Philstay Myeongdong Boutique - Hostel

Catégorie d’hébergement : 2

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Cuisine

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé, femmes uniquement (2-Bed)

Un lit superposé avec une tête de lit en bois et une petite étagère au-dessus.

Dortoir Partagé, femmes uniquement (2-Bed)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits superposés (grands 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé, femmes uniquement (4-Bed)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un comptoir en bois, une serviette et un porte-vêtements suspendu.

Dortoir Partagé, femmes uniquement (4-Bed)

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 4 lits superposés (grands 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé, femmes uniquement (6-Bed)

Un compartiment de train avec des lits superposés, un mur en bois, un porte-manteau suspendu et un petit espace de rangement.

Dortoir Partagé, femmes uniquement (6-Bed)

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 6 lits superposés (grands 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé, femmes uniquement (8-Bed)

Un compartiment de train avec des lits superposés, des murs en bois et un sol carrelé.

Dortoir Partagé, femmes uniquement (8-Bed)

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 8 lits superposés (grands 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bed in 4 Beds Female Dormitory

Chambre

Bed in 4 Beds Female Dormitory

  • 1 personne
  • 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bed in 6 Beds Female Dormitory

Un compartiment de train équipé de lits superposés, d’un porte-manteau suspendu et d’un petit espace de rangement.

Bed in 6 Beds Female Dormitory

  • 1 personne
  • 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bed in 8 Beds Female Dormitory

Chambre

Bed in 8 Beds Female Dormitory

  • 1 personne
  • 1 lit superposé (1 place)

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Un hall d’hôtel moderne, doté de meubles contemporains, d’un espace salon central et d’un luminaire au plafond remarquable.

Aloft by Marriott Seoul Myeongdong

Myeong-dong
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
9.2 sur 10, Merveilleux, 1'015 avis
Le nouveau prix est de CHF 272
taxes et frais compris
11 nov. - 12 nov.
Aloft by Marriott Seoul Myeongdong
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Myeong-dong à Séoul, vous trouverez Philstay Myeongdong Boutique - Hostel dans un quartier commerçant, près d'une station de métro. Les célèbres Rue commerçante de Myeongdong et Marché Namdaemun valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc culturel et historique de Dongdaemun et Parc de la Montagne Namsan. Consultez l'affiche de l'emblématique Stade Gocheok Sky Dome et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Lotte World, attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur Séoul
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Carte
2-3F, 11 Toegye-ro 16-gil, Jung-gu, Seoul, 04631

À proximité

  • Une rue animée de la ville, de nuit, avec des devantures de magasins illuminées et une foule de personnes.
    Rue commerçante de Myeongdong
    1 min à pied - 0.2 km
  • Une télécabine se déplace dans les airs, avec une haute tour en arrière-plan.
    Funiculaire Namsan
    6 min à pied - 0.5 km
  • Un chemin de pierres menant à une tour, entouré de verdure et sous un ciel dégagé.
    Parc Namsan
    6 min à pied - 0.5 km
  • Une grande église en briques, dotée d’un clocher et de fenêtres en arc de cercle.
    Cathédrale Myeongdong
    11 min à pied - 1.0 km
  • Un bâtiment moderne aux façades vitrées, entouré de parterres fleuris où poussent des fleurs blanches, violettes et jaunes.
    Hôtel de Ville de Séoul
    15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Station Myeong-dong - 1 min à pied
  • Station Séoul - 15 min à pied
  • Aéroport international d'Incheon (ICN) - 65 min en voiture

Restaurants

  • 맥도날드 (McDonald's)
    1 min à pied
  • Gong Cha
    5 min à pied
  • Art Monster
    2 min à pied
  • Gimgane Kimbab Myeongdong Station
    1 min à pied
  • 김밥천국
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Philstay Myeongdong Boutique - Hostel

