Hotels nahe Theater am Marientor (Duisburg)

"Die Damen an der Rezeption waren sehr nett"

"War alles bestens"

"Es war alles Top. "

"Alles Bestens"

"Alles top "

"sehr netter Empfang um das Wohl der Gäste sehr bemüht "

"Wir waren erneut zu Gast in unserem Stammhotel und haben uns wie immer sehr wohlgefühlt. Besonders gefreut hat es uns, dass unsere Lieblingsservicekraft Ben wieder da war – so startet man automatisch mit einem Lächeln in den Tag. Auch die fleißige Auszubildende möchten wir ausdrücklich loben, sie macht ihre Arbeit wirklich hervorragend. Etwas schade war, dass wir mitbekommen haben, wie ein Mitarbeiter (vermutlich der Koch) abfällig über Gäste gesprochen hat. Vielleicht wäre es sinnvoll, intern darauf zu achten, dass alle Teammitglieder jederzeit respektvoll über Gäste sprechen – gerade im Hinblick auf ausländische Besucher(das muss auch anderen Mitarbeitern aufallen und geht echt nicht). Trotzdem fühlen wir uns in Ihrem Haus sehr wohl und kommen immer wieder gerne zurück. "

"Der Speiseraum für Abendessen und Frühstück war personell unterbesetzt. Die Zeitungen mehr als ein halbes Jahr alt und das Obst vermutlich gleich alt. Im Hotelzimmer fehlte die Garderobenstange, dem Fenster der Schallschutz für eine stark befahrene Straße und die Vorhänge waren zu knapp bemessen, dass man das Zimmer nicht dunkel bekam. "

"Ich hatte nicht erwartet, dass der Ort so schön und anspruchsvoll sein würde. "