Hotel Suwa

"Localisation pas très loin de la gare en direction du château, secteur paisible à proximité du secteur actif. Personnels accueillant. Crème glacée ou ramen en soirée. Chambre confortable."

"Hôtel correct"

"Un établissement qui mérite une sérieuse rénovation. Notre chambre était très mal isolée conséquence des que vous éloigniez du chauffage (Clim inversée), il faisait très froid. Le petit déjeuner était plus que moyen. Par contre le personnel était très sympathique. Nous ne le conseillons pas"

"Hôtel très propre et accueillant, cadre exceptionnel, petit déjeuner incroyable, bains publiques et sauna très apaisants et cerise sur le gâteau les sobas offerts ! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel avec des prestations incroyables !"

"Localisation, Personnel"

"Je comptais mettre 5 étoiles car la chambre est très bien mais j’en enlève une car malheureusement la baignoire était sale, il y avait des poils et des traces sur tout le rebord et c’est quand même la moindre des choses de nettoyer correctement ce genre de choses."

"Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche client. Arrivée dans la chambre il se dégage une odeur, les lits sont durs. Rien n’a été dans cet hôtel qui n’est loin d’être un 4 étoiles. Il faut revoir votre copie. "

"Hôtel bien situé mais chambre vieillotte et déjeuner très moyen."