  • Auberge de jeunesse à proximité de Rue commerçante de Myeongdong
  • Situé à proximité de points d'intérêt comme Cathédrale Myeongdong et Marché Namdaemun, l'hébergement Philstay Myeongdong Boutique - Hostel offre un petit déjeuner continental gratuit, une laverie et bien plus. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
    • Personnel polyglotte
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Philstay Myeongdong Boutique - Hostel sont agrémentées d'atouts comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Salle de bain commune avec douche et bidet
    • Cuisine partagée, réfrigérateur et micro-ondes

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Myeong-dong
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Four à micro-ondes
8.4 sur 10, Très bien, 107 avis
Le nouveau prix est de CHF 80
taxes et frais compris
1 nov. - 2 nov.
OYO Hostel Myeongdong 5
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Plus

  • 3 étages

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain commune
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Accès à la cuisine partagée
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres insonorisées

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 10000 KRW

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie en espèces : 20000.00 KRW par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 70000 KRW par véhicule, aller simple
  • Supplément en cas de départ tardif : 10000 KRW (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Catégorie d’hébergement

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Philstay Myeongdong Boutique - Hostel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Philstay Myeongdong Boutique - Hostel ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 10000 KRW.

L'hébergement Philstay Myeongdong Boutique - Hostel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 70000 KRW par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Myeong-dong, cette auberge de jeunesse se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue commerçante de Myeongdong, Marché Namdaemun et Parc de la Montagne Namsan. Cathédrale Myeongdong et Hôtel de Ville de Séoul se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station Myeong-dong n'est qu'à 2 minutes à pied et Station Hoehyeon est à moins de 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Philstay Myeongdong Boutique - Hostel

7,8

Bien

8,0

Propreté

9,0

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 138.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 138.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 138.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 138.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 138.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
明洞駅付近でリーズナブルな宿を探していて、見つけました。 ゲストハウス、ユースホステル、バックパッカーズハウス等、色々と検索してみて、ここが1番オシャレで綺麗そうだったので選びました。 しかし写真だけでは分からないもので、実際に行ってみると、オシャレさも綺麗さもそれほどではありませんでしたヽ(￣д￣;)ノ ですが、オシャレでなくてもそれほど綺麗でなくても、必要な設備は全て揃っており、不便はないです。 また、寝室は少し暗めの照明になっており、とても落ち着き、良く眠れる空間でした。 軽食ですが、朝はトーストやオールブラン等が簡単に用意されています。 女性専用とは知らずに予約しましたが、施設内で男性は1人もいませんでした。 明洞へ行く際は、また泊まると思います！
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No common area. No bathroom inside the room. Common share bathroom. Feel not much room. Not like other Philstay that I stayed before.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
地鐵站出口一出來就能找到，交通方便、乾淨
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
交通方便，女生一個人旅行安全的住宿地點、房間乾淨。
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, close to subway line 4 and Myeongdong shopping area. Safe for solo travellers. Simple breakfast. Stuffy room. The AC remote was taken away and cannot be used. Bathroom facilities were mouldy and dusty and needs repair. Staff often cleans common area. Staff generally nice Online photos should be updated. Quiet time is between midnight and 7am. Not good if you sleep earlier as majority of other guests will come back around 11pm. I was right by the door and across the bathroom door and can hear everything. Ask for
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et personnel et service
The place is near to to eateries and etc however the place is a bit too crowded. Often need to wait for shower. The area is also quite cramp and only good for a night rest.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
—旅舍距離明洞站十分近，樓下也有餐廳， 過一條大馬路也有ISAAC吐司很讚 —旅舍內部沒有樓梯，帶行李箱的可能會辛苦一點， 白天時間沒有鎖門，貴重物品要隨身攜帶！ —旅舍老闆跟職員服務都很好，但晚上房間很悶，開了空調也覺得不到有風
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
エントランスにゴミがいっぱいで、びっくりしました。まー、この値段なら、との2日間でした。
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

