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Bewertungen von OYO Hotel El Mineral, Tlalpujahua

2.5 out of 5
OYO Hotel El Mineral, Tlalpujahua
Libertad 47, Centro, Tlalpujahua, MICH

Bewertungen

7.4

Gut

39 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
30 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
18 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.0/10

Sauberkeit

8.0/10

Personal & Service

7.4/10

Ausstattung

7.2/10

Zustand der Unterkunft

7.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Patricio, San José del Cabo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy agradable habitación! Muy cómoda y muy céntrica.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ammy am 7. Mai 2024
Hola, muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos su continuo amor y apoyo. Saludos, Tim

10/10 – Hervorragend

Li

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a find! We were pleasantly surprised. A cute little hotel right next to the center of a lovely historic town with a lively local market. Very happy about it
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ammy am 7. Mai 2024
Hi, Li! We are glad you have taken time out to rate us highly. Having your love and encouragement we feel blessed. Regards, Tim.

10/10 – Hervorragend

christina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Such a unique boutique hotel. Check-in was with a sweet little señora. This is the hotel my Mexican grandfather could have built. Remember that this is a small rural town, and you will love and appreciate this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ammy am 7. Mai 2024
Hi, Christina! We are glad you have taken time out to rate us highly. Having your love and encouragement we feel blessed. Regards, Tim

8/10 – Gut

miguel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
bonito pero...
El Hotel esta bien ubicado, no muy lejos del templo el santuario, la habiatacion estaba comoda y aislada PERO no hay estacionamiento y el baño de la habitacion era improvisado, la taza del WC estaba debajo de la regadera y un poco descuidado. las paredes del baño eran de plastico de cancel y cubiertas con triplay
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ammy am 7. Mai 2024
Hola, gracias por compartir sus comentarios. Hemos transmitido la misma a nuestro equipo correspondiente para estar a la altura de sus expectativas. Que tenga un buen día. Saludos, Noah

10/10 – Hervorragend

Javier Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Silvia

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Laura

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Alberto

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Hotel de poca calidad. Muchas áreas de mejora.
El baño es incomodísimo, la atención de las dos muchachas es poco atenta, el cuarto es frío como congelador, las sábanas son frías, no tiene buena luz,.por lo que el costo beneficio me pareció no adecuado.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Jorge

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No encontraban mi reservación, me hicieron esperar mucho tiempo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Lourdes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Sandra Maricela

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habitacion amplia, linda.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Victor Manuel Vieyra, Parral

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
En general bien, pero le hace falta calefaccion en la habitacion, sobre todo en epoca invernal .
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jorge

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Evani

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Buena, solo le falta un poco mas de mantenimiento a las instalaciones y ofrecer mas opciones de estacionamiento fuera de ahi todo bien, buena estancia
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Alan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

rodrigo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Perla Irene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ofelia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

JAIME

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente un buen fin semana para recorrer el pueblo y realizar las compras navideñas en la feria de las esferas
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Graciela

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Oliver

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Demasiado pequeña la habitación para el costo que fue …
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Julio

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Las fotos no corresponden en lo más mínimo, las habitaciones en gral. Miden como 2x3 mt. Y el baño está super pequeño. No tiene estacionamiento. Yo buscaría otro. Mi
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Celica del Carmen y celic

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
En pueblos catalogados como "magicos" casi siempre pasa que pagas mas de lo que recibes ya sea en servicios de alimentos, hoteleria y diversiones
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Barbara am 9. Dez. 2023
Hola Celica! Lamentamos que la estancia no haya resultado increíble. Espero tener otra oportunidad pronto para que podamos compensarlo con una estadía increíble por delante. Saludos, Bárbara.

2/10 – Ungenügend

Gume

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No tiene estacionamiento
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Barbara am 9. Dez. 2023
Hola Gume! Nos disculpamos sinceramente por los problemas causados. Nos gustaría agradecerle por compartir comentarios tan importantes, seguramente trabajaremos en esto para asegurarnos de que su próxima estadía sea increíble. Saludos, Bárbara.

