Liebe Familie…,wir danken Ihnen sehr für Ihren Aufenthalt und Ihr fantastische Bewertung mit 100 Prozentpunkte! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen so ausführlich zu beantworten. Hoffentlich hatten Sie die Gelegenheit unser "vom Bett ins Bad" mit dem ganztägigen Thermenaufenthalt über den Bademantelgang ausgiebig zu nutzen. 35.000 qm Thermenlandschaft mit 36 Grad warmen Wasser ist schon ein Erlebnis für sich. Ihr großes Lob in Ihrem Kommentar an unsere vielen Mitarbeiter gebe ich sehr gerne, sie werden sich riesig darüber freuen. Vielen Dank. Auf ein baldiges Wiedersehen, mit freundlichen Grüßen, Ihr Gastgeber Andreas Poth, GF

Lieber Herr ...,wir danken Ihnen sehr für Ihren Aufenthalt und Ihr fantastische Bewertung mit 100 Prozentpunkte! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen so ausführlich zu beantworten und dieses riesengroße Lob ausgesprochen haben, welches ich sehr gerne an unser gesamtes Team. Danke! Es freut mich zu lesen, dass Sie die Gelegenheit unseres "vom Bett ins Bad" mit dem ganztägigen Thermenaufenthalt über den Bademantelgang ausgiebig nutzen konnten. 35.000 qm Thermenlandschaft mit 36 C Grad warmen Wasser ist schon ein Erlebnis für sich. Auf ein baldiges Wiedersehen, mit freundlichen Grüßen, Ihr Gastgeber Andreas Poth, GF

Liebe Jessica, vielen Dank für Ihre positiven Worte über unser Personal. Es ist immer unser Anliegen, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere direkte Verbindung zur Therme und die Nähe zur Stadt genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit winterlichen Grüßen aus Bad Staffelstein

Liebe Katrin,wow! Vielen Dank für die tollen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie eine Wohlfühlauszeit bei uns genießen konnten.Bis bald, mit weihnachtlichen Grüßen aus Bad Staffelstein Ihr Kurhotel-Team

Liebe Nathalie,vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass du unseren Bademantelgang und die Obermain Therme genießen konntest. Ebenso wie unser Frühstücksbuffet mit mehr als 160 Produkten.Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.Mit weihnachtlichen Grüßen aus Bad Staffelstein Ihr Kurhotel-Team

Liebe Simone,es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot und die Zimmer gelobt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.Wir bedauern jedoch, dass Sie eine längere Wartezeit beim Check-In erlebt haben. Es ist unser Bestreben, den Check-In Prozess so effizient wie möglich zu gestalten.Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern.Mit weihnachtlichen Grüßen aus Bad Staffelstein Ihr Kurhotel-Team

Lieber Timo,vielen Dank für Ihr tolles Feedback.Bis hoffentlich bald mal wieder.Mit freundlichen Grüßen aus Bad Staffelstein

Liebe Therese,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unsere direkte Lage an der Obermain Therme schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Unterkunft für eine kleine Auszeit als optimal empfinden.Ihre Anmerkung bezüglich der Wartezeiten in der Lounge nehmen wir zur Kenntnis. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir streben stets danach, unseren Service zu verbessern, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.Vielen Dank für Ihre Empfehlung, unsere Biertails zu probieren. Die Bar ist in der Tat ein beliebter Treffpunkt für unsere Gäste. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Frau ...,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre gute Bewertung mit drei von fünf Punkten. Hoffentlich konnten Sie auch unser Frühstück mit über 100 BIO Produkten und den servierten Eierspeisen von Egg Benedict über poschiertem Ei im Glas bis hin zum bayrischen Frühstück mit Weißwurst, Laugenbrezn und Weißbier genießen. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns beim nächsten Besuch sagen, was Sie vermisst haben, dass wir den vierten oder vielleicht auch fünften Punkt von Ihnen erhalten. In diesem Sinne, bis bald, Ihr Gastgeber Andreas Poth, GF

Lieber Günther,es freut uns zu hören, dass Sie unsere tierfreundliche Politik schätzen und die Möglichkeit, mit Ihrem Hund in unserer Lounge zu frühstücken, genießen konnten. Es tut uns Leid, dass es am Ende zu Unregelmäßigkeiten gekommen ist. Wir bemühen uns solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus Bad Staffelstein

Liebe/r Davor,es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück und das freundliche Personal zu schätzen wissen. Die unmittelbare Nähe zur Therme ist in der Tat ein großer Vorteil unseres Hauses. Bezüglich der Zimmergröße nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten. Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt unsere 38 m² großen Junior Suiten.Mit winterlichen Grüßen aus Bad Staffelstein

Lieber Werner,vielen Dank für Ihr Lob und Ihr Feedback. Ihr Lob an unser Team ist eine wunderbare Bestätigung für die harte Arbeit, die wir täglich leisten, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit winterlichen Grüßen aus Bad Staffelstein

Lieber Johann,es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bezüglich der Parkmöglichkeiten bedauern wir, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihre Rückmeldung. Mit winterlichen Grüßen aus Bad Staffelstein

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Best Western Plus Kurhotel an der Obermaintherme. Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Steak nicht dem Standard entsprach, dass das Bier in der Minibar veraltet war und dass es andere Serviceprobleme gab. Wir sind bestrebt, erstklassigen Service und Gastfreundschaft zu bieten, daher entschuldigen wir uns, wenn dies nicht Ihre Erfahrung war. Wir schätzen das Feedback unserer Gäste und nehmen es ernst. Seien Sie versichert, dass wir es nutzen werden, um in Zukunft alle notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns, dass unser Personal freundlich und hilfsbereit war. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Mit frühlingshaften Grüßen aus Bad Staffelstein Nadine Michel Marketingleiterin

