Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort in Saint George's liegt am Strand. Sehenswürdigkeiten wie St Andrew’s Presbyterian Church und Fort George sind genauso interessant wie die Attraktionen der Region, zu denen Hyde Park Tropical Garden und Sunnyside Garden zählen. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Unterwasser-Skulpturenpark Grenada und Dougaldston Estate. Beim Schnorcheln und beim Windsurfen finden Wasserratten in der Nähe genug Abenteuer rund ums kühle Nass. Zum Reiseführer für Saint George's
Magazine Beach Point Seline, St. George's, St George's
In der Umgebung
Morne Rouge Beach
2 Autominuten - 1.7 km
Magazine Beach
1 Gehminute - 0.2 km
Pink Gin Beach
12 Gehminuten - 1.0 km
Portici Beach
15 Gehminuten - 1.3 km
Universität St. George's
4 Autominuten - 3.0 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Maurice Bishop Intl. (GND) – 5 Fahrminuten
Restaurants
Spice Isle Coffee
3 Autominuten
Gourmet Marche
2 Gehminuten
Grazie
5 Gehminuten
Shawarma King
4 Autominuten
Cucina Romana Restaurant
5 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Universität St. George's
Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, 2 Strandbars und eine Poolbar wünschst, bist du im Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, Strand-Cabañas und Massagen am Strand. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, ein Körperpeeling oder eine Reflexzonenmassage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier Kindermenüs. Yoga-Kurse und Pilates-Kurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet auch Konzerte/Liveshows, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Garten und einen Kinderspielplatz vor.
Zu den weiteren Extras zählen:
1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Rettungsschwimmer vor Ort
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Kinderbetreuung (gegen Gebühr), Karaoke und Abendunterhaltung
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Strandtücher und ein Hochzeitsservice
In den Gästebewertungen stechen die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 261 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Kinderbetreuung im Zimmer, Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
40-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-TV-Sendern
Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
All-inclusive-Details
Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
2 Strandbars
4 Bars/Lounges
4 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Restaurants vor Ort
Gourmet Marché
Grazie Italian Trattoria
Ma Maison
Taj
Aktivitäten
Abendunterhaltung
Außenpool
Bücher
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Karaoke
Kinderbecken
Kinderclub
Konzerte/Liveshows
Pilates-Kurse
Sauna
Spielplatz
Yogakurse
Familienfreundlich
Außenpool
Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderclub (gegen Aufpreis)
Kinderspiele
Kostenloses Zustellbett
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielplatz
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Aussenbereich
Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
3 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Handläufe an den Treppen
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Weiteres
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Empfangssaal
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
40-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-Satellitensendern
iPod-Dockingstation
Pay-TV
Speisen und Getränke
Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Deckenventilator
Fliegengitter
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schreibtisch
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 1 Jahr kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Royalton Grenada Resort and Spa
Royalton Grenada Resort & Spa - All Inclusive
Royalton Grenada Resort and Spa - All Inclusive
Häufig gestellte Fragen
Hat Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.
Ist Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und Getränke sind inbegriffen (mit einigen Einschränkungen).
Wo befindet sich Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Saint George's) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Magazine Beach und Portici Beach. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Pink Gin Beach und Morne Rouge Beach.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
7,6
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,4
Sauberkeit
8,2
Ausstattung
8,0
Personal & Service
8,2
Zustand der Unterkunft
396 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
396
255 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
255
162 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
162
87 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
87
104 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
104
Bewertungen
6/10 – Okay
Sabrina
16. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very nice, we had an oceanfront room that was lovely! Staff were friendly. I found the food to be okay to not great. This is the main reason for the 3 star overall rating.
Sabrina
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Raquel
14. März 2026
Gut: Personal & Service
.
Raquel
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Tammy Ann
Mit einer Gruppe gereist
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Tammy Ann
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jennifer
Mit einer Gruppe gereist
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Jennifer
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Narissa
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
10. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing! The resort was beautiful! We enjoyed everything except the buffet food which was bland and cold. The Italian restaurant was delicious. Our room was nice but the shower leaked so the paint in the entryway was peeling and kind of smelled like mildew at the end of the day. Overall we really enjoyed our stay and would recommend!
Narissa
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Yeisel
Mit der Familie gereist
8. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was very disappointed with this hotel. The beach itself was not the nicest, and unfortunately the experience inside the resort did not make up for it. All of the rooms smelled very humid and the AC in our room was not working properly, which made the stay quite uncomfortable.
We specifically paid extra for a beach view room, but what we received was an obstructed view instead. That was very frustrating, especially considering the price.
The food was also very disappointing. The restaurants were nearly impossible to book. They only have three restaurants and they close one each day, which leaves the others completely booked. Even when we finally managed to get a reservation, the food and experience were no better than the buffet.
To make matters worse, the staff was not particularly welcoming or helpful throughout the stay.
Overall, this was not the experience we expected. During our trip we visited Silversands, and the difference was very noticeable. Silversands is a beautiful property with a stunning beach and a much nicer overall atmosphere. That will definitely be where I choose to stay next time.
Yeisel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
6/10 – Okay
Allena
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
8. März 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The spa was nice. All the staff throughout the resort were friendly, they ensured they greeted you and asked if you needed anything. Tanisha from the Kids Club was so nice and welcoming to our toddler. The food could have been better (ants were found on bread & a drink I ordered, hair was found in food and on plates, glasses were dirty). The restaurants that require reservations didn’t offer much variety. Fridge room was not cold. Sodas/juices were watered down in the buffet. A big bug (what looked like a big roach) was spotted in the theater area. I didn’t like that the resort was kid friendly but the restaurant didn’t offer plastic cups for kids in the dining area. There was a couple times we ordered from Nibles and Room Service and the food was either cold or incorrect. The pools was regular, nothing fancy; there was a splash pad for kids. Not too much entertainment during the day. It was my birthday and I was looking forward to something a little special on that day like Riu did for my birthday but I returned to 1 balloon on my door. I thought it was cute that at arrival their was a sash on the door that said HBD though. I got a massage which was nice and relaxing. But it started 25 mins late. Overall, personally I wouldn’t return to this resort again. But it’s not the worst.
