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Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Hotel mit 3 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt CHF 1'017.
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan. 2026

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Familien-Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Familien-Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
  • 98 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite anzeigen

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
  • 79 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Buchtblick anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Buchtblick

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
  • 155 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 5 Personen
  • 2 King-Betten und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, 2 Bäder, Meerseite anzeigen

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, 2 Bäder, Meerseite

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, 2 Bäder, Meerseite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
  • 135 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Personen
  • 2 King-Betten und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Penthouse, 2 Schlafzimmer, Meerseite anzeigen

Luxury-Penthouse, 2 Schlafzimmer, Meerseite | Wohnbereich

Luxury-Penthouse, 2 Schlafzimmer, Meerseite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Personen
  • 2 King-Betten und 1 Queen-Schlafsofa
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Zur Gegend

Karte
Dover Beach, St. Lawrence Gap, Christ Church

In der Umgebung

  • Turtle Beach - 1 Gehminute - 0.2 km
  • Barry's Surf Barbados Surf School - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Maxwell Beach - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Dover Beach - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • St. Lawrence Bay - 15 Gehminuten - 1.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Grantley Adams Intl. (BGI) – 15 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Pure Ocean - ‬8 Gehminuten
  • ‪American Grille - ‬6 Gehminuten
  • ‪Neptunes Mediterrean Seafood - ‬9 Gehminuten
  • ‪Southern Palms Beach Club - ‬6 Gehminuten
  • ‪Bliss Cafe - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels

Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Dover Beach
Wenn du dir eine Feuerstelle, einen Coffeeshop/ein Café und einen Textilreinigungsservice wünschst, bist du im Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage, Aromatherapie oder eine Gesichtsbehandlung bei Acqua Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken. Kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s und 6 Bars – was mehr kannst du dir für deinen Aufenthalt wünschen?
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 3 Außenpools
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Eine Ladestation für Elektroautos, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und ein Concierge-Service
  • Gartenmöbel, ein Fahrstuhl und Massage- und Behandlungsräume
Zimmerausstattung
Alle 69 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie kostenlose Auslandsgespräche und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Hochstuhl, Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Separate Sitzecken, Küchen und Kühlschränke

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

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  • Pool
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  • All-inclusive
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Der Preis beträgt CHF 772
inkl. Steuern & Gebühren
19. Jan.–20. Jan. 2026
O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels - All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Restaurants
  • 6 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Esstisch
  • Hochstuhl
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Feuerstelle
  • Möbel für den Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Eiswürfelbereiter
  • Esstisch
  • Gefrierschrank
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 17 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 250 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 9.63 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
    • Die Stadt erhebt eine Tourismusabgabe, die in der Unterkunft zu zahlen ist. Sie beträgt 9.63 USD für das erste Schlafzimmer. Für jedes weitere Schlafzimmer fallen zusätzlich 9.63 USD pro Nacht an.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Die angegebene obligatorische Destinationsgebühr gilt für Suiten mit 2 Schlafzimmern. Die obligatorische Destinationsgebühr für Suiten mit 1 Schlafzimmer beträgt 9,63 USD pro Nacht.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Gebühr für das obligatorische Weihnachtsgaladinner ist bereits im Zimmerpreis für den 25. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Häufig gestellte Fragen

Hat Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Ist Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (St. Lawrence Gap) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Barry's Surf Barbados Surf School und Dover Beach. Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Turtle Beach und Maxwell Beach.

Bewertungen

Bewertungen von Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels

8,8

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

9,2

Personal & Service

8,8

Umweltfreundlichkeit

9,0

Zustand der Unterkunft
26 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
7 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Maya

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Lauren

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Carla, fayetteville

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was exceptionally friendly and professional. Location is great if you want peace and quiet; it’s not near too many other resorts. There are clubs nearby, outdoor which allows you to enjoy the outdoor air and environment. You have to take a taxi to go from the resort to downtown or walk maybe quarter a mile to bus transportation, which was easy to use.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Leueen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Oceanfront room decor was great! Wristband double as room key. Turndown service inconsistent & liquor in room could be tailored to guess preference. Beach should be clean more frequently. Needs entertainment. Snacks are readily available. Ice cream shop would've been nice.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Marketta

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful Resort

Had an amazing stay! Beautiful location, clean and comfortable rooms, friendly staff, and stunning ocean views at the beach located just a short free shuttle ride from the property. Perfect place to relax—highly recommend!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Rhonda

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Lizelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice, clean property with friendly staff who went above and beyond to make our stay enjoyable. Meals and drinks were all good at the restaurants and bars. Always ample seating at the pools, beach, and bars. Children at the resort were so well-behaved. We liked the beach, but we were very disappointed that it wasn't a particularly swimmable area. Sargassum seaweed, rough surf, broken coral, and rocks prevented us from going in the water. We went over to the Caribbean side, and it was absolutely beautiful, and we were able to swim in the calm, clear water.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Terryn

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Cheryl

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Views from room were amazing
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Mario

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Gerald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastic getaway

Fantastic stay … stellar service; limited food choices executed extremely well - so positive experience; not overly crowded - even at 100% occupancy; smaller beach-but beautiful & shuttle service to larger beac at sister-site available
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Gayle

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Mitradevi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Garnett

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Dorothy, Stamford

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The restaurants, especially Oro, were excellent. We did not like the hard sand beach (not soft Caribbean) and very rough surf that made going in the ocean unpleasant.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

eirik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Debralee

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was disappointed with this hotel before I even arrived. It started with receiving an email 2 days prior to my arrival that I was downgraded from the room that I paid for. And the room that we booked was given to someone else. To then having our door broken, the lock mechanism battery failed, having to get our room keys reprogrammed multiple times, could never get enough towels for the amount of people we had in the room, despite calling for multiple days at a time for towels. And then the quality of the food and restaurant options was not what we expected at all. Some staff members were fantastic, while others gave us eye rolls anytime we asked for something. The beach was extremely rocky and not safe for my 5 year old son to swim in. The premise was really dirty, the window sills looked like they had not been cleaned in years. the floors in our rooms were never washed, nor was the shower ever cleaned during our entire stay. There was so much more that I am not even including in here. Then the cherry on the top, was the overbilling of almost $6,000, and that was after their $3,000 "refund" for the inconvenience of our downgrade. To pay almost $40,000 and have to experience any of this was quite a shocking to say the least.
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel has the most friendly staff I have ever experienced.
Aufenthalt von 12 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Aurelio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was the best.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Kristen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
An excellent stay! Daily beach refreshers and cold towels were a highlight. Staff and food were fantastic. Some truly went out of their way to make sure our groups experience was exceptional. Great service and cocktails by Rashidi! It’s a quiet resort. Spa was lovely.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Helen

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Irina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

4/10 – Schlecht

Jan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great views of the beach however not recommended for swimming. Not recommended if you are looking for a taste of local food. Not recommended for people of color. Staff security in need of diversity training. Only after bringing several incidents and a series of events to the attention of management did the experience begin to improve. 1. Beginning with our horrible check in experience of having to wait 2 and a half hours almost for our room that was booked a month in advance 2. Lack of water in the hotel and having to wait for several hours for hotel water tanks to be filled by the local water trucks to be able to take a shower 3. Being questioned by security about being a guest on the property even when wearing the wrist band given upon check in on our 2nd night at the hotel 4. Mixed communication/ inconsistency between staff about the requirements for reservations at the onsite restaurants and being questioned if you are a guest to be able to able to eat food that you basically already paid for in the all-inclusive price on our 2nd night at the hotel Stayed for 4 nights with family members who were experiencing the island for the 1st time. We will not be returning to this hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Mohammad

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023