Elephant Lake Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Elephant Lake Hotel

  • Hôtel pratique pour les familles à proximité de Plage de l'estuaire de Santa Lucia
  • L'hébergement Elephant Lake Hotel vous donnera le sourire avec une réception gratuite tous les jours, une terrasse sur le toit et un jardin. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme des excursions écologiques .Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine en plein air avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner anglais (en supplément), navette vers les attractions locales et service de départ express
    • Service de garde d'enfants (en supplément), salle de réunion et salle de banquet
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 56 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme une chaise de bureau et un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire ou douche
    • Télévision LED 32 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, balcon et service de garde d'enfants

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 150 ZAR par adulte et environ 100 ZAR par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.

Foire aux questions

L'hébergement Elephant Lake Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Elephant Lake Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Elephant Lake Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel au bord de l'eau qui plaira aux familles se situe à 2,9 km de Plage de l'estuaire de Santa Lucia et à 16,5 km de Parcours de golf Monzi Club.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,6

Bien

7,8

Propreté

8,6

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 68.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 68.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 68.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 68.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 68.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Yohan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Très bien pour St Lucie

Hotel sympa et bien placé. Niveau personnel c'est assez disparate, certains managers ne sont pas polis du tout et au contraire certains employés sont adorables! On a avait pris les deux petits déjeuners à emporter pour les safaris, on l'a eu que le premier jour car ils ont oublier le lendemain...
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ne conseille pas. Literie inconfortable. Vue sur parking en chantier et sale Personnel peu aimable
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jeff

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

hotel correct avec vue sur jardin et rivière

bon rapport qualité prix chambre assez sommaire mais avec balcon et vue on entend les hippopotames pas loin bonne situation dans la rue principale
Avis vérifié

10/10 Excellent

P B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay. Comfortable, very quiet and good location.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

CS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Valentine’s

Great
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

St Lucia vibes

Perfectly located !!! Rooms were spacious & clean & loved the pool layout.
View from our room
spacious room with pool view
St Lucia main beach
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ndumiso

Les points faibles : Personnel et service
This hotel is in a great location but completely neglected and poorly managed: inadequate linen ( 2 towels per room); Aircons in a state of disrepair, no cappuccino machine, pool area not managed ( outsiders come to swim), restaurant almost non-existent.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Keshen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrendous!

Pathetic customer service! 45mins to check in, 30 minutes to check out. Manager is “too busy” to address any issues. Old, dilapidated hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was very bad, no one attended us when we arrived we even took keys by ourselves because there was no one at reception and also when we checked out we just left the keys, there was no one. Cockroach in our room, it was not clean even the balcony. Breakfast was fine. No fridge. Overall we was so disappointed.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Koliwe

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Fair - Wifi, damp, breakfast needs to improve

Wifi in the reception area only, not in the rooms. Staff not really friendly. We were sent to the right room and found it unbearably smelling of dump from the mat. We were given another room and it was better than the first, but it smells too. Breakfast can be nice but it was smaill portions. The hotel is nicely and centrally situated. We saw the hippos upclose. Great hotel and it can be upscaled easily. Nice swimming pool and gardens.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Lynette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely place, very convenient, walking distance to shops and restaurants. Would suggest a mini fridge in rooms though.
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kriben

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

nhappy

Upon arrival I was sent to a room that I have not paid for. After asking and telling the receptionist about this she had told me all other rooms are fully booked and they cannot do anything. I found this very frustrating as I did not get what I paid for. The room was a king size bed what I paid for but yet I was given two single beds.
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Aviraj

Les points forts : Propreté

Elephant Lake Hotel Review

Good stay but the hotel is not flexible with late checkout. Breakfast is not buffet and hence the service is slow during peak hours.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Lars-Olov

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra läge för utflykter och midagar på stadens olika restauranger.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing place to stay. We were one of the lucky ones to to see a Hippo coming up to the swimming pool to drink water from the pool.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I never stay tried to cancel no response. Very hard to contact you ir cancel
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
WiFi wasn’t available throughout just in The main lobby so As a traveler it was challenging
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful Stay

Very nice stay! The room was great, very nice location, close to some of the most beautiful beaches in South Africa! Definitely worthwhile.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable hotel in the center of St. Lucia. Good amenities and attractive grounds. Good option for a budget stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Elephant Lake Hotel

While the hotel is well situated, our room was not particularly clean. The room/hotel could use some updating. WIFi does not work in the rooms but only in select places.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Thore

Les points forts : Propreté et personnel et service

Good, but upgrade with wifi in rooms.

Wifi in reception area only is not what you expect of a hotel and can easily be upscaled. Otherwise a nice experience.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hippo’s on the lawn.

Best position in St Lucia. Saw Hippo’s on hotel grounds twice. Gardens and pool area make this one of the best options for a short stay. The rooms, although not huge, were serviced and kept neat and clean. Restaurant food compared with the best you will find in town. Portions were generous, and the service better than expected. Overall good value. Breakfast choices would satisfy most travelers. Wi-fi was slow, but adequate. We stayed in self- catering apartments in St Lucia previously, but this is without a doubt the best option for short stop-over. The highlight of our stay was seeing the hippo up close, grazing right next to the hotel pool.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Skønt sted

Skønt sted med aber og mangust i have, ja sågar en græssende flodhest af og til. God mad og skøn udsigt over Skt. Lucia søen i det fjerne, fra barens terrasse.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anders

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Medelhotell

Medelhotell med lite svajig surf på rummet. Bra i receptionen. Om man vill ha hjälp med att boka safari så går det bra. Påminner lite om ett amerikanskt motell.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Thembeka

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Shower in the room wasn't working and we were not informed . Dining set up, not ideal. all else was good
Séjour de 1 nuit en juin 2019