Hotels | Quartier de la Gare, Straßburg

"Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von dem Hotel. Die 2 Damen am Empfang völlig ohne Emotionen und nicht sehr freundlich. Auf die Frage, ob wir die Tiefgarage schon eine Stunde früher nutzen könnten, wurde zwar zugestimmt, aber wir sollten nur für diese eine Stunde 6€ extra zahlen (12€ für 24h hatten wir schon gebucht). Haben wir dann abgelehnt, weil im Parkhaus gegenüber die Stunde nur 2€ kostet. Frechheit. Die Einfahrt zur TG war auch nicht leicht zu finden und nur über Freisprechanlage zu öffnen. Dann im Parkhaus im -3UG sehr kompliziert zu -1UG Eingangstür zu gelangen und dort funktionierte der Code auch nicht korrekt auf Anhieb. Schwimmbadbesuch wurde abgelehnt, weil angeblich das Wasser kalt sei, obwohl man durch die geschlossenen Schwimmbadtür um 15h lautes Kindergeschrei im Becken hören konnte. Ein Entgegenkommen (in welcher Art auch immer) gab es hier nicht. Kein Rabatt, kein Erlass Parkplatz oder ähnliches. Enttäuschender Service, ganz ehrlich! Das Frühstücksrührei war eine Matschepampe, die ich leider auf den Teller ausspucken musste, weil ungenießbare Konsistenz. Einfach ekelig. Ansonsten Essensauswahl Standard. Beim Auschecken keine Rechnung bekommen. War der Dame zuviel und sagte, die kommt per eMail. Ja, die kam dann am Ende des Tages wirklich, aber leider nicht die richtige Gesamtrechnung. Nur die Parkhausrechnung. An Inkompetenz nicht mehr zu überbieten. Zu Guter letzt wurde uns dann noch nicht einmal eine gute Reise oder ein schönen Tag gewünscht."

"N/A"

"Das Hotel ist sehr gut gelegen. Unser Kind kam leider während unserem Aufenthalt krank. Das Personal reagierte aber sehr professionell und unterstütze uns bei jedem Anliegen. Wir fühlten uns sehr gut Betreut und danken allen von Herzen"

"Alles gut"

"Zimmer war sehr sauber. "

"Great location near the main station. Very helpful and charming young man at reception. Comfortable room and bed, and very quiet. "

"Sehr nettes Personal, und das Hotel bietet schöne Plätze,um sich zurückzuziehen (Eingangsbereich, Innenhof, Essensereich)"

"Nettes Personal, gute Lage, Frühstück war gut. "

"Nasszelle hinten am WC und Wand Dusche sind renovierungsbedürftig. Bett und Sauberkeit ok. Personal sehr freundlich und hilfsbereit"