L'hébergement Steigenberger Alcazar dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Steigenberger Alcazar ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Steigenberger Alcazar ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.

L'hébergement Steigenberger Alcazar offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Nabq à 15 minutes de marche de sites comme : Nabq Bay et Parc national Ras Mohammed. Réserve naturelle de Nabq est à 3,2 km de distance.

Steigenberger Alcazar Avis, Prix & Photos 2025

À propos du quartier

Steigenberger Alcazar vous donne rendez-vous à Charm el-Cheikh sur la plage, dans le quartier Nabq. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique SOHO Square (place), tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Nabq Bay et Shark's Bay. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc national Ras Mohammed et Centre d'activités Hollywood Sharm el-Cheikh. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que le snorkeling.

Consultez notre guide de voyage sur Charm el-Cheikh

2/10 Horrible

Asmae

30 août 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I recently stayed at your resort and unfortunately, my experience was far below the expectations of a 5-star hotel. The level of service did not reflect what one would expect from your brand. For example, during our stay we made two simple requests from our room and followed up with four phone calls. Each time, we were told “it will arrive soon,” yet nothing was ever delivered. This lack of follow-through and attention to guests’ needs left us very disappointed. Compared to other hotels in Sharm El Sheikh, the service here felt unprofessional and inconsistent, which is not acceptable for a resort of your category. We truly hope that you take this feedback seriously and work on improving the quality of your service, as guests deserve better. Do not recommend

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Amel

Voyage en couple

29 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

J'ai jamais vu un hôtel aussi propre et qui accorde autant d'importance au bien être des visiteurs.

Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mohamed

3 sept. 2024

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

nadia

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires

8 juil. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Philippe

23 nov. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Merveilleux séjour à l’hôtel Steigenberger

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cette hôtel. Malgré un petit souci de transfert à l’arrivée bien vite réglé, nous avons été accueillis par Mohamed Abd Elgelil qui nous avait réservé une superbe chambre pour notre anniversaire de mariage. Hôtel magnifique avec des éclairages le soir à tomber par terre. Très bonne restauration. Très belle plage avec possibilité de snorkeling au bout du ponton. Il y a même l’épave d’un énorme cargo avoir à quelques centaines de mètres du ponton. Très bon service de plage avec Ali qui est d’une gentillesse exceptionnelle. Juste un petit point négatif, la baignade est difficile devant la plage car il y a peu de profondeur. Si vous souhaitez faire des excursions. Contactez Houda, numéro +201068059167, Elle est d’une gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnel et elle vous organisera des sorties sur-mesure que vous n’oublierai jamais. Et un énorme merci à Achraf Elsayed qui s’est occupé de nous du petit déjeuner au dîner, non seulement c’est un grand professionnel mais c’est aussi une belle personne. Je vous recommande cette hôtel sans hésitation, moi qui suis venu de nombreuses fois à Sharm El Sheik.

Séjour de 10 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Morad

11 oct. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très beau complexe avec un personnel aux petits soins (notamment Mohamed au restaurant principal entre autres). Tout est fait pour rendre le séjour agréable.

