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497 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
497
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285
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60
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2 – Ungenügend
50
8.6/10
Sauberkeit
8.8/10
Personal & Service
8.2/10
Ausstattung
8.2/10
Zustand der Unterkunft
8.2/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Dominik
27. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice beach hotel
Nice location right at the beach. Newly renovated room. We had a great stay overall. Nice and friendly front desk team.
Dominik
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Laurie S. am 29. Jan. 2024
Dear Dominik,Thank you so much for taking the time to provide your feedback! We are so happy to hear you enjoyed your stay with us. It means a lot to us! We can't wait to welcome you back when your travels bring you to our area.
4/10 – Schlecht
Patrick
Mit der Familie gereist
16. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Patrick
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Lauren am 16. Okt. 2023
Dear Patrick, Thank you so much for taking the time to provide your feedback. We hope we can welcome you back to our property in the future.
8/10 – Gut
Peter
7. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Peter
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Guest satisfaction team am 7. Jan. 2023
Thank you very much for taking the time to respond to the survey, we hope you decide to stay with us again in the future
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
13. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recht teuer fuer das Gebotene
Insgesamt in Ordnung, ein bisschen aergerlich, dass man fuer das viele Geld erst mal ein Zimmer mit Blick auf ein Dach und eine Wand bekommt, und erst auf Nachfrage eine etwas bessere Aussicht angeboten bekommt.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Danielle Gillette am 13. Dez. 2022
Dear Anonymous,Thank you for taking the time to provide your feedback on your stay. I completely understand the concerns you had during your time with us. As a resort property, all upgrades are depending upon availability at time of check-in. We always do our best to respect and accommodate all guest requests, however we can not guarantee that this requested room is available at that time. We do recommend that if our guests want to have a particular type of room, they book that type of room. I do hope will choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.
8/10 – Gut
Patrik
Mit der Familie gereist
15. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit
Lage perfekt, Zimmer und Anlage etwas veraltet.
Leider hatten wir pech mit unserem Zimmer.
Die Zimmer direkt beim Poolzugang und bei
der Bar sind leider sehr laut und einsichtig.
Auf unseren Wunsch das Zimmer zu wechseln wurde nicht wirklich eingegangen.
Patrik
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Danielle Gillette am 15. Okt. 2022
Dear Patrik,Thank you for the feedback on your stay. We greatly appreciate hearing from our guests. I'm sorry to hear that you did not enjoy your stay as much as we would have hoped. We do our best to accommodate our guests but unfortunately, we can not always move our guests as it is based upon availability only. I do hope that you decide to give us another chance when your travels bring you back to the area.
6/10 – Okay
Markus
Mit der Familie gereist
28. Juli 2022
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Maximal 3 Sterbe
Hatten ein Zimmer mit Ausblick auf die Kühlanlage der Unterkunft. Zwischen den Dächern lagen Flaschen und Abfall rum. Das Zimmer war gegenüber der Liftanlage. Türspalt 2cm.
Badezimmer alt. Ganze Anlage alt.
Die Photos täuschen. Der Pool ist sehr klein.
Markus
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Melissa Velazquez am 29. Juli 2022
Thank you for taking the time to provide us with review on your stay, we greatly appreciate the feedback. Sorry to see that you did not enjoy your stay with us, we are currently in the beginning stages of a full renovation, maybe we can have you back once we are completed so that we might have the opportunity to provide a better guest experience for you.
8/10 – Gut
Philipp
Mit der Familie gereist
22. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Philipp
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Melissa Velazquez am 22. Juli 2022
Thank you kindly for the great score, we really appreciate the feedback.
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
14. Dez. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes, sehr ruhig gelegenes Hotel mit hervorragendem riesigem Strand.
Saubere Zimmer aber speziell Badezimmer etwas in die Jahre gekommen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Kate am 15. Dez. 2021
Dear Guest,
On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Sheraton Sand Key Resort. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests.
Come back and see us again soon!