Liebe Brigitte,vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Lob. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit frühlingshaften Grüßen aus Bad Staffelstein Nadine Michel Marketingleiterin

Sehr geehrter Herr Schott,ich danke Ihnen für Ihre kurzfristige Buchung vom 03.04. eines Classic Zimmers und auch Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden waren und wir Ihre Daten von Expedia aus Datenschutzgründen nicht vollständig übermittelt bekommen haben. Unsere Pre-Check In Einladung haben Sie per Mail erhalten, aber sie wurde leider nicht im Vorfeld ausgefüllt, so dass hier vor Ort noch ein paar Daten aufgenommen werden mussten.Unsere Classic Zimmer zeichnen sich dadurch aus, dass gerade Gäste die "nur" mal eine Nacht zum Schlafen wünschen, nicht alle Leistungen bezahlen müssen, die sie vielleicht bei diesem kurzem Aufenthalt auch nicht nutzen möchten. Natürlich darf jederzeit jede Leistuing dazugebucht werden, so wie Sie es ja auch in Anspruch genommen haben. Die doppelt so großen Junior Suiten, die sämtliche Leistungen wie Frühstück, Ganztagesaufenthalt in der Obermain Therme, unser hauseigener VITUS SPA, Wellnesstasche mit Leihbadementel, etc. schon inkludiert haben, liegen egal wann, immer bei 52,00 p.P. über den Zimmerpreisen der Classic Zimmer. Wenn ich mir unsere Preise, selbst heute am Karsamstag (Höchstpreis) anschaue, dann liegt eine Comfort Junior Suite, die auch vom 06. auf den 07.04. frei war bei 376,00. Ich habe den Eindruck, dass es sich bei Ihrem genannten Preis eher um ein Mißverständnis handelte oder Ihnen auch die Penthouse Suite als Möglichkeit genannt wurde, die sogar mit bis zu 521,00 für 80 qm berechnet wird.Wie dem auch sei. Ich danke Ihnen für Ihr Schreiben, so sehen die Leser gleich, dass wir für jede Art des Aufenthaltes das richtige Zimmer anbieten und das es sich lohnt, auch über den Preis hinaus zu lesen, was der Preis alles beinhaltet.Ich wünsche Ihnen schöne Ostertage.Mit freundlichen GrüßenAndreas Poth, GF

Liebe Antonia,vielen Dank für Ihr Feedback. Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir Ihren nächsten Aufenthalt noch besser machen können.Mit frühlingshaften Grüßen aus Bad Staffelstein Nadine Michel Marketingleiterin

Lieber Achim,vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und unser Frühstücksbuffet mit mehr als 160 regionalen und Bio-Produkten genießen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.Mit frühlingshaften Grüßen aus Bad Staffelstein

Liebe Jessica,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Bis hoffentlich bald.Mit frühlingshaften Grüßen aus Bad Staffelstein

Liebe Dagmar,vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie den Bademantelgang in die Obermain Therme nutzen konnten und so ganz bequem Ihre Wellnessauszeit genießen konnten.Mit besten Grüßen aus Bad Staffelstein

Lieber Mohamed,wow! Vielen Dank für 10 von 10 Punkten. Bis hoffentlich bald mal wieder.Mit besten Grüßen aus Bad Staffelstein

Lieber Helmut,vielen Dank für Ihr Feedback und die volle Punktzahl. Es freut uns, dass Ihnen unsere Zimmer gefallen haben.Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Bad Staffelstein

Lieber Konrad,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich des Handtuchwechsels hatten. Wir bitten dies zu entschuldigen.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit besten Grüßen aus Bad Staffelstein

Lieber Manuel,vielen Dank für die super Bewertung. Bis hoffentlich bald mal wieder.Mit besten Grüßen aus Bad Staffelstein

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die volle Punktzahl. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und bis bald.Mit besten Grüßen aus Bad Staffelstein

Liebe Ruth,vielen Dank für Ihre super Bewertung und das tolle Feedback. Es freut uns, dass Sie den Bademantelgang und die Obermain Therme genießen konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Mit besten Grüßen aus Bad Staffelstein

Vielen Dank für Ihr tolles Lob. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie konnten unseren hauseigenen Wellnessbereich, den Bademantelgang zur Obermain Therme und alle weiteren Leistungen bei uns ausgiebig nutzen. Mit sommerlichen Grüßen aus Bad Staffelstein | Nadine Michel | Marketingleiterin

Es tut uns leid, dass Sie die Sonne bei uns wachgeküsst hat. Normalerweise sind unsere Gardinen alle so breit, dass man diese sogar noch überlappen kann. Gerne prüfen wir das in Ihrem gebuchten Zimmer. Nutzen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne unseren Bettenbuttler. Hier haben Sie die Auswahl an zusätzlich vier verschiedenen Matratzen mit verschiedenem Kern und Härtegrad sowie einer Vielzahl an Kissen- und Deckenvarianten. Natürlich ganz kostenfrei für Sie. Wir sind uns sicher, wir haben auch die richtige Matratze für Sie parat. Mit sommerlichen Grüßen aus Bad Staffelstein | Nadine Michel | Marketingleiterin

Kurz und bündig! Vielen Dank für Ihr Lob. Kommen Sie zu einem unserer Motto-Wochenenden doch einmal wieder. Leckeres Essen, passende Rahmenprogramme und Dekorationen machen die Wochenenden zu einem Event. Einen schönen Sommer für Sie. Sonnige Grüße aus Bad Staffelstein.