Städtereisen Serrenti

Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

The resort was nice overall, but the standard Mediterranean room had a mini bar (fridge) that didn’t work, and the menus for the pool bar and buffet bar had very little in the way of food that didn’t include seafood. As someone with a seafood allergy it was a struggle to find anything to eat besides fries.

Ein sehr schönes Hotel mit Entspannungsgarantie! Das Personal ist sehr zuvorkommend und ich würde es jedem empfehlen :)

A mio parere, la struttura avrebbe bisogno di una ristrutturazione e di un rinnovamento generale. Inoltre, per una struttura che si presenta come di alto livello, sarebbe opportuno investire maggiormente nella formazione del personale. Ho avuto l’impressione che parte dello staff, molto giovane e con poca esperienza, non avesse sempre una chiara comprensione del proprio ruolo e degli standard di servizio richiesti. Credo che ci sia un ampio margine di miglioramento e che la struttura possa offrire un’esperienza decisamente migliore.