Hôtel près de Sanctuaire de la Lumière Sérénité, Phuket, Phuket

"Manque total d'humanité et d'empathie À éviter pour les familles. Suite à un accident de mon fils de 18 mois (vomissement et chute), j'ai dû annuler notre séjour pour rester près du lieu de soins à Patong. Bien que l'hôtel ait reconnu l'urgence médicale dans nos échanges, ils ont refusé le moindre remboursement partiel, même pour la deuxième nuit. Leur seule proposition : revenir avant octobre, ce qui est impossible pour des résidents étrangers. Ils ont même suggéré de venir séjourner car l'hôpital était "proche", ignorant totalement le bien-être de l'enfant, je suis choqué par cette gestion purement comptable au détriment de l'éthique."

"Très belle chambre, le lit est moelleux tout comme les oreiller "

"Super hôtel très bien placé proche de tout le personnel très serviable le petit déjeuner excellent "

"Grande chambre propre avec vue sur la piscine. Petit hôtel bien placé avec parking et piscine .Pas de petit dejeuner. Personnel aimable. Seul bémol : la kitchenette se compose d'un evier, micro-ondes et frigo. PAS DE COUVERTS, NI AUCUNE VAISSELLE. "

"Suite très agréable, calme et avec une magnifique vue sur la ville. Personnel très serviable Piscine très agréable en fin de journée Le petit déjeuner est juste incroyable, salé, sucré, le choix est gigantesque. L'espace enfant au rez de chaussée est un vrai atout à cet hôtel, permettant à notre enfant de se défouler."

"Hôtel agréable calme avec de belles chambres. Il est situé à proximité du marché de dimanche soir un marché est présent juste en face accès à la piscine du novotel offerte et seven eleven à proximité "

"Tout était parfait sauf le lit qui était vraiment trop mou. Nous nous sommes levés ce matin avec un mal de dos tous les deux"

"Un peu vétuste, beaucoup de bruits dans la rue et chambres mal insonorisées. De plus les fenetres laisse passer l'air. On a retrouvé un cafard dans la douche. "

"Bel hotel. Très propre et staff super gentils"