Städtereisen Thủy Nguyên

Das Hotel liegt super zentral in der Altstadt von Hanoi – perfekt, um die Stadt zu Fuß zu erkunden. Insgesamt waren wir eine Woche dort. Die Preis-Leistung ist okay, das Frühstück bietet eine gute Auswahl, bleibt aber über Tage hinweg gleich. Ein wenig Abwechslung wäre wünschenswert. Der Frühstücksraum ist recht klein, sodass wir mehrmals 5–10 Minuten auf einen Tisch warten mussten. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig, aber eher klein. Die Bäder sind teilweise veraltet, besonders bei den Armaturen und der winzigen Badewanne. Merkwürdig: Zimmer einer niedrigeren Kategorie hatten modernere Bäder. Klimaanlage funktioniert, ist aber schwach. Fernseher haben keine Smart-Funktionen – schade. Ein großer Minuspunkt sind die Fenster: keinerlei Schallschutz. Man hört das Hupen, Gespräche und Lautsprecherdurchsagen ab 5 Uhr morgens – an Schlaf war oft kaum zu denken. Hier sollte dringend modernisiert werden. Der Service ist freundlich. Regenschirme kann man leihen, allerdings mussten wir für einen bereits beschädigten, verlorenen Schirm 300.000 VND zahlen – etwas überzogen. Die Kommunikation mit dem Hotel im Vorfeld war schwierig, eine einfache Verlängerung unseres Aufenthalts zog sich unnötig in die Länge. Fazit: Ein nettes Hotel mit guter Lage, aber einigen Schwächen. Für einen erneuten Aufenthalt würden wir wahrscheinlich ein anderes Hotel wählen.

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Das Hotel war in einer kleinen Seitenstraße inmitten der Altstadt gelegen. Abends sehr ruhig. Man konnte alles fußläufig erreichen. Nur zum Frühstück mußten wir in ein anderes Hotel, war aber nicht schlimm, es war eine Straße weiter um die Ecke gelegen.

Sehr freundliches Personal

Average Hotel in good position, friendly staff, Organisation for Christmaseve was absolutely not satisfied

Wir haben drei Wochen in Hanoi verbracht und unseren Aufenthalt in der Grand und Luxury Suite verbracht. Tatsächlich gefiel uns die Luxury Suite besser, da diese ruhiger gelegen war. Das Hotel ist wunderschön eingerichtet und die Zimmer sehr großzügig für Hotels im alten Viertel. Die Zimmer waren stets makellos. Alle Mitarbeiter sind durch ihre zuvorkommende Art, gute Laune und Freundlichkeit aufgefallen - vor allem die Herren, die in der Lobby die Türen auf aufhalten und die Damen und Herren, die sich so wunderbar um das Frühstück kümmern. Das Frühstück war fantastisch! Eine schöne Auswahl an wechselnden Gerichten und auch landestypische Gerichte. Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt und werden bei unserem nächsten Besuch wieder dieses Hotel besuchen.