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Hotel D'Papillon

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 1 très grand lit

Suite « Premier », 1 très grand lit

Suite « Premier », 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre

Suite Familiale, 1 chambre

Suite Familiale, 1 chambre

  • 5 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe

Chambre Triple Deluxe

Chambre Triple Deluxe

  • 4 personnes
  • 3 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Park Hyatt Siem Reap

Centre-ville de Siem-Reap
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 443 avis
Le nouveau prix est de CHF 193
taxes et frais compris
3 juil. - 4 juil.
Park Hyatt Siem Reap
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel D'Papillon se dresse près d'un centre commercial de Siem Reap. Si les célèbres Pub Street et Wat d'Angkor figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Marché nocturne d'Angkor et Village flottant. Pensez également à ajouter Théâtre Apsara et Jardin royal à votre liste de choses à voir. Découvrez le kayak et les excursions en bateau sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur Siem Reap
Carte
Steung Thmey, Siem Reap

À proximité

  • Un marché de rue animé, avec de nombreux commerces et enseignes, notamment un restaurant de pizzas et un atelier de cuisine.
    Pub Street
    3 min à pied - 0.3 km
  • Une rue illuminée par des néons, avec des enseignes indiquant « Pizza au four à briques » et « Temple Street ».
    Quartier du vieux marché
    3 min à pied - 0.3 km
  • Un marché où l’on trouve divers stands vendant des sacs, des chapeaux et d’autres accessoires.
    Marché nocturne d'Angkor
    3 min à pied - 0.3 km
  • Un temple antique, entouré de grands arbres.
    Jardin royal
    17 min à pied - 1.5 km
  • Marché de nuit du centre artistique de Siem Reap
    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Siem Reap-Angkor (SAI) - 57 min en voiture

Restaurants

  • Khmer Taste
    2 min à pied
  • Angkor Hand-Pulled Noodles & Dumplings
    1 min à pied
  • Temple Design Restaurant
    3 min à pied
  • Kuriosity Kafe
    2 min à pied
  • Taste For Life Restaurant
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel D'Papillon

  • Hôtel de luxe à proximité de Marché nocturne d'Angkor
  • Situé à deux pas des emblématiques Pub Street et Théâtre Apsara, l'hébergement Hotel D'Papillon propose un parcours de golf à proximité, un service de transfert gratuit depuis l'aéroport et une terrasse. Offrez-vous un massage au spa sur place, D'Papillon. Le restaurant Cuisine internationale sur place, The Victory Gate, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un emplacement privilégié en bord de piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner continental (en supplément) et accès à un centre de remise en forme à proximité
    • Service de départ express, service d'arrivée express et consigne à bagages
    • Service d'organisation de mariages, vols en hélicoptère/avion et bagagiste/groom
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage

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  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
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Le nouveau prix est de CHF 25
taxes et frais compris
28 juin - 29 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Parking hors site gratuit
  • Navette gratuite depuis l’aéroport disponible de 07 h 00 à 21 h 00 sur demande
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible pendant certaines heures uniquement
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 3 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 5 USD par adulte et 3 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Victory Gate
  • The Victory Gate Bar

Activités

  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Parcours de golf adjacent à 9 trous
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 2013
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 10 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 10 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du service de transfert en navette (aéroport) par adulte : 10 USD pour un aller
  • Tarif du service de transfert en navette (aéroport) par enfant : 10 USD (aller simple) pour les enfants âgés de 10 à 18 ans

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 5 USD par adulte et environ 3 USD par enfant.
  • Supplément en cas de départ tardif : 10 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
Pour les parties de golf et les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Hotel D'Papillon dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel D'Papillon ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel D'Papillon ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 10 USD.

L'hébergement Hotel D'Papillon propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite au départ de l'aéroport est disponible de 07 h 00 à 21 h 00 (à la demande).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le centre de Siem Reap, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Marché nocturne d'Angkor et Pub Street. Également à 2 km de distance : Théâtre Apsara et Jardin royal.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel D'Papillon

8,8

Excellent

9,0

Propreté

9,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 140 avis sur 273.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 105 avis sur 273.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 273.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 273.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 273.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Sabine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel agréable. Seul bémol de notre séjour nous avions demandé des boites lunch car nous partions sur Battambang en bateau... surprise dans les boites ni le pain ni le coca que nous avons pourtant payés... dommage!! Nice hotel. Only downside of our stay we asked for lunch boxes because we were leaving Siem Reap by boat for going to Battambang... surprise in the boxes neither the bread nor the coca that we have yet paid ... too bad !!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est très bien situé. La chambre est spacieuse, la piscine agréable malgré la petite taille. A part cela, l'hôtel n'est pas très bien entretenu. Les parties communes sont assez sombres. Équipements dans la chambre sont corrects
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Philippe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien que l’hôtel soit bien placé, que la décoration soit très soignée, la piscine magnifique et le personnel avenant, je déconseille cet hôtel pour plusieurs raisons : Petit déjeuner déplorable. Chambre spacieuse, mais la puissance de l'appareil qui produit l'air conditionné n'est pas suffisante pour assurer une température agréable. L'hôtel est situé à proximité d'une école primaire, ce qui en fait une endroit bruyant peu propice au repos : réveil à 6h50 avec le début de la journée scolaire marqué par les cris du chef d'établissement.
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Proche du centre

