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Deltapark Vitalresort

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 431.
taxes et frais compris
16 févr. - 17 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mountain View Double Room

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Mountain View Double Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Lake View Double Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • Vue sur le lac
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Mountain View Double Room (barrier-free)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Mountain View Double Room (barrier-free)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • Vue sur la montagne
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Lake View Double Room (barrier-free)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • Vue sur le lac
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panorama Mountain View Junior Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Panorama Mountain View Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • Vue sur la montagne
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panorama Lake View Junior Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Panorama Lake View Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • Vue sur le lac
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Lakeside Double Room

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • Vue sur le parc
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Mountain View Double Room (with bathtub)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premium Mountain View Double Room (with bathtub)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • Vue sur la montagne
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premium Lake View Double Room (with bathtub)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden View Double Room - Annex Building

Garden View Double Room - Annex Building

Garden View Double Room - Annex Building

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Premium Mountain View Double Room (with bathtub)

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier District de Gwatt à Spiez, vous trouverez Deltapark Vitalresort près d'une gare, sur une plage privée. Si un détour par les sympathiques Activité ludique Mystery Rooms et Bateau à vapeur Blümlisalp satisfera vos envies de découvertes, les agréables Maison tropicale de Frutigen et Heimwehfluhbahn vous attendent pour un agréable moment de détente. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le ski de fond et le snowboard ou pour vous essayer aux promenades en raquettes et à la luge. Consultez notre guide de voyage sur Spiez
Carte
Deltaweg 29, Gwatt, near Thun, Spiez, Bern, 3645

À proximité

  • Wonderful sunset after an amazing dinner on Harder Kulm, Interlaken.
    Lac de Thoune
    2 min à pied - 0.2 km
  • Casino d'Interlaken
    Casino d'Interlaken
    24 min en voiture - 26.6 km
  • Lac de Brienz
    Lac de Brienz
    27 min en voiture - 31.1 km
  • Activité ludique Mystery Rooms
    22 min en voiture - 25.2 km
  • Höheweg
    23 min en voiture - 26.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Spiez - 8 min en voiture
  • Aéroport de Berne Belp (BRN) - 30 min en voiture

Restaurants

  • Schermehof
    4 min en voiture
  • Burehuus
    6 min en voiture
  • Restaurant Delta
    2 min à pied
  • Gasthof Rössli
    5 min en voiture
  • Restaurant Lachen
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Deltapark Vitalresort

Hôtel de luxe à proximité de Lac de Thoune
L'hébergement Deltapark Vitalresort vous donnera le sourire avec un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse sur le toit et un jardin. Avec une plage privée, des sorites en aviron/canoë et des sorties en kayak, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage thaï, un soin de réflexologie ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des randonnées à pied ou à vélo et des sorties en bateau à moteur. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un salon de coiffure et une bibliothèque.
Autres avantages :
  • Piscine couverte et piscine en plein air
  • Location de vélos, parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, salles de massage et de soins et réception ouverte 24 h/24
  • Hébergement non-fumeurs, salle de banquet et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 87 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Baignoire ou douche, sèche-cheveux et shampoing
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking sur place (5 CHF par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 30 à 10 h 30 le week-end
  • 3 restaurants
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Delta Lounge & Bar
  • Deltaverde Thai Cuisine
  • Restaurant Delta

Activités

  • Bateau à moteur
  • Bateau et pagaies
  • Bibliothèque
  • Canoë
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Kayak
  • Livres
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Ponton
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 6 bâtiments
  • Borne de recharge pour vélos électriques
  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 CHF par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 115.0 CHF par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 CHF par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 1.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe touristique : 3.50 CHF par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 5 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit-bébé : 20.0 CHF par jour
  • Lit d'appoint : 115.0 CHF par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La carte PanoramaCard Thunersee est disponible dans cet établissement et offre divers avantages : transports en commun gratuits (bus), visites guidées, tarifs réduits sur les voyages en train, croisières sur le lac et autres activités locales.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, ni le centre de fitness ; les enfants de moins de 16 ans ne sont admis dans le centre de remise en forme et le centre de fitness que sous la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Deltapark Vitalresort Hôtel
Deltapark Vitalresort Spiez
Deltapark Vitalresort Hôtel Spiez

Foire aux questions

L'hébergement Deltapark Vitalresort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 CHF par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 5 CHF par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Deltapark Vitalresort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Deltapark Vitalresort ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Deltapark Vitalresort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de District de Gwatt, cet hôtel de front de mer se trouve au bord de la rivière, à moins de 5 km de Lac de Thoune, Parc de Schadau et Centre de la culture et des congrès de Thoune. Grand panorama de Thoune et Château de Schadau se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Deltapark Vitalresort

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

9,4

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 94.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 94.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 94.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 94.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 94.

Avis

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tip top merci beaucoup.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

Volker

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service

Delta nul

Personnel agréable mais pour un 4 étoiles réellement déçu. Nous avons eu droit à une chambre déjà occupée par d’autres clients et n’avons pas pu manger dans le restaurant de l’hôtel. Nous qui apprécions pas du tout la restauration asiatique avons dû nous en contenter. Nous ne retournerons certainement plus dans un tel hôtel.
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Sebastiaan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait mais le lit me plait pas trop bas et trop souple.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Rita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle escapade

un séjour très agréable, un très beau centre de spa avec des saunas et hammam superbes. La situation est très belle avec la vue sur le lac et l'autre rive.

8/10 Bien

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nossa acomodação era com vista para a montanha Stock Horn, tudo bem limpo e arrumado. Durante a semana em que passamos lá o tempo não ajudou. Usamos pouco o spa mas também nos pareceu bem interessante. O preço das massagens é alto.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Cheol Whan

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
괜찮아 보입니다.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Elenor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

hans mikael

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kelly, Denver

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a “must stay and relax” type of place. The staff is incredible, the customer service is superb and the amenities (spa. Swimming, kayaking, paddleboarding, boating, biking, etc.) is fabulous. The property is lakefront with amazing views. It is centrally located to visit several cities and easy parking. Highly recommend and the four restaurants are so good. Great time and will visit again!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Tatjana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Aufenthalt, sehr erholsam, guter Service
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jack

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Loay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good experience
Séjour de 10 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Bixio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Cornelia

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Vivek

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was pretty unwelcoming; most of them made us felt like we were not a good fit for the place. All else was great.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

EUN HEE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Lynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Not kids friendly.
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Julieana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Reconsider if you can

It was underwhelming. Front desk/office was superb but everyone else needs retraining. Morning team at the restaurant (Breakfast team) need retraining. Very rude when they demanded our room number as we were serving ourselves breakfast and then he realized it was part of the room. Wouldn’t offer us coffee or tea as we watched him serve others. He was very attentive and had a sense of urgency with selective people. Maybe diversity training is required. Thai restaurant only serves two times and then closes. Spa close at 6pm~ no pool unless you book spa appt. No rooftop availability unless you book a certain room type. Actually surprised Fine Hotels & Resorts recognizes this hotel as a four star hotel as it is NOT a four star hotel. However overall it is clean and the food at the bar is ok. Bar team is friendly too.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing experience at this resort. Very relaxing vibes
Séjour de 3 nuits en juillet 2024