10/10 – Hervorragend

Francisco Javier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Volvería sin duda
Muy agradable estancia, te reciben con calidez y la verdad te sientes como en tu casa. Todo muy limpio, acogedor y pintoresco.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Tim am 9. Dez. 2023
¡Gracias por tus amables y encantadoras palabras, Francisco! La mayor alegría es ver a nuestros huéspedes satisfechos, haremos todo lo posible para cumplir con sus expectativas también en futuras estadías. Saludos, Tim

10/10 – Hervorragend

Mariana

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó mucho que el hotel está súper cerca de las tiendas de esferas y del centro de la ciudad, tiene mucho su toque de casa de pueblito pero a mí me fascina. Yo si volveré a hospedarme en el hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Noah am 9. Dez. 2023
Hola mariana! Gracias por tus increíbles palabras de agradecimiento. Palabras como estas nos impulsan a trabajar aún más duro. Ten un día maravilloso. Saludos, Noé

2/10 – Ungenügend

Esteban

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mi evaluación no es contra el Hotel. Mi inconveniente es con Expedia… pues nunca le llegó al hotel el aviso de mi confirmación/reservación, y por consiguiente tuve q buscar otro hotel. Les solicito me hagan la devolución del pago q hice. Me hicieron perder casi una hora de tiempo intentando hablar con el ejecutivo q nunca pudo resolverme hasta q repentinamente la llamada telefónica se cortó.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Barbara am 9. Dez. 2023
¡Hola Esteban! Lamentamos que nuestro huésped no esté completamente satisfecho. Prometemos mejorar aún más los servicios y continuar asegurándonos de que nuestros valiosos huéspedes estén encantados. Saludos, Bárbara.

10/10 – Hervorragend

Edgar

Mit der Familie gereist
Muy céntrica, a pesar de ser habitaciones pequeñas, están muy cómodas y funcionales, excepto su baño es demasiado pequeño pero cumple con su función
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Dewi am 9. Dez. 2023
¡Hola, Édgar! Me complace saber que tuvo una estadía increíble con nosotros. Esto es algo que siempre nos anima a servirle aún mejor. Esperamos recibirlo pronto. Saludos, Dewi

4/10 – Schlecht

Ma del Rocio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me enviaron a la casa de enfrente, no estuve en el hotel, olía a humedad, una Sra adulta de la recepción muy grosera., tiene actos de mala Fe., los demás empleados atentos
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Barbara am 9. Dez. 2023
Hola Rocío! Lamentamos las molestias que le haya podido causar. Intentaremos que su próxima estancia con nosotros sea cómoda, creemos en la mejora continua. Esperamos poder recibirle pronto y disfrutar de una agradable estancia :) Saludos, Barbara

10/10 – Hervorragend

Natividad Corrales

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Super hotel, me encanta, muy cómodo y cerca de lo principal para un fin de semana
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Tim am 9. Dez. 2023
Hola Natividad! Sus amables palabras de agradecimiento siempre nos motivan a servirle incluso mejor que antes. Manténgase conectado con nosotros y haremos nuestros esfuerzos continuos para retener este amor. Te deseo un día increíble por delante. Saludos, Tim

8/10 – Gut

Diana Natasha

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

fidel sanchez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Propiedad céntrica, con restaurantes y tiendas a unos pasos
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Hugo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Noah am 9. Dez. 2023
Thank you for rating us with such awesome words, Hugo! We will strive to keep up with your expectations always. Regards, Noah

10/10 – Hervorragend

Hilda Alejandra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encanto el lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Noah am 9. Dez. 2023
¡Me encantó escuchar esto, Alejandra! Sería fantástico si pudieras correr la voz entre tu círculo. Que tengas un agradable día por delante. Saludos, Noé

2/10 – Ungenügend

Eric eduardo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me cambiaron a otra propiedad no el hotel donde yo habia pagado mi reserva, hay mal olor a humedad y si estaba demasiado humedo
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

David

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Solo falta mantenimiento en la ventana del baño, ya se esta pudriendo la madera
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Noé am 3. Nov. 2023
¡Gracias por tu agradecimiento, David! Esperamos brindarle un servicio constante en todo momento. Saludos, Noé

8/10 – Gut

Blanca Selena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un lugar agradable
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Tim am 3. Nov. 2023
¡Gracias por tus amables y encantadoras palabras, Guestname! La mayor alegría es ver a nuestros huéspedes satisfechos, haremos todo lo posible para cumplir con sus expectativas también en futuras estadías. Saludos, Tim

8/10 – Gut

Mario

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es una propiedad muy económica con todo el estilo de una construcción de un Pueblo Mágico en México. Perfecto para sólo llegar a dormir después de conocer los alrededores y las compras del día.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Noé am 3. Nov. 2023
¡Gracias por tu agradecimiento, Mario! Esperamos brindarle un servicio constante en todo momento. Saludos, Noé

6/10 – Okay

Elisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Les hace falta arreglar la puerta de la entrada.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Dewi am 3. Nov. 2023
¡Hola, Elisa! Muchas gracias por calificarnos positivamente. Según los comentarios, podemos ver que no está completamente satisfecho con nuestros servicios, hemos notificado la inquietud a nuestro importante equipo para garantizar una estadía cómoda en el futuro. Saludos, Dewi