Suite balcony très grande, bon rapport qualité prix
Avis vérifié

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon service à la clientèle

Hôtel authentique très propre et moderne avec des employés dédiés à tout faire pour que vous appréciez votre séjour. Très bien situé mis à part l'école pour enfants situé très près de l'hôtel. Pour ceux et celles trop sensibles aux bruits d'une cour d'école (les enfants sont pratiquement toujours à l'extérieur du bâtiment à jouer entre eux le jour seulement), demandez une chambre qui ne donne pas directement sur cette cour.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

calme et bien placé

Hotel endroit calme et bien placé. coté vieux marché et marché de nuit + bar. chambre spacieuse et bien équipé. propre et petit dej excellent. piscine plutôt petite pour nageur mais suffisant pour relaxer les muscles et prendre du plaisir. Employé de l’hôtel compétent,serviable, souriant.
Avis vérifié

10/10 Excellent

ALAIN P

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel

Hotel très bien situé, pour la vie nocturne. Chambre spacieuse et lit confortable. Seuls problèmes, le coffre-fort n'est pas scellé (on peut l'emporter...) et pas de meuble, armoire ou commode, pour ranger ses habits. Personnel très professionnel et attentif.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel tout neuf tres bien situé

Top service Prix corrects
Avis vérifié

8/10 Bien

Erich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bom hotel

O hotel é bem confortável e as imagens representam bem o que é o hotel. Quarto espaçoso e custo benefício muito bom.O ponto negativo fica pela localização, que apesar de ser perto da Pub Street, a ruazinha onde fica o hotel é pequena e não muito convidativa.
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Katri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Helmikuu 2020

Sijainti todella hyvä! Lyhyt matka pubikadulle ja yömarketille, mutta kuitenkin tarpeeksi kaukana melusta. Siistit isot huoneet. Jos olet aamu-uninen, tämä ei ole hotellisi, sillä vieressä alkoi koulupäivä heti aamusta. Aamupala ei saa myöskään kehuja.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Staff was great

The room is different from photos and the AC is not too powerful and no elevator but the service from staff was excellent and nice pool
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

次回も泊まりたいホテル

立地は　バッチリ　ナイトマーケットや　パブストリートに行くにも便利❗ 近くに　1㎏1$のランドリーもあって　汗だくになって　何度も　着替えても　大丈夫❗ ルームNo.305のスイートは　バスルーム　シャワールーム　トイレが　すべて別々で　バスルームには　可動式シャワーが　あるので　日本のお風呂のように　バスタブに　お湯はって　洗い場で洗って入る事ができて　気持ち良かったです❗
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Für zwei bis drei Nächte erfüllt es seinen Zweck

Für einen kurzen Aufenthalt kann man dieses kleine, recht familiäre, Hotel durchaus empfehlen, zumal man sicher tagsüber in Angkor Wat ist. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber, das Wasser warm und Geschäfte etc. alles in Laufweite. Das Frühstück wird alla Card bestellt und fällt demnach nicht wirklich positiv auf. Auch der Poolbereich ist recht mager gestaltet und bietet mit 5 Liegen nicht wirklich Komfort, aber für eine kleine Abkühlung reicht es allemal. Auch der Service ist nicht so besonders bzw. man muss selbst immer hinterher sein.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

BETTINA

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pretty good stay with some minor things to fix.

Very convenient location. The staff could improve on their reactivity and answers to specific questions. For outdoor services provided, it could be better.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nope

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
On first look the veneer of this property is pretty. However going to my room was another story. There are large foundation cracks on the walls. My room door did not fit in the frame of the door. There was a 1.5-2 inch gap in it. You could see into my room between that gap and the locks were visible. The door also had cracks in it that let the light in. I felt very unsafe. The drapes had water stains all over them that had dried a brown colour. They had boxes of toiletries to use, however most of them were empty. I also had two burnt out bulbs in my room. The shower stall smelt like bacteria, like when you put away wet clothes. One of the sinks had grime coming from it, in a line dribbling down to the drain. When my room was cleaned they did not clean that. It is clear to me that, they did not check the room thoroughly before I checked in. As it was late I did not see everything till the next day. I am appalled that they would allow a single female traveler to stay in a place like this. I checked all the other doors and mine was the only one like that. On the upside, the floors are kept clean and the bedding is clean. The food on the menu is perfectly fine. I also had some issues with the WIFI and it took 24 hours to resolve. I also had the opportunity to check out the inside of another room and it also had issues with the walls.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

graham

Les points forts : Propreté et personnel et service
I was travelling with friends to this property. we had 4 rooms and spent most of our time out
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

graham

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff are amazing, very friendly and helpful, also the manager was very good. The pool is a little cramped and it is shared with another property, so gets crowded. the hotel is beside a small school so noisy at times but not a major issue for me. It is down a small alley and a little hard to find but adds character, close walking to major shopping and rstaurants. Book a standard room for good ac.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Koldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Muy bien ,pero con inconvenientes..

