Hôtel près de Plage de Tha Khao, Ko Yao, Ko Yao

"Aucune indemnisation concernant notre voyage, annulé à cause des conditions géopolitiques dommage … "

"L'accueil ne s'est pas bien passé suite à un problème de communication avec l'hôtel. La gérante sur place était intransigeante et ça a gâché notre séjour. Par contre le reste du personnel était souriant et aidant. Il y a plusieurs hôtels sur l'île, j'en prendrais un autre."

"Top! Et le personnel d'une extrême gentillesse ! "

"Hôtel très bien placé, avec un superbe accueil. Petit dej très varié et les chambres sont spacieuses Équipements au top (piscine, salle de sport…)"

"Tres bien placé. Tres grand lit . Tres propre . Bon petit dejeuner"

"Nous venions pour célébrer un anniversaire de mariage et avons eu le droit à une chambre mal insonorisée, qui sentait fortement l’humidité et les égouts. La paroi de douche mal fixée dangereuse. Nous avons du insister pour obtenir une autre chambre qui se trouvait près de la réception donc de la route et des bruits incessants des véhicules. Petit déjeuner médiocre pour ce type d’établissement. Kids club ridicule avec des plages horaires trop courtes. DECEVANT"

"Superbe hotel, très bien situé de très bons équipements. Un parfait séjour en famille "

"Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail."

"Bonjour, le ménages devraient être mieux effectuer. Je demandai le ménage 1 jours sur 2, je fesai juste retirer les poubelles que j'avais déjà emballeraucun ressort sur le plateau de courtoisie. Mais les serviettes n'étaient pas changer quand elles étaient salent (pourtant demande 1 jours sur 2). Les tables mal nettoyées, les verres jamais lavés, la table terrasse jamais nettoyé. Cendriers non vidés. La restauration est le pire à refaire personnels de services impolis lents pour une nourriture soupe champignons bonne, burger je me demande si c'était vraiment de la viandes frites froides on m'en redonne impoliment après que je les réclame après plus de 10 minutes. Le petits déjeuner répétitif uniquement de la pastèque ou avec 2 la chance avant 9h fruit du dragon ou melon, petit déjeuner répétitif salé après 9h30, froid et plus de quantité. Merci à la politesse et accueil du personnels de réception et d'information. Merci à la gentillesse des chauffeurs de la navette pour phuket town. "