4/10 – Schlecht
Hans-Peter
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
27. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel an sich war nicht schlecht aber leider führten ein paar Negativerfahrungen zur Abwertung:
- die Schlüsselkarten funktionierten an zwei Tagen auch nach erneuter Programmierung nicht und unsere Babys waren im Zimmer eingesperrt.
- Shampoo und Duschbad wurden trotz Hinweise 2 Tage lang nicht aufgefüllt.
- Umschaltung an der Dusche zwischen Handbrause und Regendusche defekt und musste repariert werden.
- Spiegelbeleuchtung im Bad defekt und konnte nicht repariert werden. Badbereich somit ziemlich dunkel.
- Pools sind kalt und daher für Babys und Kleinkinder weniger geeignet. In anderen Hotels gibt es wenigstens für die Kleinen einen beheizten Pool.
- etliche Liegen sind defekt, Füße und/oder Arretierung der Lehnen abgebrochen.
- Rollen an etlichen Sonnenschirmen nicht mehr vorhanden und die Schirme damit nicht verschiebbar.
- Getränkeservice an den Pools und am Strand ist wirklich gut, nur das Personal ist im Poolbereich auf Inliner unterwegs, was auf den Holzdielen einen derartigen Lärm verursacht, wodurch schlafende Babys immer wieder aufgeweckt werden.
- das Personal war nicht in der Lage, ein T-Shirt, welches durch den Wind auf einen darunterliegenden Balkon geweht wurde, uns bis zur Abreise wiederzubringen - ein absolutes NoGo!!!
- aufgrund dieser Negativerfahrungen können wir das Hotel nicht weiterempfehlen!
Hans-Peter
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025
