Dear Jonathan sama Greetings from The Tokyo EDITION, Toranomon I would like to firstly thank you for having stayed with us during your recent stay in Tokyo and I would also like to thank you for having taken the time to share your experience with us.Your feedback is immensely valuable to us, and I am genuinely sorry that we fell short of delivering the level of service that you rightfully expected. I understand that this experience has left a negative impression on you, and I want to assure you that I will take steps to address the issues you have raised. Your feedback is crucial in helping us improve, and I genuinely appreciate you taking this time to share it with us. If there is anything more you would like to share or discuss, please feel free to reach out to me directly at Marco.pedrelli@editionhotels.com I will also be happy to schedule call with you for this at a date and time most convenient for you.Looking forward to hearing from you,Kind regardsHOTEL MANGER

Jian sama Thank you so much for taking the time to write us this great review.Our team members take pride in ensuring that each and every guest has a memorable time with us. We hope to welcome you again in the near future to provide you with an even better experience than your last.

Dear Francia samaGreetings from The Tokyo EDITION, Toranomon. Thank you so much for taking the time to write us this great review. Our team members take pride in ensuring that each and every guest has a memorable time with us. We hope to welcome you again in the near future to provide you with an even better experience than your last.

Dear Billie Jo samaGreetings from The Tokyo EDITION, Toranomon. It was wonderful to have you stay at our hotel.Thank you very much for the positive review that you have shared with Orbitz.com. I am delighted that you enjoyed your stay with us.We wish your family and you healthy times ahead and look forward to welcoming you for another wonderful stay.Warm regards,

Dear Adile samaGreetings from The Tokyo EDITION, Toranomon. It was wonderful to have you stay at our hotel.Thank you very much for the positive review that you have shared with the Hotels.com. I am delighted that you enjoyed your stay with us.We wish your family and you healthy times ahead and look forward to welcoming you for another wonderful stay.Warm regards,

Dear Reo samaThank you so much for taking the time to write us this great scored.We hope to welcome you again in the near future to provide you with an even better experience than your last.

Dear Si KeiThank you very much for staying with us at the Tokyo EDITIONI appreciate you having taken the time to share your feedback with us which will help us in improving our standards,Just wanted to inform you that we have now purchased international adapters and placed in all rooms for the guests to use.Dear Si Kei, once again thank you and I hope to welcome you back to our property.With warm regardsMarco

この度は、数あるホテルの中、東京エディション虎ノ門をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。また、サービスにつき貴重なご意見を賜り心よりお礼申しあげます。頂きましたご意見を早速、担当部署と共有させていただき、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 オペレーションズ ディレクター ニジャッド・ フェアーズ

過日は、東京エディション虎ノ門へのご宿泊を賜り、心よりお礼申しあげます。また、貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。東京エディション虎ノ門でのご滞在ををお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまったことやハウスキーピングの対応などにつきお客様の期待に添うことができず深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を早速、担当部署と共有させていただき、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 オペレーションズ ディレクター ニジャッド・ フェアーズ

先日は、東京エディション虎ノ門へのご宿泊を賜り、心よりお礼申しあげます。また、ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ご感想を拝読し、満足いただけたご様子が拝察でき、心より感謝いたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 オペレーションズ ディレクター ニジャッド・ フェアーズ

この度は、数あるホテルの中、東京エディション虎ノ門をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。東京エディション虎ノ門でのご滞在ををお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。 しかしながら、フロントまでの通路が狭く、移動にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。またご提供させていただきましたお食事のボリューム、お味につき貴重なご意見を賜り心よりお礼申しあげます。頂きましたご意見を早速、担当部署と共有させていただき、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、貴重なお時間を割き、評価をいただき心よりお礼申しあげます。 頂戴しました評価を真摯に受けとめ、より思い出深いひと時をお過ごしいただけるホテルであり続けますよう、精進を重ねて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 オペレーションズ ディレクター ニジャッド・ フェアーズ

過日は、東京エディション虎ノ門へのご宿泊を賜り、心よりお礼申しあげます。また、貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ホテル内のBGMやサービス対応につき貴重なご意見を賜り心よりお礼申しあげます。今回頂戴致しました貴重なご意見は、関連部門と共有し改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 オペレーションズ ディレクター ニジャッド・ フェアーズ

先日は、東京エディション虎ノ門へのご宿泊を賜り、心よりお礼申しあげます。 また、お忙しい中、ご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。 東京エディション虎ノ門でのご滞在ををお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。今後とも、お越し頂く皆様にご期待以上のサービスがご提供出来るよう精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 オペレーションズ ディレクター

この度は、数あるホテルの中、東京エディション虎ノ門をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 東京エディション虎ノ門でのご滞在ををお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。 しかしながら、せっかくのお日にちに、ブルールームでのお食事の際に、配慮に欠けた接客サービスにつき、お客様のご期待に添うことがでず深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたお声をスタッフ一同真摯に受け止め、ハード・ソフト両面で、安心してお寛ぎいただけるように、サービスの向上と改善に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ホテルマネージャー ゴフレド・デラペニーノ