Séjour de 8 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

22 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Mustapha

Voyage en famille avec de jeunes enfants

18 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

all good

Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

R

16 août 2025

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Saqer

11 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Vanessa

1 juin 2025

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Tom

28 mai 2025

Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Mehmet Onursal

Voyage en famille

26 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ricardo

12 mai 2025

Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Nicholas

1 mai 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Viktor

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

22 avr. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

We stayed at Steigenberger Alcazar all-inclusive hotel for 9 nights in early April. The hotel is clean, with spacious rooms and a stunning coral reef just off the pier — a clear highlight of the trip. However, several issues made the experience less enjoyable. There aren’t enough bathrooms across the resort grounds, which was inconvenient. The beach is shallow (1–2 feet) and not swimmable — you can only enter deep water at the end of a long pier. The snorkeling pier only opened around 10 a.m., even though mornings were calm and cooler — a missed opportunity for guests. Pools closed at 5 p.m. daily for chlorine cleaning, which left a strong smell and could have been scheduled later without disrupting guests. Service was minimal. At the buffet, no one checked if we needed drinks or utensils. No waiters by the pool. Towels could only be exchanged through room service, which wasn’t convenient. À la carte restaurant staff didn’t know the menu well — e.g., confusing sake with soy sauce. Descriptions were also off: a “seaweed salad” was mostly carrots, and “salmon on beets” came without beets. The spa felt neglected — low on towels and only one of four steam rooms working. While the reef and natural beauty were amazing, poor service and puzzling management decisions really held this place back. With better hospitality and attention to detail, this resort could be great. For now, I wouldn’t recommend it.

Séjour de 9 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Artem

14 avr. 2025

Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Florian

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Die Anlage ist sehr gepflegt und gediegen. Die Gebäude sind von außen saniert. Die Bäder, Türen und die Klimaanlage sind leider zwanzig Jahre alt. Die Türen sind undicht, die Beleuchtung im Bad ist kalt und unpraktisch und die Klimaanlage ist die lauteste Klimaanlage die wir jemals in einem Hotel vorgefunden haben. Die a la carte Restaurant sind eine gute Abwechslung zum Hauptrestaurant in dem es leider an Tageslicht mangelt und somit wie eine Halle wirkt. Besonders das italienische a la carte restaurant hat tolle Spaghetti Carbonara und ein gutes Risotto. Wie häufig in Ägypten gilt auch hier für empfindliche europäische Mägen Finger weg vom Salatbuffet. Leider ist der Hygiene-Standard nicht der selbe wie in Europa. Die Mitarbeiter haben zwar Gummihandschuhe an, fassen damit aber alles an. Auch die Nachbefüllung des Buffets wird mit der Hand anstatt mit geeignetem Besteck erledigt. Brötchen und Bretzeln waren teilweise vom Vortag. Das frische Suaerteigbrot schmeckt hervorragend. Käse und Wurst nicht mit Europa vergleichbar. Grundsätzlich sind alle ägyptischen, indische und türkischen Gerichte sehr schmackhaft und durchgekocht. Im gesamten Ressort gibt es keine automatischen Türen. Sodass alle Gäste alle Türgriffe anfassen müssen, das gilt dann auch bei den Griffen beim Buffet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht den Touristen einen westlichen Service zu bieten. Aufgrund des Umgangstons zwischen den Mitarbeitern und der strikten Aufgabentrennung brökelt die F

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

alison

10 mars 2025

Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Matthew

Voyage en famille

7 mars 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

The property was beautiful, great facilities but, the food in the buffet was limited and not a lot of it, trying to get a drink was laughable. Whether by the pool or by in the main buffet it was impossible. Some of the staff were rude. To balance out the negatives the main bar service was superb and the food was better in the a la carte restaurants. Reputedly the second best hotel in Sharm. I wouldn’t rush back.

Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Gamal, Randolph

15 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Amenities such as gym, spa and main restaurant are far from the room. Got lost trying to get back to the room after dinner: building numbers are not well let and signs are a bit confusing. Had difficulty getting dinner reservation. Spa is by reservation and then it is really very weak: sauna is not hot enough, steam room is hardly steaming and the jaccuzzi is cold and the jets are very weak.

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

ABDUSSELIM ADIL

11 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Temizlik çok iyiydi. Otel personeli çok güleryüzlü ve yardımcı olmak için istekliydi. Genel olarak çok iyi bir deneyimdi ve memnun kaldık. Bir daha gelmek isterim.

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple

1 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We really enjoyed our time at the hotel. Great facilities and very helpful staff. Good choice of restaurants - all good, Hama was our favourite. Two downsides for us - Spa was excellent but very expensive - given location of hotel, not feasible to access alternatives. Also at this time of year, it can be windy which makes snorkelling and diving from hotel difficult. Overall - thoroughly recommend.

Séjour de 11 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Georgina

Voyage en famille

24 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Perfect for a relaxing beach holiday.

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Celine

5 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing resort.

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Steigenberger Alcazar

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