Namsan Pool Premier Suite (Free Valet Parking Service Per Night / from 6:30 to 23:00) | Wohnbereich
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Banyan Tree Club & Spa Seoul

5 out of 5
Banyan Tree Club & Spa Seoul
60, Jangchungdan-ro, Jung-gu, Seoul, Seoul

Bewertungen

8.6

Hervorragend

351 von insgesamt 618 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
164 von insgesamt 618 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
56 von insgesamt 618 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
31 von insgesamt 618 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
16 von insgesamt 618 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

8.6/10

Zustand der Unterkunft

9.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

JM, Zentralschweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhaftes Hotel allerdings sehr viel Kinder für ein SPA Hotel, wie waren die Einziegen ohne Kids
Antwort von Helen Paek am 14. März 2015
Dear Guest, Thank you for your precious time for reviewing Banyan Tree Club & Spa Seoul! It is the great pleasant to hear that you had great time staying with us! Hope we could assist you again soon! Best Regards,

10/10 – Hervorragend

JANGHOO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
다음에 또 방문하고 싶어요
방이 크고 샤워실과 변기가 분리되어있어 좋았습니다. 스파가 같이있어 좀 덥긴하네요
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Christopher Lee am 31. Jan. 2024
고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 반얀트리 서울이 되겠습니다. 감사합니다. Christopher Lee General Manager Banyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 – Hervorragend

yoonyoung

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jaehyung

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Sung Jai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
너무 안락하고 수면에 만족 했습니다
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christopher Lee am 30. Dez. 2023
고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 반얀트리 서울이 되겠습니다. 감사합니다. Christopher Lee General Manager Banyan Tree Club & Spa Seoul

8/10 – Gut

YOON JEE

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jaewoo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Sangwoo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Dongwook

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

WOOSEON

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Young jun

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

sujin

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

SOOBEEN

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

youri

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

HWA YEON

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

JAEHWAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Inhee

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Young jun

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

SE YEON

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

SEUNG HOON

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
훌륭한 라운지와 레스토랑
붐비지 않고 호텔에서 조식 런치 석식 만찬 가능해서 좋습니다.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Christopher Lee am 9. Sept. 2023
고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 반얀트리 서울이 되겠습니다. 감사합니다. Christopher Lee General Manager Banyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 – Hervorragend

Jong Hun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
훌륭한 룸 컨디션 및 친절한 직원들 덕분에 최고의 호캉스를 보냈습니다. 투숙객 풀파티 입장 50% 할인도 좋았구요!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Ryan Yeo am 23. Aug. 2023
고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 반얀트리 서울이 되겠습니다. 감사합니다. Ryan Yeo Director of Rooms Banyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 – Hervorragend

Hyunjoong

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

youngkyung

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Euee Seon

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Daewha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
이국적인 기분이 느껴지는 최고의 숙소
근처에서 30년 가까이 살면서 처음 가봤는데 너무 좋았습니다. 특히 남산뷰는 외국에 있는 느낌처럼 이국적이었어요.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Ryan Yeo am 1. Juli 2023
고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 반얀트리 서울이 되겠습니다. 감사합니다. Ryan Yeo Director of Rooms Banyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 – Hervorragend

soyoun

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didn’t feel like i was treated VIP
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Ryan Yeo am 29. Juni 2023
고객님, 안녕하십니까?소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다.고객님께서 주신 의견은 관련부서와 공유하여 지속적으로 개선할 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.Ryan YeoDirector of RoomsBanyan Tree Club & Spa Seoul

8/10 – Gut

Peijung

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
很舒適的空間
房間景色蠻好的 淋浴間內有蒸氣設施很舒服 備品跟minibar 選擇的東西也很棒 櫃檯人員接待也非常親切 適合staycation
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Ryan Yeo am 13. Juni 2023
Dear Peijung,Thank you for taking the time to share your positive review. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful room view and found the steam facilities in the shower area comfortable. It's great to know that you were pleased with the amenities provided, including the minibar selection.We are particularly happy to hear that our front desk staff provided you with warm and friendly service. Ensuring that our guests feel welcome and well-cared for is a top priority for us.It would be our pleasure to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to serving you again.Best regards,Ryan YeoDirector of RoomsBanyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 – Hervorragend

