Hôtel près de Swim Lake, Lake Wales, Lake Wales

"La chambre était parfaite et les installations exceptionnelles pour les enfants"

"Ordinaire dans l’ensemble, stationnement sur le trottoir, ouf"

"Tout était parfait "

"Belle place calme. De belles piscines et un mini putt que les enfants ont adoré "

"Le personnel est le gros + de cet hôtel. Ils sont très gentils et courtois. La piscine pour les enfants est super aussi et il y a beaucoup de sauveteurs. Par contre, Le prix ne vaut pas l'endroit. Ce sont de vieux bungalows et il a fait froid lorsque nous y étions et il n'y a pas de chauffage. La climatisation est difficile a régler et nous a rendu malades. A savoir il n'y a pas de réception, première fois que je n'en vois pas pour le check-in, cela se fait comme a une aire d'autoroute. Enfin, si vous voulez essayer une seule nuit suffit! Nous étions avant au Hilton sur la meme rue et avons voulu essayer le Beach Retreat mais le premier était vraiment mieux."

"Les chambres étaient sales, désuètes et malpropres. Les photos ne représentent aucunement la réalité. Je dis ''les chambres'' car la dame à l'accueil a proposée de nous montré deux autres chambres suite à notre refus de prendre la première. Elles étaient toutes dans un état lamentable. Les stores sont brisés, les gens peuvent voir à l'intérieur des chambres. Comble de l'horaire, le loquet de la porte était brisé... la dame de l'accueil nous réponds que ce n'est pas grave et pas dangereux puisqu'ils ont des caméras sur place... Traces de moisissures évidentes, des lampes brisées et de la poussières partout et y avait une forte odeur de nourriture. Tout était dégueulasse! À notre arrivée des gens fumaient devant notre porte, un homme était installé dans une voiture juste en face à regarder ce qui se passe dans l'hôtel, des chiens jappaient dans une chambre voisine. Aucune intimité vu les stores brisés, c'est un espace non-sécuritaire et je ne recommande à personne. Nous avions réservé plusieurs nuits et nous avons refusé d'y séjourner et l'hôtel a refusé de nous rembourser. Selon la préposé à l'accueil, seule la directrice générale pouvait prendre action et elle était malade, ensuite pas disponible avant lundi, etc. Bref, c'est seulement elle qui peut agir mais elle semble injoignable! (Quelle surprise!) Expedia se dégage de sa responsabilité et ne veut pas agir non plus... même si ce qu'il présente de cet hôtel ne représente pas la réalité. Déplorable! N'y allez pas!"

"L'appartement était spacieux, nous avions trois chambres et trois salles de bain, ce qui était fantastique pour notre famille de 4 (2 adultes et deux adolescents). L'endroit était propre et possédait toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin. Il faut aussi savoir qu'il y a un code numérique pour accéder à chaque immeuble et un code numérique pour accéder à chaque appartement, ce qui est sécurisant. Nous avons aussi aimé la proximité à Orlando et nous avons profité de deux des piscines du site de même que du petit parc aquatique. Lors de notre séjour (1er au 8 novembre 2025), le grand parc aquatique était fermé pour la saison mais si vous y aller pendant qu'il est ouvert, vous y aurez accès gratuitement et je pense qu'il y a un transport offert par l'hôtel pour vous y amener. Je n'ai que de bons commentaires envers cet établissement et je vous le recommande fortement."

"C'est la première fois que nous allons dans un village de vacances et cela a été une grande surprise. L'environnement est gigantesque. Tout est sécurisé. Notre appartement était spacieux avec tout l'équipement pour 11 jours de vacances. Tout était propre. Il y a une magnifique piscine avec un spa. Là aussi c'est très propre et très bien entretenu. Et nous étions à 15 mn des parcs Disney et 20 mn des studios Universal. Nous étions proches de toutes commodités."

"Site magnifique "