Extérieur

Avis sur Hotel Arte

3 out of 5
Hotel Arte
37, Ingye-ro 108beon-gil, Paldal-gu, Suwon, Gyeonggi

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 289 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 106 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 427." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is fine. Well done for the price. Excellent service at the desk. Very small rooms. Breakfast could be better. The neighborhood is not very interesting.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Hotel arte le 3 août 2022
Dear Valued guest, Thank you for your kind feedback with us, and for taking on your time to let us know your valuable insights. We will share your comments with our team so that we can provide better service to our customer. Thank you again!

10/10 Excellent

Ourbon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de hotel arte le 13 juil. 2019
Dear Mr.Ourbon, We so much appreciate your comments regarding your star at the Hotel Arte Suwon. We'd like to thank you for the time you have taken to share your comments for staying with us. It is very heartwarming to know that your stay was good. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself. Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Thank you.

10/10 Excellent

Mylene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel neuf très accueillant et impeccable avec un service irréprochable Excellente expérience il est situé à 10 minutes de la forteresse
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Andy le 20 févr. 2019
Thank you for using the Hotel Arte. I'll try harder with better service. Thank you.

10/10 Excellent

Jean-Pierre, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé et le personnel parle un peu anglais. Neuf et bien aménagé.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de HOTEL arte le 17 nov. 2018
Dear Guest Thank you for your kind feedback with us, and for taking on your time to let us know your valuable insights. We will share your comments with our team so that we can provide better service to our customer. Thank you. Hotel arte Suwon.

4/10 Médiocre

??

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel arte le 20 mai 2024
안녕하십니까, 호텔 아르떼입니다. 머무시는동안 만족을 드리지 못하여 죄송합니다. 어떤점이 불편하셨는지 공유해 주시면 불편사항을 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.트리플룸은 전객실 2층에 위치하고 있고 창문쪽이 옆 건물가 가까워 뷰가 없다는 단점이 있으나, 싱글 베드 세개로 각자 편안하게 주무실 수 있는 장점도 있어 찾는 분들이 많으신 객실입니다. 더 나은 서비스로 고객만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Vannessa Giselle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleased with my stay at Hotel Arte. Staff were nice and friendly whenever I had questions or needed help requesting transportation. Definitely recommend staying at this hotel if you’re planning on staying in Suwon. Thank you Hotel Arte!!!
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel arte le 23 avr. 2024
Dear Sir, We are very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel Arte. We will share your comments with our team. we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 Excellent

MAYUMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel arte le 23 avr. 2024
こんにちは、ホテルのアルテです。当ホテルをご利用いただき、宿泊レビューを残していただきありがとうございます。 持続的な清潔管理とサービス教育を通じて訪問する方々が快適に宿泊できるよう最善を尽くします。水原での滞在が良い思い出になることを願いながら、また会えることを楽しみにしています。 ありがとうございます。

8/10 Bien

Yat Pang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is in the centre and the staff are really helpful and friendly. However, the area had one or two construction sites.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de hotel arte le 19 avr. 2024
Thank you very much for taking the precious time to write your thoughts on using Hotel Arte.We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay.Since the hotel is located in the commercial district, there may be some noise around it, but the advantage is that noise mitigation windows are installed to block noise if the windows are completely closed.On the other hand, We are very sorry that We were not fully satisfied with the room use due to the noise during your stay. If you visit next time, we will prepare a quiet and pleasant room. We promise to come back with a better appearance. Thank you.

10/10 Excellent

Yoonbin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A serious business hotel in the middle of a more adult-entertainment-oriented district (not an overtly "red" district, though). Hotel itself is surprisingly pleasant.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de hotel arte le 5 avr. 2024
We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel Arte. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

8/10 Bien

Caroline, Raleigh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is well located near buses and subway, clean and new, with super helpful staff. However, there was construction next door, which made it noisy starting around 7am. There are coffee places and restaurants and that meant some garage piled up on the street.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Arte le 25 mars 2024
Hello, this is Hotel Artet. Thank you for using our hotel and taking the precious time to leave a review on our stay. We are sorry for the construction nearby, and we apologize to the customers. We will have better surrounding environment and convenience facilities in the future, so please understand this. We will be an Artet hotel that pays more attention to cleanliness management and always strives to make the stay comfortable. Thank you.

