Hotel Serro

« A pousada tem muito potencial, pena que não é utilizado. Ao chegar não fica ninguém na recepção que vive trancada, não há portaria tbm. Eles tem uma faxineira que vai a cada 2 dias e somente no de manhã, pelo menos no tempo que estivemos lá. Não adianta reservar piscina, pois esta fica coberta e com uma grade que a cerca, trancada por cadeado. Café da manhã nem existe, a não ser que você se precavine e leve. Lençóis tampouco. Então leve tudo!. O chalé que ficamos estava sujo e com o banheiro...

« Muito bom! »

« O quarto era ok Banheiro horrível, velho. O quarto tem janela pra onde servem café da manhã. As 7 estavam fazendo barulho insuportável lá. E ainda ligaram um som altissimo. Nunca mais volto e jamais.vou indir. A cafe da manhã foi péssimo »

« Os banheiros precisam de uma limpeza mais rigorosa, os azulejos estavam com lodos e as paredes foram feitos arremates mas sem acabamento. A internet ficou sem funcionar por um longo período. O café da manhã tem variedades mas parece que as coisas são de dias anteriores. Os funcionários são bem atenciosos, mas a garagem deixar muito a desejar, material de construção na porta que impede de utilizar uma parte, a fechadura é cadeado onde é necessário pegar a chave na recepção e depois devolver. »

« Tudo excelente. »

« Bom quarto, silencioso e com ventilador de teto. »

« Hotel excelente, com quartos espaçosos e extremamente limpos. Funcionários super educados e atenciosos. O café da manhã é ótimo e a localização boa. Recomendo muito a estadia no hotel, uma pena que a cidade estava extremamente parada comparando a outras cidades turísticas de Minas que visitei. »

« A pousada é muito bem localizada. O cafe da manhã é autêntico, saudavel e delicioso. Cama confortável, chuveiro quente »

« o quarto estava limpo »

« O quarto o guarda roupa estava com cheiro de mofo. Alguma tabuas estavam desfiando . Os lecois estavao amarrotados e as toalhas algumas amareladas e desfiando »

« Equipe simpática. O quarto estava bem sujo debaixo das camas, muito barulho pois o quarto era próximo à entrada, barulho de portão abrindo e fechando no meio da noite, a cortina não escurecia o suficiente pela manhã e acordei com raios de sol no olho. »

« chegamos na pousada e fomos informado pelo proprietário que não havia nenhuma reserva em meu nome, deste modo, tivemos que pagar outra diária, tendo em vista que já estávamos no local. E por coincidência, o proprietário nos acomodou no mesmo quarto que tínhamos feito a reserva. Quarto extremamente razoável, banheiro péssimo, chuveiro frio e sem nenhum auxílio. Temos o comprovante do pix que foi realizado na hora e vídeos que comprovam minha reclamação! Espero que a hotéis.com faça imediatamente...

« O quarto limpo cheiroso tudo de bom l, a equipe foram sensacionais, muito educados e prestativos!!! »

« Equipe extraordinária, atendimento impecável. Hotel muito bom, com excelentes opções no café da manhã »