4/10 â Schlecht
Carina, BW
17. Juli 2017
Kleinod in Traumlage mit riesen Managementprobleme
Das Hotel hat leider seine besten Zeiten hinter sich. Der Besitzer weiĂ die traumhafte Lage(nur wenige Meter bis zur Flaniermeile Corso Umberto, trotzdem sehr ruhig ĂŒber einer Schlucht mit Meerblick und von der Terrasse mit Etnablick) und den wunderbaren Stil vergangener romantisch königlicher Zeiten nicht zu schĂ€tzen! Der Garten wĂ€re eine Oase, wenn es einen GĂ€rtner gĂ€be Unser Empfang war sehr herzlich, Englisch kein Problem. Dann zeigte man uns das ĂŒber Expedia gebuchte Standardzimmer mit Meerblick ( letzte Renovierung im vorigen Jahrhundert)mit dem sofortigen Hinweis, fĂŒr 50 ⏠mehr ein gröĂeres Zimmer zu bekommen. Leider hat Expedia auf seiner Plattform falsche ZimmergröĂen angegeben. Dieses Standardzimmer hatte max.14 qm (mit Bad) Es wĂ€re nicht möglich gewesen den Koffer geöffnet abzustellen!!! Wir fĂŒhlten uns abgezockt, hatten dann aber ein Zimmer, was ok war, aber mit Sicherheit auch keine 40qm, keine Möglichkeit fĂŒr ein Zustellbett, wie bei Expedia beschrieben.
Das FrĂŒhstĂŒck war fĂŒr italienische VerhĂ€ltnisse ok, entspricht aber in keinsterweise dem deutschen und hygienischen Standard. Der Kaffee und die Croissants war sehr lecker und die freundliche FrĂŒhstĂŒcksbedienung war gleichzeitig die Putzfrau im Haus.( tgl. Handtuchwechsel, BettwĂ€sche 1 mal wöchentlich, wir hatten in 6 NĂ€chten keinen.) Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Egal wo man hinsieht bauliche MĂ€ngel und fehlende Pflege des Objektes. Eine Bar/Lounge gab es vor Jahren.SCHADE um das Hotel
Carina
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Juli 2017