8/10 Bien

령훈

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1박 편하게 잘 쉬었습니다
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel arte le 25 mars 2024
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간 내어 투숙에 대한 평가를 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔 아르떼는 청결과 고객 서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 추후 다시 뵙게될 기회가 있다면 더욱 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Heewoo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de ji le 16 févr. 2024
고객님 안녕하세요. 아르떼 호텔입니다.소중한 시간을 내어 투숙에 대한 후기를 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.고객님께서 말씀 해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.다시 한번 고객님의 귀중한 의견에 감사 드리며 가까운 시일 내에 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다.

8/10 Bien

Eunhee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de arte le 19 févr. 2024
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다.호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다.다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

6/10 Satisfaisant

Hyungjun

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

YEONG SUK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel arte le 30 janv. 2024
안녕하세요 고객님, 호텔 아르떼입니다.저희 호텔을 만족스럽게 이용해주셔서 저희가 더 감사드리고 기쁩니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.고객님께서 말씀 해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.다시 한번 고객님의 귀중한 의견에 감사 드리며가까운 시일 내에 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다.

8/10 Bien

euna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel arte le 30 janv. 2024
고객님 안녕하세요, 호텔 아르떼입니다.저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다.호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에는 더욱 만족드릴수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
만족
만족했어요
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel arte le 26 janv. 2024
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간 내어 투숙에 대한 평가를 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔 아르떼는 청결과 고객 서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 추후 다시 뵙게될 기회가 있다면 더욱 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

RAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
편안
깔끔하고 편안해서 마음에 듭니다. 좀 예민하신 분들은 불편할 수 있어요 주변에 공사중이더라구요
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel arte le 25 janv. 2024
안녕하십니까, 호텔 아르떼입니다저희 호텔을 이용해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.이 피드백이 저희 서비스의 질을 지속적으로 향상시키기 위해 노력하는 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 주변의 공사현장으로 인하여 불편하셨을텐데 너그럽게 이해해 주셔서 감사합니다. 더나은 주변 환경이 곧 조성되기를 고대하며 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다.

10/10 Excellent

선영

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
직원분들도 친절하시로 객실 욕실 청결했습니다
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel arte le 25 janv. 2024
안녕하세요 고객님, 호텔 아르떼입니다.저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 소중한 글을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다.저희 아르떼 호텔은 방문하시는 분들께서 항상 편안하게 머무실 수 있도록 전 직원이 청결 및 서비스에 최선을 다하고 있습니다.지속적인 청결 유지와 고객 서비스를 향상시키기 위해 더욱 힘쓰도록 하겠습니다.빠른 시일 내에 다시 뵙고 서비스 할 수 있기를 희망하며, 다시 한 번 감사드립니다.

10/10 Excellent

YOUNGSUK

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel arte le 24 janv. 2024
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간 내어 투숙에 대한 평가를 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔 아르떼는 청결과 고객 서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

6/10 Satisfaisant

TAEDONG

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel arte le 23 janv. 2024
안녕하십니까, 호텔 아르떼입니다. 우선 투숙기간동안 만족을 드리지 못한 점 죄송합니다.투숙하시는 동안 불편하셨던 점은 바로 프론트에 말씀해 주시면 최선을 다해 개선하여 드리겠습니다. 더욱 꼼꼼하게 관리하여 방문하시는 분들께서 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Juhong

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 호텔 아르떼 le 20 janv. 2024
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다.호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

8/10 Bien

Hyung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel arte le 17 janv. 2024
안녕하세요, 호텔 아르떼입니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 지속적인 발전을 하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Eunsil

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 호텔 아르떼 le 16 janv. 2024
고객님 안녕하세요. 아르떼 호텔입니다.소중한 시간을 내어 소중한 글을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.고객님께서 말씀 해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.다시 한번 고객님의 귀중한 의견에 감사 드리며 가까운 시일 내에 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다.

