Hôtels dans un domaine viticole à Grand Tokyo, Japon

« Hôtels.com ne proposant que peu choix sur osawaonzen aux dates de voyage nous nous sommes rabattus sur cet hôtel. Sa vétusté et état général sont loin des standards de ce site touristique mais le personnel était attentionné et le petit-déjeuner excellent. Trop de monde dans les thermes de l’hôtel ne nous a pas permis d’en profiter (un comble pour un séjour dans une ville thermale). »

« ありがとうございました。 »

« スタッフの対応が抜群でした！食事も美味しかったです。コストパフォーマンスはかなり良いのではないでしょうか。 »

« Très bon rapport qualité-prix. Le personnel a été vraiment accueillant, même à notre arrivée tardive. Le parking le plus proche était complet, on nous a dirigé vers un parking éloigné. Le réveil avec la vue sur le Mont Fuji était magique ! Le petit-déjeuner buffet, varié et très bon, permettait de se resservir à volonté — parfait pour bien démarrer la journée. »

« Le onsen est exceptionnel. Le personnel est a l'écoute et disponible. Les chambres sont vraiment grandes. Les repas traditionnels sont très variés, l'attention au détail est partout présente »

« Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche...

« 客室に入った途端、下水の臭いがひどかった »