Hotel Sternenfels

"Chambre propre et pas de nuisances "

"Hotel (Chambre et service) impeccable. Restaurant decevant. "

"L’accueil n’était pas très professionnel par deux hommes qui ne semblent vraisemblablement pas du métier...très froids et pas accueillants. La propreté des chambres laisse à désirer.."

"Room spacious and hotel at good location, front of the tram station and just few stop to central. "

"Accès à la piscine interdit sans raison, chambre avec un lit double et nous nous retrouvons avec 2 lit de une personne. Sans même être averti à l’arrivée "

"Petit déjeuner "

"Séjour dim.14.12. au mardi 16.12.: L'eau brun du lavabo et de la douche le 14.12. le soir. J'ai emporté un verre de cette eau à la réception et on m'a dit: il faut laisser couler l'eau. J'étais dégoutée. Pendant la nuit un odeur égout dans la salle de bain. Je me suis plainte lundi 15.12. Sans me demander, mis spray d'ambiance dans ma chambre. Car je suis allergique, je n'ai plus pu rester dans la chambre. Déménagement dans une autre chambre (pas chambre conforte pour laquelle j'ai payé). J'ai essayé l'odeur dans 4 autres chambres avant, le couloir sentait aussi très fort. A cause de mon allergie, je suis tombée malade: nez et cou bouchés, la peine à respirer. Comme excuses: un bon pour un repas le lundi (offerte à 17h mais j'étais invitée le même soir). Alors: j'ai payé trop pour une chambre standard, j'étais dégoutée par l'eau brun, j'étais malade à cause d'un spray. Vous ferez quoi à ma place????"

"Belle chambre très propre et fonctionnelle. Très bon rapport qualité /prix Bon petit déjeuner, je recommande vu le prix Personnel ne parle que l’allemand et éventuellement l’anglais. "

"Hôtel sympa, chambres modernes propres et suffisamment spacieuses. Le petit déjeuner est bon. Le parking par contre est petit par rapport à la taille de l’hôtel. "