Hôtel près de Station de ski Kaltenbronn, Gernsbach, Gernsbach

« Nous avons été très bien reçu lors de notre séjour d'une nuit dans l'hôtel. On nous a donné une chambre de catégorie supérieure à celle que nous avions réservée. La venue avec notre chien n'a posé aucun problème. Le petit-déjeuner est bien servi et très diversifié. Le personnel est adorable et aux petits soins pour nous faire plaisir. L'environnement extérieur est très plaisant avec des chaises longues et un hamac sur la terrasse au bord de la rivière. Nous reviendrons avec plaisir dans votre...

« Très belle hôtel, exactement comme sur les photos.Tres bon petit déjeuner. »

« Friendly and helpful staff. »

« Réceptionniste au petits soins, donc très positif.malheureusement les toilettes étaient pas propres ( traces de défections et poils pubiens dans la salle de bains ). Pour un 4 étoiles et une chambre à 150€ ( avec parking ) je trouve ça déplorable. Très déçu de la propreté. »

« Perfekt hotell, underbar personal »

« Le parking pourtant inclus dans le tarif ne sera accessible qu'à 17 voitures sur les +200 chambres de l'hôtel. Bien évidemment aucune compensation des frais de parking en ville n’est proposé. Le personnel est rustre et non aidant, à l'exception de quelques personnes qui relèvent vraiment le niveau. Pour les groupes ou pour les personnes ayant réservé et payé les chambres avec vue, les spécificités validées en amont ne sont pas respectées. Préférez un autre hôtel de cette jolie ville. »

« Bel hôtel flambant neuf Mais les procédures d acceuil et chek out sont très longues malgré la bonne volonté des hôtesses Le;logiciel semble très compliqué Pour avoir des renseignements c est très poussif. Deux personnalités m’ont agréablement surpris le voiturier qui parle français et qui a contribué à fluidifier l expérience. Et le masseur tunisien très pro Les chambres vu cour sont très petites et sans charme Privilégiez les chambres vu parc Beaucoup,de monde à la réception mais personne...

« Très bon rapport qualité/ prix »

« Une nuit dans un hôtel très défraîchi. L'accueil était limite poli, la chambre sombre bien que repeinte récemment, la salle de bain vétuste et pas très propre (paroi de douche pas nettoyée) les lits confortables et le calme royal: forcement l’hôtel était presque désert! Heureusement que le petit déjeuner est venu rehausser le moral, complet et varié avec le sourire de l'employée. »

« Attention pas d'ascenseur Chambre originale avec bon lit. Calme et proche forêt Pas de rideau occultant salle d'eau et porte en verre entre chambre et salle d'eau . »