10/10 – Hervorragend
Lucinda J
Mit dem Partner gereist
19. Mai 2024
Gut: Ausstattung
I stay at this hotel each time I go to Florida, very convenient to shops and dining, the free trolley takes us where ever we need to go , the pool and Beach is amazing
Lucinda J
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Dana Van
Mit der Familie gereist
19. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very beautiful!!! Great staff !!
Dana Van
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Rita A.
Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
17. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great, but in the coffee shop (little shop on way to pool) the coffee should not be a light roast ( SB breakfast blend) but a medium or dark roast - something that actually has flavor
Rita A.
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Melody, Midlothian
15. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property
Melody
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Hotel Ambassador am 17. Mai 2024
I am glad you enjoyed our resort, come back and see us
8/10 – Gut
Grisel
15. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Grisel
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von guest services am 17. Mai 2024
Thank you for staying with us . We hope to see
10/10 – Hervorragend
Barry
Mit dem Partner gereist
13. Mai 2024
Gut: Sauberkeit
Great location
Barry
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Laurie S. am 14. Mai 2024
Dear Barry, Thank you so much for taking the time to provide your review! We hope you had a wonderful stay with us. Come visit us again soon!
10/10 – Hervorragend
Karen
13. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Karen
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Laurie S. am 14. Mai 2024
Dear Karen, Thank you so much for the 5/5 review! We appreciate your feedback and hope you enjoyed your stay with us. Come visit us again soon!
4/10 – Schlecht
Amanda
11. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Did not like the outdated rooms and not fully cleaned. The main lobby smelled wet & moldy . I did like the access to the Beach .
Amanda
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Laurie S. am 11. Mai 2024
Dear Amanda, Thank you for taking the time to share your recent experience at the Sheraton Sand Key Resort. We appreciate all feedback, as it helps us to continuously improve and provide the best possible service for our guests. You will be happy to hear that we will resume renovations of our hotel, after the summer season, that will include upgrades to our first-floor rooms and public spaces. Hopefully once we are completed, you might give us another opportunity to provide you with a better guest room experience.
8/10 – Gut
Richard
Geschäftlich gereist
10. Mai 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nice hotel
Richard
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Laurie S. am 10. Mai 2024
Dear Richard, Thank you for taking the time to provide your feedback. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us and hope you choose to stay with us again in the future.
10/10 – Hervorragend
Daisy
3. Mai 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Daisy
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Laurie S. am 4. Mai 2024
Dear Daisy, Thank you kindly for the 5/5 review! We hope you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again!
10/10 – Hervorragend
Diane
Mit dem Partner gereist
29. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parking isn’t cheep but it’s a beautiful place
Diane
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Laurie S. am 1. Mai 2024
Dear Diane, Thank you for taking the time to provide your feedback. We hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to Clearwater Beach.
10/10 – Hervorragend
Mary Jo
29. Apr. 2024
Mary Jo
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
10/10 – Hervorragend
Snjezana
27. Apr. 2024
Snjezana
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
8/10 – Gut
Carlyle
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
23. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Place was great, the only downside was on Sunday when a lot of outsiders came to stay at the pool and beach area than it got a little uncomfortable for family pleasure I think they should be more restricted on outsiders coming in into the property besides that everything was great!
Carlyle
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Laurie S. am 24. Apr. 2024
Dear Carlyle, Thank kindly for your feedback and score. We are glad you enjoyed your overall stay with us, and we really appreciate your feedback. I will share your comment with our management team as providing a memorable and comfortable experience is our number one priority. We hope you choose to stay with us next time your travel brings you to our area.
10/10 – Hervorragend
joann
23. Apr. 2024
joann
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Laurie S. am 14. Mai 2024
Dear joann, Thank you kindly for the 5/5 review! We look forward to welcoming you again when your travels bring you back to Clearwater Beach.