6/10 – Okay

Edith

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Falta una renovación y sucio .
Las habitaciones son muy viejas con alfombra con bastante mal olor, el Depósito de agua del WC son muy grandes y se desperdicia bastante agua , las colchas no las lavan solo las ponen a orear para el siguiente huésped, no llega el internet hasta la habitación, los cojines de decoración OYÓ de la cama estaban bastantes sucios,
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Dewi am 3. Nov. 2023
¡Parece que no estás completamente satisfecha con nuestros servicios, Edith! Tenga la seguridad de que hemos tomado nota de este problema y nos esforzaremos por garantizar mejores servicios en el futuro. Saludos, Dewi

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
No se puede descansar
No fue posible descansar, la parte trasera es un lote donde había varios hombres con musica a todo volumen y estaban bebiendo, la ventada de la habitación da hacia este lugar y todo se escuchaba, fui a recepcion para si había alguna solucion y me comentaron tenían el número del dueño del lote, así que supongo es algo usual, todo siguio igual y al bajar nuevamente a recepción ya no se encontraba nadie, la musica paro alrededor de las 3 am y a las 7 am nuevamente ya habia música
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Bárbara am 3. Nov. 2023
Hola,! Lamentamos saber que su experiencia con nosotros no ha sido agradable. Trabajaremos en sus comentarios para brindarle la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Bárbara.

6/10 – Okay

DIANA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No tiene lugar de estacionamiento y casi nos remolcan el auto en área donde dice que está permitido estacionar. Las habitaciones huelen ligeramente a humedad y a pesar de decir que tiene WiFi, nos toco en el “bloque 2” del hotel y no había ni Wifi ni buena señal de celular. Tiene buena ubicación, pues la feria está muy accesible, pero deben cuidar los aspectos anteriores
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Joey am 3. Nov. 2023
¡Muchas gracias por la calificación positiva, Diana! Gracias por compartir esto con nosotros, hemos tomado nota de sus comentarios y nos esforzaremos por ofrecer una mejor experiencia en el futuro. Saludos joey

2/10 – Ungenügend

bibiana

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Falta mucho mantenimiento
Tuve una experiencia desagradable, la habitación sucia, particularmente alfombra y todo el servicio de cama, el baño en muy malas condiciones además por la noche dejan todo el hotel sin luz lo que me parece muy peligroso
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Bárbara am 3. Nov. 2023
¡Perdón por la molestia que enfrentaste, Bibiana! Hemos marcado una nota por la experiencia que tuviste esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos por garantizar una estancia agradable con nosotros en el futuro. Saludos, Bárbara.

6/10 – Okay

ARIADNA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Se acabó el agua caliente. En temporada de la feria de la esfera, no hay paso en carro, hay que llegar caminando con tus maletas. No hay convenio con estacionamiento, debes buscar por tu cuenta, dónde estacionarte.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Ariadna am 3. Nov. 2023
¡Hola, Ariadna! Gracias por calificarnos positivamente. Nos disculpamos por las molestias que haya enfrentado. Hemos enviado sus comentarios a nuestro equipo preocupado para garantizar que su próxima visita sea más cómoda y relajante. Saludos joey

6/10 – Okay

MIGUEL ANGEL

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Regular , falta limpieza en habitaciones
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Joey am 3. Nov. 2023
¡Gracias por compartir tu opinión con nosotros, Miguel! Según los comentarios, entendemos que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos para que su próxima estadía sea placentera. ¡Qué tengas un lindo día! Saludos joey

10/10 – Hervorragend

Bernardo

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ava am 12. Okt. 2023
Hi, Bernardo! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Ava

2/10 – Ungenügend

Cristina

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Súper horrible experiencia con la administración… Mal trato de las dueñas, MARÍA Y EDITH… Sin estacionamiento ni cuidado y facilidades para el huésped, MENCIONAN QUE POR REGISTRAR EN EXPIDIOA no tenemos garantías ni opciones…
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ava am 12. Okt. 2023
¡Algo así no debería haber sucedido, Cristina! Lamentamos mucho escuchar este tipo de problemas; sin embargo, esto se ha destacado con nuestro equipo para tomar las medidas necesarias para que estos problemas no se repitan. Saludos, Ava

8/10 – Gut

G.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar es bonito, cómodo, accesible, cumple con todo lo que ofrece. Tenemos varios años de ir por lo menos una vez al año a Tlalpujahua y/o sus alrededores y siempre regresamos a hospedarnos ahí.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Ava am 12. Okt. 2023
¡Gracias por tomarse su valioso tiempo para calificarnos, invitado! Trabajaremos aún más duro para que tu estancia sea memorable :) Saludos, Ava