また、利用したいです！

海外のホステルに慣れてる方は快適かと思います。 ホステルなので、清潔感は普通くらいでした。 受付の方がとても親切で良い方でした❤️ また、利用したいです！
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
フロントの（多分中国人）方がとても感じがよかったです。何度も利用していますが、その度にフロントの方が違う気がするのですが今回の方は親切でよかったです。確認事項が多かったですが、全て分かりやすく教えてくれました。
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté
Very bad experience during the recent stay Room filled with guests from China who talked so loudly at night and made inconsiderate request of switching OFF the air-conditioning in a room of EIGHT with NO WINDOWS, which means NIL ventilation, by reason of having flu I felt very sick of the people occupying the room who doesn't really know what is being considerate Will probably not choosing this to stay unless I have no option as I do not want to meet such users again
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
こういう施設の中ではきれいで過ごしやすいと思います お湯も、水圧も、排水も、他と比べたらだいぶいいと思います。 トイレがウォシュレットになってました 出てくるのはお水ですが。 相部屋の人は運次第ですし、個人的にはいつも満足です
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
離地鐵站很近，交通真的非常方便，唯一覺得淋浴間有點擁擠，但大致上很不錯
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service
２度目の利用です。ひとりで３泊しました。 ミョンドン駅から近く、ゲストハウスの中ではとても綺麗で利用しやすいゲストハウスだと思います。 今回、飛行機の到着が遅れてチェックインが２４時を過ぎてしまったのですが、セルフチェックインをさせていただき、部屋の暗証番号など丁寧に書いてある紙も準備してくださり、何の不安もなく利用できました。 ひとりの時はまた利用したいと思います。
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

私は足が悪いので、リクエストとして『下の段のベッドを希望』していたのですが…ホテルに到着すると『上の段』のベッドでした。 一人で宿泊している若い子が下の段を利用していました。 中国人の数名が3階の入り口にスーツケースや荷物を広げていました。私が通ろうとしても、スペースを空けようともしません。 中国人の宿泊客のマナーが気になります。 もう少し、他の宿泊客が快適に過ごせるように配慮してほしいです。 中国人の宿泊客は、泊めないで欲しいくらいです。 スタッフの男の子は、とても親切でした。 また、泊まりたいと思います。
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

地點方便

地點方便，明洞4號出口即可找到，住在J房，沒有可調整暖氣或冷氣之開關，也沒有對外窗，所以房間很悶熱，吃早餐的地方很小，常常佔滿聊天的人，真正要坐下來用餐的反而不易有位子。其他大致上都ok .
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
位置方便，附近有24小時餐廳，不遠處有便利店，員工友善，會說中文，房間空間足夠，床下有儲物櫃，可放大型行李
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

整體來說是不錯，只是同房的其他三個人説話太大聲，吵到不能睡。
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Great hostel!

The beds were really comfortable and had a blind for privacy. The bathrooms and showers and were clean and there were a lot so I never had an issue with needing to wait to use one. There were blowdryers everywhere for me to use along with cotton pads and swabs. The location was super convenient since it was right across from the myeongdong shopping area. The staff were friendly and great people to converse with. Totally reccomend.
Séjour de 6 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

場所はバツグン

明洞駅4番出口からすぐの女性だけのホステルです。パリバケットとマクドナルドが行く途中にあります。 部屋は2階と3階にあり、トイレはその途中にあります。ウォシュレットでした。 シャワーの水量も問題ないです。中国の人が多いですがうるさい事や不愉快な事もなく過ごす事が出来ました。
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

リーピーターになりました‼︎‼︎

前回利用してみて駅近、快適だったので今回もここに。ミョンドン駅4番出口からでてすぐです。ただ夜中に女の子1人だと明かりが少なくなるので、少し気をつけた方がいいかもしれません。ホテルは2階.3階ですが、エレベーターはないため自力で荷物を持って上がらなければなりませんが、帰りは心優しい受付の男の子が持って降りてくれました！部屋は8人部屋でしたが、騒音が気になることはなく、ただ空調が寒いなと感じましたが、羽毛布団がかなり暖かくて気持ちよく入眠することができました。受付の男の子は片言の日本語を一生懸命話してくれるので、韓国語がわからなくても安心できます。キャリーケースをベットの下の鍵付きのところに収納することもできるので、荷物も安心して置いておくこともできますが、ほとんどの方はキャリーケースをベッドの横に置いている感じでした。ミョンドン駅から近いので、ミョンドンで買い物をして荷物を置きに帰ることもでき、コストも安いので、次回もまたここに泊まろうと思います！あと受付の男の子は前回私が泊まったことを覚えていてくれて、とても嬉しかったです‼︎‼︎ 本当にありがとうございました‼︎‼︎
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