10/10 – Hervorragend
Christiane
18. Apr. 2024
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was friendly and helpful at every turn.Room was great.Housekeeping excellent.location of property wonderful
Christiane
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Laurie S. am 20. Apr. 2024
Dear Christiane, Thank you for taking the time to provide your review and feedback. We really appreciate it. We are delighted to hear you had such a wonderful stay and our staff provided you with exceptional service. We can't wait to welcome you again when your travels bring you back to Clearwater Beach.
10/10 – Hervorragend
Heidi A
18. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Heidi A
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Laurie S. am 20. Apr. 2024
Dear Heidi A, Thank you kindly for the 5/5 review! We hope you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you in the future.
10/10 – Hervorragend
Anne Cavanaugh
Mit der Familie gereist
17. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent place to stay. Fabulous location, pool and beach. I do wish they had a band or karaoke/trivia in the bar at night. And perhaps, a bar or food accessible on the beach. Overall, a great place to stay.
Anne Cavanaugh
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Laurie S. am 18. Apr. 2024
Dear Anne Cavanaugh, Thank you for taking the time to provide your feedback and 5/5 review! We love hearing from all our guests. We are delighted to hear you enjoyed our location, pool, and beach. We also appreciate your feedback on entertainment at the bar and food access at the beach. I'll be sure to share these with the corresponding departments. Thank you again and we hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to our area.
10/10 – Hervorragend
Taneshia R, Waterbury
Mit der Familie gereist
16. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This will be my new vacation getaway…
Taneshia R
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Laurie S. am 17. Apr. 2024
Dear Taneshia R., Thank you kindly for the 5/5 review. We would be beyond honored to be your new vacation getaway destination. We look forward to your next visit.
8/10 – Gut
Joseph
Mit der Familie gereist
8. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beach
Joseph
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Laurie S. am 8. Apr. 2024
Dear Joseph,Thank you for taking the time to provide your feedback. We hope you enjoyed your stay with us and hope we can welcome you again when your travels bring you back to Clearwater Beach.
8/10 – Gut
jennifer
Mit der Familie gereist
7. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property. Wasn’t happy to be Nickle and dimed for everything from coffee, to parking and beach chairs.
jennifer
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Laurie S. am 8. Apr. 2024
Dear Jennifer,Thank you for your feedback on your recent stay at our hotel. We appreciate you acknowledging the positive aspects of the property itself.We understand your frustration with feeling nickel-and-dimed for extras like coffee, parking, and beach chairs. We strive to offer a variety of options to suit different traveler preferences. While some amenities may be included in the room rate at other hotels, we offer them separately to keep our base room rate competitive.However, your feedback is valuable, and we're always looking for ways to improve the guest experience. We'll share your comments with our management team to see if there are any adjustments we can make to our offerings or communication to better meet guest expectations.Thank you again for your time and we hope we can welcome you again to the Sheraton Sand Key Resort soon.
10/10 – Hervorragend
JUANA
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
7. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Better good
JUANA
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Laurie S. am 7. Apr. 2024
Dear Juana, Thank you so much for the 5/5 review and positive feedback! We hope you visit us again when your travels bring you back to Clearwater Beach.
6/10 – Okay
Sarah
Mit der Familie gereist
6. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location close to the action in Spring Break, but plenty of beach space when Clearwater was packed with people. Only disappointment was that our two queen bed room was given away leading to us having to switch to a king size with a rollaway bed. The rollaway beds are not comfortable for a teen or adult.
Sarah
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Laurie S. am 7. Apr. 2024
Dear Sarah,Thank you so much for taking the time to provide your feedback. We are delighted to hear you enjoyed our private beach and location in Clearwater Beach away from all the hustle and bustle. Please accept our apologies we weren't able to accommodate you in the room type you had booked and didn't get a more comfortable bed. Unfortunately we seemed to have overbooked rooms with 2 queen beds, and we ran out by the time you arrived. We want to thank you for being flexible and hope that next time you visit us we can fully honor your booking and offer you a better guest room experience.
10/10 – Hervorragend
Jenny
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
2. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was friendly and place was clean.
