6/10 – Okay
Viktor
Mit der Familie gereist
19. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bei unsserer Ankunft hat der mitgeteilte Schlosskode nicht funktioniert. Stellen Sie sich vor, Sie stehen verschwitzt mit Koffern vor der Tür und können nicht hinein. Zum Glück ist das am Tag und nicht in der Nacht passiert. Zunächst habe ich es per WhatsApp bei Zzzing gemeldet. In der Antwort von Zzzing hieß es: „Rufen Sie die Hotline an.“ Die Hotline spricht aber natürlich nur Englisch. Gut, dass mein Sohn die Kommunikation übernommen hat. Es wurde ein anderer Code genannt, der ebenfalls nicht funktioniert hat. Erst der andere Code, der nicht mehr 4-, sondern 8-stellig war, hat funktioniert.
Die Check-out-Zeit ist um 10:00 Uhr. Vermutlich wurde der Schlosskode (vom Zzzing?) kurz vor 9:00 Uhr remote geändert. Ich war joggen und konnte nicht mehr hinein. Nur Glück, dass meine Frau nicht mitgejoggt ist und die Tür von innen geöffnet hat. Stellen Sie sich vor, Sie wären draußen ohne Handy und dürften nicht mehr hinein, obwohl Ihre Aufenthaltszeit noch nicht abgelaufen ist.
Viktor
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025