10/10 Excellent

Jin

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
水原市庁駅6番出口から6.7分
市庁駅は6番から出てホームプラスを通り過ぎてもう一つの建物(市庁?)を右折したら直進で着きます。 市庁駅前にはバス乗り場があるので出かける時はそこから乗ったり、パルダルモンには地下鉄を一駅乗ってからバスで行ったりして便利でした。市庁駅は9番出口を出て直進したらお店が多くて賑やかで食べる所に困りません。ニューコアアウトレットも徒歩で行けます。 ホテルから近いバス停は、Inge sageoriでした。 アメニティが揃っていて、広さは普通でしたがそのコンパクト感が過ごしやすかったです。 チェックイン時も快適な対応をしていただきました。 バスタブも綺麗です。ドライヤーの風圧も強くてすぐ乾きました。 清潔なホテルなのでおすすめ出来ます。 一つだけ驚いたのは、夜にフロントから電話があり、この部屋は禁煙室ですよ!タバコ吸っていませんか?と言われた事です。 私はタバコが嫌いなので、何故そのような電話があったのかわからないです。
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel arte le 9 janv. 2024
こんにちは、ホテルのアルテです。当ホテルをご利用いただき、宿泊経験を共有していただきありがとうございます。 お客様の真心こもった宿泊経験は、他のお客様のご利用に非常に役立つと思います。客室への禁煙要請は誠に申し訳ございません。 おそらく客室清掃の際にタバコの臭いがする部分について号室を勘違いして差し上げた案内だと思います。同じような不便が発生しないように、再度確認してご案内いたします。次回水原にお越しになりましたら、ぜひまたご利用ください。ありがとうございます。 新年、明けましておめでとうございます。

10/10 Excellent

??

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel arte le 9 janv. 2024
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다.호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

8/10 Bien

Jaeyeong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel arte le 21 déc. 2023
안녕하세요, 아르떼 호텔입니다. 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de hotel arte le 21 déc. 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel Arte. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Excellent

Yujin

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de hotel arte le 16 déc. 2023
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다.호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Jin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel arte le 15 déc. 2023
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다.호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

8/10 Bien

Hyangmi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel arte le 11 déc. 2023
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다.호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

8/10 Bien

Sungil

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel arte le 13 déc. 2023
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

2/10 Horrible

JOONKWAN

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel arte le 10 déc. 2023
안녕하십니까, 호텔 아르떼입니다. 우선 투숙기간동안 만족을 드리지 못한 점 죄송합니다.투숙하시는 동안 불편하셨던 점은 바로 프론트에 말씀해 주시면 최선을 다해 개선하여 드리겠습니다. 더욱 꼼꼼하게 관리하여 방문하시는 분들께서 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Kyoungsoo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Its well organized hotel.. staffs are extremley educated and kind. Room is small but ckean and cozy. Moreover its quite.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de hotel arte le 5 déc. 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel Arte. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Excellent

HYOBIN

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de hotel arte le 5 déc. 2023
고객님 안녕하세요. 아르떼 호텔입니다.소중한 시간을 내어 소중한 글을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.고객님께서 말씀 해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.다시 한번 고객님의 귀중한 의견에 감사 드리며 가까운 시일 내에 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다

8/10 Bien

younggil

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
숙박장소로는 주변에 음식점들이 많고 모임이나 만남의 장소로 좋으나 주차장이 협소한게 흠.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel arte le 29 nov. 2023
안녕하십니까, 호텔 아르떼입니다.저희 호텔을 이용해 주시고 투숙 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔은 인계동 중심상업지구 내에 위치하고 있어 주변에 편의시설이 많이 자리하고 있습니다. 주차공간이 여유롭지는 않아 객실당 1대의 주차공간을 제공하고 있으며, 고객님의 편의를 위하여 발렛파킹을 해드리고 있습니다. 보다 철저한 청결 관리와 서비스 교육을 통하여 방문하시는 분들께서 편안하게 머무실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