Allena
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Henry John
Mit dem Partner gereist
7. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful grounds, great staff but housekeeping schedule was spotty, good buffet food but more staff needed, quite limited a la cart variety and access, small pools, difficult ocean swim access, lots of stairs, no elevators, reasonably good evening entertainment,
Henry John
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Benjamin Walton
Mit der Familie gereist
6. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice... staff was inconsistent, but overall friendly.
Benjamin Walton
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Kristin
Mit dem Partner gereist
4. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room had a great ocean view. The staff was so friendly and accommodating. The pools and beaches were very clean and the food was good. We will be back!
Kristin
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Rasheba
Mit dem Partner gereist
3. März 2026
The spa was great and my room over looked the beach. However, there were so many stairs to climb daily to get back and forth. No elevator
Rasheba
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Natalie
Mit einer Gruppe gereist
1. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great amenities, very kind and helpful staff, buffet lacked a bit of variety
Natalie
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Catherine
Mit dem Partner gereist
1. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Diamond club check in was not very quick and We did not get our room until 620 in the evening.
They ran out of food at buffet quite frequently but a la carts were good
Catherine
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Scott
1. März 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The amenities were fine, and they had a decent number of options for food and drink. The staff is incredible, very pleasant, welcoming, and helpful. Wonderful people!
Scott
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Yuneisy
Mit dem Partner gereist
27. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
solo nesecita más variedades de comida
Yuneisy
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025
6/10 – Okay
Chantal
Mit dem Partner gereist
24. Feb. 2026
Gut: Ausstattung
Check-in was extremely slow and our room wasn't ready, had to wait 2 hrs, it was past 6pm before we had our room. Once in our room our luggage wasn't in our room, had to call to get our suitcase with more wait time. Very frustrating after a long day of travel. Hotel seems to have a lack of personnel.
Definitely not a 5* hotel
Chantal
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Sangita
Mit der Familie gereist
24. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, the property was clean and well kept, the rooms were clean and the staff was helpful and friendly. However, the food can use improvement. I stayed at the resort with family and we felt that options at the buffet were limited. In addition, some items were "hit or miss" in that some food items were good but others were not. There are three speciality restaurants but I could only get reservations for two, which were the indian and french restaurants. The food at the indian restaurant was not good and requires vast improvement. The french restaurant was good. The cafe had a nice selection of ice creams and deserts. If you do get to try the nutmeg ice cream do it cause it's delicious. Overall a good stay but food needed improvement.
Sangita
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
Danielle
Mit einer Gruppe gereist
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Staff was mostly nice. Some seemed like we were interrupting their day. The resort was sold to us with having a pool table (we love to play pool) but when we asked we had to be a Diamond member & that's if it was in our Diamond room (??), The Royalton app didn't work properly (some days the circle said you were on Wednesday but the top said Thursday. The events were scheduled but not sure where to find them as there was not a location on most or when you showed up there was nothing happening. Pool exercises were great and team there was great too! We came in on Saturday but couldn't get housekeeping unless we asked for it?? We finally asked on Tuesday & got it on Wednesday. We did try all the specialty restaurants; they were good, but the buffet lacked foods-we tried foods we didn't even know what they were because the labels next to them were wore off and unreadable. Fitness area was great! We probably won't revisit this particular spot in future. Loved the sun & clean pool waters!
Danielle
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Stephan
Mit einer Gruppe gereist
21. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Place did nice man
Stephan
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Robert Warren
19. Feb. 2026
Robert Warren
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Rhonda
19. Feb. 2026
Rhonda
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
Ladan
Mit dem Partner gereist
16. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The swim up bar in the pool does not work and it is not functional hasent been working for a while the staff told us,
it is a total bate and switch, I picked this resort just because it advertised in the photo that had a swim up bar but once i got there was nothing like it was advertised
Ladan
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
2/10 – Ungenügend
JoAnn
Mit der Familie gereist
16. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Anytime I had to deal with any staff. I felt like I was bothering them … the App to make dinner reservations was not working. And anytime I tried to make reservations in person at the front desk or at the restaurant I was told. It HAD to be done on the app. But the app was not working. So I was told I had to miss out ! For my 4 day stay. I could NOT Eat at Any of the restaurants. We arrived at the hotel at 3:30. Check-in is 3:00. Our room was not even ready until 4:00. Than we had to wait 20 mins for a cart to take us to our room. When I went to book an excursion. I was told it was totally booked until Saturday. This was not true …. My daughter went to the desk when the next person came. And was able to book the excursion for Anyday. Anytime I have never encountered a staff. That just “didn’t care” at all about there guests. The property was so beautiful and clean. But the service was terrible. I would never go back.
JoAnn
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Trevor, Woking
Geschäftlich gereist
14. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff were rude, check in was slow, room was noisey and food was awful
I was a diamond member terrible service
Trevor
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Tamela
Mit der Familie gereist
14. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was perfect, clean and right on the Ocean , The staff sweet welcoming and friendly . The room butlers made you feel special . especially Deshona and Albrad. Even their fitness trainers were exceptional🤗 Wonderful place to stay!