Jenny
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Laurie S. am 2. Apr. 2024
Dear Jenny,Thank you for taking the time to provide your feedback. We are glad to hear you enjoyed your stay with us and our team provided you with a great guest experience. Please visit us again soon!
10/10 – Hervorragend
Kimberly
Mit der Familie gereist
2. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked being on the beach next to a state park which made for a more private, less crowded and touresty experience. I liked that it was just a short walk to the center of the action at Clearwater Beach, but the hotel was removed from the chaos. The complementary breakfast each day was really good!
Kimberly
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Laurie S. am 2. Apr. 2024
Dear Kimberly,Thank you kindly for the 5/5 review! We are so happy to hear you had a great experience with us and enjoyed our location in Clearwater Beach. We loved having you as a guest and hope we can welcome you again when your travels bring you back to our area.
8/10 – Gut
Michelle
Mit der Familie gereist
30. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a great property. Staff super friendly. Everything went as it should. Restaurants in the hotel and pretty good places within walking distance. Mediterranean and Cuban restaurant down the road were great. Hotel room walls, doors a little thin. Was a little noisey. People slamming doors all hours. Talking in the hall was heard inside the room. Beach was great. Coffee delicious in the hotel store.
Michelle
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Laurie S. am 31. März 2024
Dear Michelle, Thank you kindly for taking the time to provide your feedback. We are so happy to hear you enjoyed our property, location, and restaurants. We are also happy we were able to provide you with excellent customer service. Please accept our apologies about the thin walls and doors closing loudly. We are certainly looking into ways to improve soundproofing in our rooms. Thank you again for your time, and I hope we can welcome you again very soon.
10/10 – Hervorragend
Erica
Mit der Familie gereist
25. März 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The walls are very thin, didn’t sleep well because could hear other guests a lot. Bathroom should have a sliding door since it’s so narrow & vanity is behind the door.
Erica
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Laurie S. am 25. März 2024
Dear Erica,Thank you for taking the time to provide your feedback and the 5/5 review. Please accept our apologies about the thin walls. We will certainly look into ways to improve soundproofing in our rooms. I hope we can welcome you again very soon.
8/10 – Gut
Kortney
25. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place!
Kortney
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Laurie S. am 25. März 2024
Dear Kortney,Thank you so much for taking the time to provide your feedback. We really appreciate hearing from all our guests. We're happy to hear you enjoyed your stay with us and we hope we can welcome you again when your travels bring you back to Clearwater Beach.
10/10 – Hervorragend
Stacy
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
24. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent place to stay. Beautiful beach and amenities.
Stacy
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Laurie S. am 25. März 2024
Dear Stacy,Thank you kindly for the 5/5 review and feedback. We are delighted to hear you had a great stay with us and enjoyed our beach and amenities. The team at the Sheraton Sand Key Resort can't wait to welcome you back.
10/10 – Hervorragend
Jennifer
19. März 2024
Jennifer
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Laurie S. am 8. Apr. 2024
Dear Jennifer,Thank you kindly for the 5/5 review. We hope you had an amazing time at the Sheraton Sand Key Resort and we look forward to welcoming you again soon.
10/10 – Hervorragend
Bashasha
Mit dem Partner gereist
17. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff! Rooms are clean! I had a wonderful time! It’s in a super convenient location!
Bashasha
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Laurie S. am 18. März 2024
Dear Bashasha,Thank you kindly for the 5/5 review and positive feedback! We’re glad to hear that our team’s performance exceeded your expectations, and you enjoyed your time with us. Please come visit us again when your travels bring you back to Clearwater Beach.
4/10 – Schlecht
Cassondra
17. März 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cassondra
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Laurie S. am 21. März 2024
Dear Cassondra, Thank you so much for taking the time to provide your feedback. I am saddened to see that your scores do not fully reflect the experience we strive for. I will share this with our management team so we can improve for the future. I hope we can welcome you again to provide a better experience.
10/10 – Hervorragend
Marian
Mit der Familie gereist
16. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed the property much , it is renovated and by the beach and very close to many dining options.