El hotel, para el precio que tiene está muy bien.Bien situado, cerca de Pub Street, comodo, habitaciones grandes y personal servicial. El problema es que necesita mantenimiento.La mitad de las luces de la habitación no funcionaban.Las lamparas de la mesa de noche tampoco. Lo mas desastroso eran las puertas de las habitaciones(tuvimos 2). Estaban rajadas y desde fuera se veia parte de la habitación.Tampoco tenia n pestillo ni cerraban bien , con lo que si te descuidas,te la dejas abierta. Es un hotel con muchas posibilidades, pero que tiene muchos detalles que pulir. El precio que pagamos(19 euros por noche) lo perdona casi todo.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jannine M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The location of the hotel is hard to beat, but please be aware while it may be listed as 4 stars, it's really closer to a 3 star US hotel. The rooms need some updating, there's a weird musky odor and the AC is not very strong, and neither are the beds super comfortable. BUT what the hotel and rooms lack the hotel staff and location more than make up for. Breakfast was always served quickly and the staff was very friendly. The front desk was very helpful with helping to arrange a last minute tour/driver as well as allowing us to leave our luggage. They provide a free tuk-tuk transfer from the airport which was a lifesaver. As for location, it's literally within less than 5 minutes from pub street and the night market in a smaller less busy street. BUT please be aware that is is located right next to a school, so in the early morning and evening (since in Cambodia they have day students and afternoon students) you can here the kids yelling and playing in the background, even with the windows and doors all shut.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Subhrajyoti

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Room does not match description

We booked an Executive Double room with a King bed and a balcony. But the room we were given had a double bed and had no balcony. Safe Box was broken. Toilet broke during our 3-day stay but was promptly repaired. Bed side-table drawers were cracked. The hotel appears to be not well-maintained and does not justify the images loaded on htel website to attract customers.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

junix

Les points forts : Propreté

Awesome not so awesome

Location is very convenient as it’s in the middle of town. Room was really big with reception area and amenities decent though TV was not working for two days, AC was also defective. Breakfast was ok though server had a bad attitude during our second day. All in all, I’d still recommend it.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Charlotte

Les points forts : Personnel et service

A bit overpriced but convenient location

We booked a Premier Suite and overall I think it was a bit overpriced and you don’t get great value for money. The room was big and nicely decorated and it’s a 1-2 min walk from the Main Street in Siem Reap so excellent location and it’s a good enough place to stay. However, I think we were expecting a bit more luxury but it was nice enough. These are the “but...” items: the AC was on the entire time we were there at 17C and it hardly cooled the room down which meant we also got mosquitos in the room (I was bitten 4 times in one night), there are no black-out blinds and sunrise is at 5:30/6am so we ended up sleeping with eye masks, there is a school next door which like most schools in Cambodia start at 7am with teachers speaking over the loud speakers which you can hear in the room, the breakfast is a weird one - there is no buffet but instead you can choose from a picture list which is nice enough although no fruit available and there was no coffee available on the morning we stayed (although there were sachets of instant coffee in the rooms) and the next morning we went to the cafe at the end of the street. However, staff were lovely and we booked our Angkor Wat with the hotel and our driver Jim was a star! A good place to stay in siem Reap but largely overpriced for what it is.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Great location very pleasant everything we asked for was taken care of and only needed to ask once
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very nice hotel

Great experience. Lovely staff. Good breakfast, nice pool, clean rooms. Would come back
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

寅パンダ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
1：宿泊した部屋のキーがキーシリンダーに入るのに長い時間がかかりました。 手前に強くドアノブを引っ張っていないとキーが回りません。 数分間、開けられなかったので、私はフロントマンに来てもらい、ついに約10分位で自分でキーを回す感覚を覚えました。 このドアとキーシリンダーはメンテナンスが必要です。 2：エクスペディア予約サイトでウェルカムドリンクと朝食セットを選択しましたが、受付は確認されていません。 朝食をとるとき、私はレストランで朝食付きではないと言われました。 フロントにバウチャーを見せて確認をしてもらいましたがバウチャーを見せないとエクスペディアの予約内容が分からないのでしょうか、これはとても残念です。 3：シーツと枕カバーは要求をしないと交換はしてくれませんでした、昼間出かけているときはきれいにベッドメイクをされていると交換されたかどうか確認ができないのでとても残念です。 １－３をホテルサービスを改善するためリクエストします。
Séjour de 6 nuits en juillet 2019