女の子１人でも大丈夫

明洞駅4番出口からでてすぐです！私が泊まったのは４人で一部屋のところでしたが、泊まるだけなら安く泊まれるしオススメです。二段ベッドの上だったので、乗り降りには気を使いましたが、ベッドの中は広さもあり快適でした。シャワー室は元々3つあるところに加え、トイレを2つ改造しシャワー室に変えてありました。元々あったシャワー室は扉がなくオープンな感じで、トイレを改造して造られたシャワーは扉もあり安心してシャワーができました。ただ水の出し方、温度の調節が今までにみたことのないタイプで数分格闘しました。結局自分では出せなかったので、近くにいた方にだしてもらいましたが、どうやってでたかよくわかりませんでした。何か表示があるとわかりやすいのになと思いました。シャワーは夜12時までと部屋に書いてあったので、夜遅くに帰ってくる方は注意してください。あとドライヤーも使えなくなります。 従業員の方は帰りスーツケースを階段下まで運んでくださり、とても親切でした。 できるだけ宿泊費は抑えた方にはぜひオススメです！
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bad customer service experience from hotels.com

I booked 3 nights with this hostel but unable to check in. Before i make the reservation, i saw the page from hotels.com shows that the room only for women, so i called directly to the hostel and ask. The staff told me that the hostel is open for everyone not only for women, so i booked. After that i went to check in, i was told by the staff that the hostel is strictly only for women. Since i unable to check in to the property, i asked for my refund, the staff told me that the money is goes to hotels.com not to them yet so they unable to refund me. Next, i call hotels.com customer service directly but the staff said they unable to accommodate because hotels.com had reserved for me for the hostel stay instead of selling it to others, and then i ask if they can refund me for another 2 nights since i booked 3 nights in total and they will have time to sell to other customer. The staff rejected directly and ask if i can find someone else to stay in that hostel. What kind of stupid question? I am on my vacation and i need to find a lady to stay in the hostel? So i ask the staff is it reasonable that i cannot check in to stay in the hostel yet i cannot have any refund? I was so upset and i will never use hotels.com again in the future.
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

滞在について

寝るだけならOkだと思います。窓はなし。
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ドミトリータイプのゲストハウスの中ではとても綺麗なゲストハウスです！

友達と旅行でしたが、宿泊日数が違ったので、ひとりでこちらに宿泊しました。 もともと３泊で予約していましたが、２泊延泊することになり、フロントに相談したら、同じ部屋で宿泊できるようすぐに対応してくださいました。 ２段ベットの４人部屋でしたが、カーテンもちゃんとあり、皆さんマナーを守っていらっしゃるので全く気になりませんでした。 シャワールームもシャワー６台が並んでいる共同タイプですが、仕切りもあり、清潔で使いやすかったです。混雑して使えないこともありませんでした。お湯もきちんと出ます。トイレは個室で、シャワーとは別です。 アメニティはありませんが、タオルは自分で好きなときに交換でき、ドライヤーも完備しています。共同の鏡台がすごく大きくて、朝の準備もパパっとできました。 部屋のごみ箱も毎日きちんと片付けられていました。 個人それぞれに、鍵のついた大きめの収納棚が割り振られていますので、貴重品も置けます。 朝食はシリアル、トースト、コーヒー、牛乳が食べ放題です。食器は自分で洗います。 wi-fiも不具合なく使用できました。 そもそもドミトリーが嫌いな方は無理だと思いますが、それさえＯＫであれば、かなり居心地良いゲストハウスだと思います。次の旅行でも是非宿泊したいと思います。
Séjour de 3 nuits en mai 2018