Marian
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Laurie S. am 18. März 2024
Dear Marian,Thank you so much for taking the time to provide your feedback about your recent stay with us. We are happy to hear you had a great stay and enjoyed our property and location. We can't wait to welcome you back to the Sheraton Sand Key Resort.
10/10 – Hervorragend
Mitra, Minersville
11. März 2024
Mitra
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Laurie S. am 31. März 2024
Dear Mitra,Thank you for the 5/5 review! We hope you had a wonderful stay with us. Please visit us again when your travels bring you back to Clearwater Beach.
4/10 – Schlecht
ivan
10. März 2024
Gut: Personal & Service
ivan
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Laurie S. am 14. März 2024
Dear Ivan,Thank you for taking the time to leave us a review. If there’s anything we can do to improve our guest experience, please let us know! We hope to welcome you again soon.
10/10 – Hervorragend
Sandra
Mit dem Partner gereist
4. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Comfortable accommodations, wonderful staff. It was currently getting painted, and the weight room was closed for Reno.
Sandra
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Laurie S. am 4. März 2024
Dear Sandra,Thank you so much for the 5/5 review and feedback! We love hearing from all our valued guests. I hope you choose to stay with us next time you're in Clearwater Beach.
10/10 – Hervorragend
Donald
2. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Donald
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Laurie S. am 4. März 2024
Dear Donald,Thank you so much for the 5/5 review! We hope you had a great stay with us and we can't wait to welcome you back soon!
6/10 – Okay
Kirsten
Mit der Familie gereist
1. März 2024
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The rooms are not updated and a little beat up. We had to pay extra for parking.
The outside amenities were great
Kirsten
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Laurie S. am 2. März 2024
Dear Kirsten, Thank you so much for providing your feedback. We really appreciate it. We are glad you enjoyed our amenities and you'll be happy to hear we are in the process of renovating all our bedrooms, bathrooms, and public spaces. Hopefully once we are completed, we can welcome you again and provide a better room experience.
8/10 – Gut
Frank, Riverside
Mit dem Partner gereist
27. Feb. 2024
Live music on pool deck was terrific
Warm clean pools
Nice staff
Expensive parking! The don’t really mention that until you get here. $26 per day just to leave your car. Unfortunate
Rooms are fine, if dated. Very firm mattress was too firm for my tastes.
Frank
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Laurie S. am 2. März 2024
Dear Frank,Thank you so much for taking the time to provide your feedback. We are happy to hear you enjoyed our pool area and rooms. I apologize for the lack of clear communication about our parking fees prior to your arrival. It is a newly implemented fee and we are trying our best to make the information available in all our third party websites. Thank you again for your time, and I hope we can welcome you back soon.
8/10 – Gut
jill
Mit der Familie gereist
18. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful hotel - disappointed them at the fitness center was closed for our entire trip
Also the cleaning person did an excellent job but forgot little things like restocking the hand soap and TP
Overall nice place - excellent buffet breakfast
jill
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Laurie S. am 19. Feb. 2024
Dear jill,Thank you so much for taking the time to provide your feedback. We are so happy to hear you had a great stay with us. I do apologize about our fitness center being closed due to renovations. We are hoping to have it back pretty soon. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.
10/10 – Hervorragend
Ock
18. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quiet private beach
Ock
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Laurie S. am 19. Feb. 2024
Dear Ock,Thank you so much for the 5/5 review! We are so glad you enjoyed our resort and private beach. We can't wait to welcome you back!
10/10 – Hervorragend
Jerry
Mit dem Partner gereist
13. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool and the beach areas were great. Nice feature is the golf cart that takes you to the beach. Helped not having to walk our stuff to the beach. Concierge staff was very helpful along with the staff in the market.
Jerry
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Laurie S. am 14. Feb. 2024
Dear Jerry,Thank you so much for the 5/5 review and positive feedback. We are so happy to hear you had a great stay with us and that we made a good impression on you. We can't wait to welcoming you back!