Hotels nahe Topkapi-Palast (Istanbul)

"Sehr schön und zentral. Sehr zuvorkommendes Personal. "

"Das Zimmer, welches wir erhalten haben war im Keller auf der Etage -1. Ein Zimmer welches sich 1 Etage unter dem Erdgeschoss befindet und zudem keine Fenster zur Außenwelt hat wurde uns zugewiesen. Platzangst sowie mangelnde Frischluft sind hier im Vordergrund. Nachdem wir das Personal darauf aufmerksam gemacht haben, dass wir ein "normales" Zimmer mit wenigstens einem Fenster nach draußen haben möchten, erhielten wir nur die patzige Antwort, dass dies nur gegen eine hohe Zuzahlung möglich sei. Meiner Meinung nach ist ein Zimmer ohne Fenster nach außen inakzeptabel und sollte gar nicht erst angeboten werden. Das Personal ist unfreundlich und die Zimmer unzureichend. Das Hotel soll 5 Sterne haben, ich sehe hier nicht einmal eins als angebracht. "

"Abendessen "

"Sehr freundliches Personal. Frühstück mit lokalen Speisen. Schöne Zimmer."

"Schönes Zimmer mit Meerblick, sehr aufmerksames und schnelles Personal, Aussicht beim Frühstück toll auch wenn Speisenauswahl begrenzt ist."

"Alles war perfekt, gerne wieder!"

"Sehr gut gelegenes Hotel direkt an der Bauen Moschee. Zimmer sehe ruhig und sauber"

"Hotelbewertung – absolut enttäuschend Wir hatten für sechs Nächte zwei Zimmer in diesem Vier-Sterne-Hotel gebucht. Anfangs war alles positiv: freundlicher Empfang, Koffer wurden getragen, Zimmer sauber, Frühstück okay. Allerdings musste der türkische Mokka extra bezahlt werden, was wir in einem Vier-Sterne-Hotel völlig unverständlich fanden. In der fünften Nacht kam es zu einer unangenehmen Situation wegen zwei Handtüchern. Das Hotel behauptete, sie seien verschmutzt, obwohl meine Tochter nur Make-up entfernt hatte. Die Flecken ließen sich nach Aussage des Hotels angeblich nicht entfernen – obwohl die Handtücher bereits gewaschen worden waren – und wir sollten 20 Euro bezahlen. Nachdem wir die Zahlung verweigerten, verschlechterte sich der Service deutlich: Ein Zimmer wurde nicht mehr ordentlich gereinigt, wir erhielten fleckige Bettwäsche und Handtücher. Außerdem wurden keine neuen Shampoos, Duschgel oder Wasserflaschen bereitgestellt, obwohl diese normalerweise täglich aufgefüllt werden. Beim Check-out verweigerte das Personal jegliches Gespräch und behandelte uns sehr abweisend – offensichtlich wegen der nicht bezahlten Handtücher. Insgesamt fühlten wir uns nicht willkommen, die Betten waren unbequem, und das Verhalten des Hotels war für ein Vier-Sterne-Haus absolut inakzeptabel. Keine Empfehlung."

"Das Personal war freundlich, die edle Ausstattung hat an ein paar stellen Reparatur notwendig. Es fehlte die Menü Karte des Restaurants im Zimmer. Edles Hotel aber Management sollte den Umgang mit seinen Hotelgästen noch lernen. Das Frühstück offene Buffett wurde wegen undichtem Dach geschlossen und nur noch per Bedienung an den Tisch gebracht. Der Pool wurde gerade die Sanierung gestartet bei unserem Aufenthalt , da war dann das schöne Panorama des Hotels vorbei, eine Preisminderung gab es dafür aber nicht, weder Teilrückerstattung. Schön ja aber für den Preis noch ausbaufähig."