Hôtel pratique pour les familles à proximité de Plage de l'estuaire de Santa Lucia
L'hébergement Elephant Lake Hotel vous donnera le sourire avec une réception gratuite tous les jours, une terrasse sur le toit et un jardin. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme des excursions écologiques .Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner anglais (en supplément), navette vers les attractions locales et service de départ express
Service de garde d'enfants (en supplément), salle de réunion et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Les 56 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme une chaise de bureau et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire ou douche
Télévision LED 32 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, balcon et service de garde d'enfants
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner anglais coûte environ 150 ZAR par adulte et environ 100 ZAR par enfant.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Classement national
Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.
Foire aux questions
L'hébergement Elephant Lake Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Elephant Lake Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Elephant Lake Hotel ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel au bord de l'eau qui plaira aux familles se situe à 2,9 km de Plage de l'estuaire de Santa Lucia et à 16,5 km de Parcours de golf Monzi Club.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,8
Propreté
8,6
Emplacement
7,6
Personnel et service
7,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 68.
10 – Excellent
19
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 68.
8 – Bien
27
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 68.
6 – Satisfaisant
11
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 68.
4 – Médiocre
5
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 68.
2 – Horrible
6
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Yohan
6 juin 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien pour St Lucie
Hotel sympa et bien placé. Niveau personnel c'est assez disparate, certains managers ne sont pas polis du tout et au contraire certains employés sont adorables! On a avait pris les deux petits déjeuners à emporter pour les safaris, on l'a eu que le premier jour car ils ont oublier le lendemain...
Yohan
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
17 août 2018
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ne conseille pas. Literie inconfortable. Vue sur parking en chantier et sale
Personnel peu aimable
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jeff
4 sept. 2014
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
hotel correct avec vue sur jardin et rivière
bon rapport qualité prix
chambre assez sommaire mais avec balcon et vue
on entend les hippopotames pas loin
bonne situation dans la rue principale
Jeff
Avis vérifié
10/10 Excellent
P B
31 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay. Comfortable, very quiet and good location.
P B
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
CS
14 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valentine’s
Great
CS
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mary
6 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
St Lucia vibes
Perfectly located !!! Rooms were spacious & clean & loved the pool layout.
Mary
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Ndumiso
1 janv. 2022
Les points faibles : Personnel et service
This hotel is in a great location but completely neglected and poorly managed: inadequate linen ( 2 towels per room); Aircons in a state of disrepair, no cappuccino machine, pool area not managed ( outsiders come to swim), restaurant almost non-existent.
Ndumiso
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Keshen
28 déc. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrendous!
Pathetic customer service! 45mins to check in, 30 minutes to check out. Manager is “too busy” to address any issues. Old, dilapidated hotel.
Keshen
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
17 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was very bad, no one attended us when we arrived we even took keys by ourselves because there was no one at reception and also when we checked out we just left the keys, there was no one. Cockroach in our room, it was not clean even the balcony. Breakfast was fine. No fridge. Overall we was so disappointed.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Koliwe
21 juin 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Fair - Wifi, damp, breakfast needs to improve
Wifi in the reception area only, not in the rooms. Staff not really friendly. We were sent to the right room and found it unbearably smelling of dump from the mat. We were given another room and it was better than the first, but it smells too. Breakfast can be nice but it was smaill portions. The hotel is nicely and centrally situated. We saw the hippos upclose. Great hotel and it can be upscaled easily. Nice swimming pool and gardens.
Koliwe
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Lynette
6 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely place, very convenient, walking distance to shops and restaurants. Would suggest a mini fridge in rooms though.
Lynette
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Kriben
23 mars 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
nhappy
Upon arrival I was sent to a room that I have not paid for. After asking and telling the receptionist about this she had told me all other rooms are fully booked and they cannot do anything. I found this very frustrating as I did not get what I paid for. The room was a king size bed what I paid for but yet I was given two single beds.
Kriben
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Aviraj
4 janv. 2021
Les points forts : Propreté
Elephant Lake Hotel Review
Good stay but the hotel is not flexible with late checkout. Breakfast is not buffet and hence the service is slow during peak hours.
Aviraj
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Lars-Olov
15 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra läge för utflykter och midagar på stadens olika restauranger.
Lars-Olov
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gerald
12 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing place to stay. We were one of the lucky ones to
to see a Hippo coming up to the swimming pool to drink water from the pool.
Gerald
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
26 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I never stay tried to cancel no response. Very hard to contact you ir cancel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 oct. 2019
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
WiFi wasn’t available throughout just in The main lobby so As a traveler it was challenging
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robin
30 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful Stay
Very nice stay! The room was great, very nice location, close to some of the most beautiful beaches in South Africa! Definitely worthwhile.
Robin
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
David
26 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable hotel in the center of St. Lucia. Good amenities and attractive grounds. Good option for a budget stay.
David
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Robert
21 sept. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Elephant Lake Hotel
While the hotel is well situated, our room was not particularly clean. The room/hotel could use some updating. WIFi does not work in the rooms but only in select places.
Robert
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Thore
8 août 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good, but upgrade with wifi in rooms.
Wifi in reception area only is not what you expect of a hotel and can easily be upscaled. Otherwise a nice experience.
Thore
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sarel
5 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hippo’s on the lawn.
Best position in St Lucia. Saw Hippo’s on hotel grounds twice. Gardens and pool area make this one of the best options for a short stay. The rooms, although not huge, were serviced and kept neat and clean. Restaurant food compared with the best you will find in town. Portions were generous, and the service better than expected. Overall good value. Breakfast choices would satisfy most travelers.
Wi-fi was slow, but adequate.
We stayed in self- catering apartments in St Lucia previously, but this is without a doubt the best option for short stop-over.
The highlight of our stay was seeing the hippo up close, grazing right next to the hotel pool.
Sarel
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Kenneth
1 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Skønt sted
Skønt sted med aber og mangust i have, ja sågar en græssende flodhest af og til. God mad og skøn udsigt over Skt. Lucia søen i det fjerne, fra barens terrasse.
Kenneth
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Anders
30 juin 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Medelhotell
Medelhotell med lite svajig surf på rummet. Bra i receptionen.
Om man vill ha hjälp med att boka safari så går det bra. Påminner lite om ett amerikanskt motell.
Anders
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Thembeka
25 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Shower in the room wasn't working and we were not informed . Dining set up, not ideal. all else was good