SANG MI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was big enough for four people and we loved the outside terrace. Everything was clean and neat. But the sofa bed was uncomfortable to sleep. Breakfast had various dishes and was very tasty.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de hotel arte le 28 nov. 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel Arte. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Excellent

Hayoung

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel arte le 24 nov. 2023
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다.호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

8/10 Bien

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de hotel arte le 6 déc. 2023
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다.호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

daigean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOTEL ARTE le 14 nov. 2023
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다.호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

6/10 Satisfaisant

HYUNMI

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Arte le 13 nov. 2023
안녕하십니까, 호텔 아르떼입니다. 이용후기를 남겨 주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 불편하셨던 점은 바로 프론트에 말씀해 주시면 최선을 다해 개선하여 드리겠습니다. 더욱 꼼꼼하게 관리하여 방문하시는 분들께서 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 Bien

Yu-Chun

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de hotel arte le 11 nov. 2023
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다.호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

yunhee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
수원 출장이나 수원 화성을 도보로 다닐 예정이라면 이용하면 좋을 호텔입니다. 주변에 식당도 많고 교통편도 좋은 편이었습니다. 출장 겸 가족과 시간을 보내려고 예약했는데, 이용하는 동안 리셉션이 친절해서 사소한 요구사항도 잘 들어주시고 도움을 주신 덕에 편하게 보냈습니다.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel arte le 10 nov. 2023
안녕하십니까, 호텔 아르떼입니다. 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리고 소중한 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 코멘트는 호텔을 더욱 발전해 나가는데 큰 힘이 됩니다. 호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴수 있도록 계속 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Sang keun

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel arte le 10 nov. 2023
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴 수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Arte le 7 nov. 2023
안녕하십니까, 호텔 아르떼입니다. 이용후기를 남겨 주셔서 감사합니다. 우선 고객님께서 투숙 기간 동안 불편하셨다면 진심으로 사과드립니다. 투숙하시는 동안 불편하셨던 점은 바로 프론트에 말씀해 주시면 최선을 다해 개선하여 드리겠습니다. 추후 수원 방문 예정이 있으시다면 꼭 다시 뵙고 서비스할 수 있기를 희망하며, 다시 한 번 감사드립니다.

8/10 Bien

Benigno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
During my stay, it was notably noisy due to ongoing refurbishment of a building right next to the hotel. Additionally, the room's Wi-Fi was only usable within the room itself, which can be inconvenient if you need to download something and step out. While the breakfast was decent, the selection was somewhat limited.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de HOTEL ARTE le 31 oct. 2023
Thank you very much for taking the precious time to write your thoughts on using Hotel Arte.We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay.Since the hotel is located in the commercial district, there may be some noise around it, but the advantage is that noise mitigation windows are installed to block noise if the windows are completely closed.On the other hand, We are very sorry that We were not fully satisfied with the room use due to the noise during your stay. If you visit next time, we will prepare a quiet and pleasant room. We promise to come back with a better appearance. Thank you.

10/10 Excellent

Kiwook

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3인실 협소하다는 느낌이 있었으나 직원분들 모두 친절하였고 조식 부페 좋았습니다. 발렛파킹도 시간에 맞춰 출차 쉽도록 해주시고 모든 부분에서 만족하였습니다.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel arte le 23 oct. 2023
고객님 안녕하세요. 아르떼 호텔입니다.소중한 시간을 내어 소중한 글을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.고객님께서 말씀 해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.다시 한번 고객님의 귀중한 의견에 감사 드리며 가까운 시일 내에 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다.

10/10 Excellent

Jeongrak

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel arte le 23 oct. 2023
고객님 안녕하세요, 아르떼 호텔입니다.저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.호텔 아르떼는 청결과 고객서비스를 최우선으로 지향하고 있습니다. 다음번 재방문시에도 만족드릴 수 있도록 계속 노력하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pleasant staff and clean
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel arte le 19 oct. 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel Arte. We will share your comments with our team. We're sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,