Seung Wook

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Hyeonseok

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Pekka

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mixed feelings
Quite a few issues with in-room dining because of their insufficient skills in English. Moreover, the housekeeping is sloppy: no evening service even if we compliantly placed the request on the door handle on both night before 5 PM. Other than that very pleasent. Value for money so so.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Ryan Yeo am 25. Mai 2023
Dear Pekka,Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate your honest review and apologize for the issues you experienced during your stay.We sincerely apologize for the difficulties you encountered with in-room dining due to our staff's limited English skills. We understand the importance of clear communication and will address this matter with our team to ensure that our staff members are adequately trained to assist our guests in the best possible way.We are also sorry to hear that the housekeeping service fell short of your expectations, particularly regarding the lack of evening service despite your request. We apologize for any inconvenience caused, and we will investigate this matter further to improve our service and ensure a more consistent experience for our guests.We strive to provide value for money and will take your feedback into consideration as we continually work towards enhancing our offerings.Once again, we apologize for any inconveniences you encountered and appreciate your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfactory experience.Sincerely,Ryan YeoDirector of RoomsBanyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 – Hervorragend

KIM

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
자쿠지와 전망이 좋은 숙소였습니다. 다만 실외 수영장이 오픈전이라 아쉬웠네요^^;;;; 다음에 가족과 다시 방문하고 싶습니다~ :)
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Ryan Yeo am 13. Mai 2023
고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 반얀트리 서울이 되겠습니다. 감사합니다. Ryan Yeo Director of Rooms Banyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 – Hervorragend

Sun Ho

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Young jun

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Sung Woo, Skokie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
..
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Ryan Yeo am 9. Mai 2023
고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 반얀트리 서울이 되겠습니다. 감사합니다. Ryan Yeo Director of Rooms Banyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 – Hervorragend

DONGHO

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

JEONGSEUNG

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Ji An

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

2/10 – Ungenügend

Juhee

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

WOONYONG

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
호텔 대만족. 릴렉스풀의 물의 상태가 아쉬웠습니다.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Ryan Yeo am 18. Apr. 2023
고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 주신 의견은 관련부서와 공유하여 추후 방문시에는 더 나은 모습을 보여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. Ryan Yeo Director of Rooms Banyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 – Hervorragend

So Hyun

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

4/10 – Schlecht

Jennifer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Needs a lot of improvement in staffs and services. Food and restaurants are disappointment as well. Room service took average of 50min.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Ryan Yeo am 11. März 2023
Dear Jennifer,Thank you for choosing Banyan Tree Club & Spa Seoul for your stay and sharing your thoughts. We are very sorry to know that our service quality did not meet up to your expectations. Your feedback has been taken seriously shared with the related departments. Thank you for providing us a chance to grow through your feedback. Sincerely, Ryan YeoFront Office ManagerBanyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 – Hervorragend

SUJIN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

2/10 – Ungenügend

Jennifer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Concierge staff had terrible attitude!! That was the worst experience ever!!! We requested for baby bunk bed but the staff insisted we had to request this before checking in and they had no inventory whatsoever without checking. this was my fourth check in at this property and there was always a baby bunk bed provided nevertheless we never requested. He had a cranky and arrogant attitude which got me astonished!! Later one of the staffs provided us with adequate equipments but we wished the previous staff could have checked before saying he could never provide. Also the check in out staff didn’t know what was going on. Which took us longer than we should spend at those moments. Room service and house keeping was slow.. and wasnt accurate with their service. Breakfast menu should be updated once in a while. I would give this property one star or less
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Ryan Yeo am 11. März 2023
Dear Jennifer,Thank you for choosing Banyan Tree Club & Spa Seoul for your stay and sharing your thoughts. Please accept our sincere apologies for the disappointing experience. We are very sorry to know that our service quality did not meet up to your expectations. Your feedback has been taken seriously and shared with our management teams and respective departments. Once again, we sincerely regret that you left the hotel disappointed and also thank you for providing us a chance to grow through your feedback. Thank you.Sincerely, Ryan YeoFront Office ManagerBanyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 – Hervorragend

Hyun Hee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was a pleasant stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Ryan Yeo am 3. März 2023
고객님, 안녕하십니까?소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다.앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 반얀트리 서울이 되겠습니다.감사합니다.Ryan YeoFront Office ManagerBanyan Tree Club & Spa Seoul

8/10 – Gut

Ho Chul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Seung Yeon

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Jinjo

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

6/10 – Okay

Choonghu

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023