Städtereisen Thornton Heath

Sehr nettes und SEHR hilfsbereites Personal :) top Lage, sehr zu empfehlen

Toller Aufenthalt mit wahnsinnig aufmerksamem Personal! Zimmer sehr sauber und perfekt ausgestattet. Tolles abwechslungsreiches Frühstück dabei. Sehr gute Lage. Kein Wunsch blieb offen. Gerne übernachte ich bei weiteren Ausflügen nach London wieder in diesem Hotel.

Zimmer waren kleiner als erwartet, alles etwas eng. Zimmer Reinigung fand leider nur einmal statt in 3 Tagen. Frühstück war sehr gut und das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend! Die Lage war auch gut, wir konnten London sehr gut erkunden vom Hotel aus

Gute Lokation des Hotels, mit ÖPNV schnell im Zentrum, auch zu Fuß möglich. Zimmer relativ groß, aber Fenster leider nicht zu öffnen und Klimanlage war mittelmäßig. Frühstück ok, mit Potential nach oben. Dusche und Teppichfußboden müßte besser gepflegt sein, ein wenig versifft. Das erste Zimmer war nicht gereinigt, so daß wir nochmal wechseln mussten. Checkin Prozess war unnötig langwierig, wurde aber dann mit einem Gutschein für ein Drink kompensiert.

Ich beginne mit dem Positiven: da das Zimmer bereits fertig war, durfte ich Stunden vor eigentlicher Zeit einchecken. Auf dem Zimmer fand ich aber bereits innerhalb der ersten Minuten zwei Tierchen (auf dem Handtuch auf dem Bett und im Waschbecken), die Alarmanlage ging während der ersten halben Stunde an, wohl weil jemand sie mit dem Fön ausgelöst hat, was laut Aussage des Personals immer wieder vorkommt. Das Zimmer war winzig. In der letzten Nacht war etwas so laut (wiederum laut Personal: der Wassertank auf dem Dach), dass an Schlaf nicht zu denken war. Es hörte sich an, als sei eine Waschmaschine in der Etage über mir im Dauerbetrieb inkl. Waschen und schleudern, alle 20 Sekunden im Wechsel. Wiederum gut: die Lage direkt am Bahnhof Paddington.