Luxushotels Tonalepass

„wifi/internet war schwach; hat nicht funktioniert “

„Top-tier service across the board. The teams at reception, the restaurant, and the spa were all wonderfully welcoming and incredibly accommodating.“

„Das Zimmer war wirklich ein Traum – modern, geräumig und sehr komfortabel. Leider stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich jedoch nicht. Die Saunalandschaft ist zwar schön gestaltet, jedoch halten sich einige Gäste nicht an die Regeln und tragen Badeanzüge, was eigentlich verboten ist. Außerdem ist es im Ruhebereich nicht so ruhig, wie man es sich wünschen würde. Das Abendessen ist nicht inklusive und zudem wirklich teuer, was man unbedingt beachten sollte. Für den Preis würde ich das ...

„Sehr saubere Unterkunft mit gutem Frühstück. - Check-in: klar Ungenügend, da Pässe und ID Karten zurückgehalten wurden („geht schon mal aufs Zimmer, wir machen das in der Zwischenzeit“ - was natürlich nicht gemacht war als wir wieder runter kamen und lieber ein „Schwatz“ gehalten wurde). Service geht anders. Ist auch nicht Risikofrei. - Die Betten würde ich so definieren: nächster Härtegrad der Matratzen = Betonboden. An angenehmem Schlafen war nicht zu denken. Ein absolutes No Go für ein Hotel ...

„Leider war das Servicepersonal weder aufmerksam noch hilfsbereit. Zum einen hat man uns wiederholt bei der Order des Frühstücks „vergessen“, da die beiden Servicekräfte mehr mit den italienischen Gästen zum Plausch beschäftigt waren als unsere Bestellung in die Küche weiterzugeben. Zum anderen spricht das Personal sehr schlechtes Englisch und gibt sich zudem keine Mühe jemanden zu verstehen. Aufgrund der Baustelle vor Ort war es bereits am frühen Morgen an einem Samstag sehr laut. “