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Hotel Lago

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 355.
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, vue lac

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Double Confort, vue lac

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur le lac
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue lac

Chambre Premium, vue lac

Chambre Premium, vue lac

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur le lac
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue lac

Chambre Double Deluxe, vue lac | Vue depuis le balcon

Chambre Double Deluxe, vue lac

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur le lac
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel Lago vous donne rendez-vous à Torno, plus précisément en bord de lac. Les célèbres Cathédrale Santa Maria Assunta de Côme et Villa Olmo figurent parmi les immanquables, tandis que l'emblématique Lac de Lugano vous invite à découvrir la beauté naturelle des lieux. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Funiculaire Côme-Brunate ! Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et la plongée sous-marine tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la tyrolienne et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Torno
Carte
Via Cesare Poggi 20, Torno, CO, 22020

À proximité

  • Como-Brunate Funicular which includes a bay or harbor and a bridge
    Funiculaire Côme-Brunate
    13 min en voiture - 7.1 km
  • Piazza Cavour
    Piazza Cavour
    14 min en voiture - 7.8 km
  • Lac de Côme
    Cathédrale Santa Maria Assunta de Côme
    14 min en voiture - 7.7 km
  • Piazza Vittoria
    Piazza Vittoria
    15 min en voiture - 8.4 km
  • Station balnéaire Lido di Faggeto
    5 min en voiture - 3.5 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Albate-Trecallo - 15 min en voiture
  • Station Como Lago - 17 min en voiture
  • Aéroport international de Malpensa (MXP) - 68 min en voiture

Restaurants

  • Trattoria Del Fagiano
    19 min en voiture
  • Bar al Centrale
    20 min en voiture
  • The Grill
    16 min en voiture
  • Il Baretto
    18 min en voiture
  • Tipi Tipici
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Lago

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Cathédrale Santa Maria Assunta de Côme
Situé à deux pas des emblématiques Funiculaire Côme-Brunate et Tempio Voltiano, l'hébergement Hotel Lago propose un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse sur le toit et un jardin. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme des promenades à vélo. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Le restaurant sur place propose le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres avantages :
  • Location de vélos, parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de garde d'enfants (en supplément) et vols en hélicoptère/avion
  • Salle de banquet, consigne à bagages et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Chaise haute et lits bébé gratuits
  • Literie hypoallergénique, draps italiens Frette et lits avec surmatelas
  • Salle de bains avec douche hydromassante et bidet
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon, bouilloire électrique et chauffage

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sur place (20 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • Le repas du soir est disponible tous les jours moyennant un supplément; réservation requise
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Local à vélos
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 2019
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 22 h 30 et 08 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 21 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 08 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 200 EUR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 220 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 20 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 22 h 30 et 08 h 00
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Lago Hôtel
Hotel Lago Torno
Hotel Lago Hôtel Torno

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Lago ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L’arrivée tardive est disponible de 22 h 30 à 08 h 00 moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Lago ?

Le départ a lieu à 10 h 30. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hotel Lago propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 220 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement en bord de lac, cet hôtel qui ravira les familles se trouve à moins à moins de 10 km de Cathédrale Santa Maria Assunta de Côme, Tempio Voltiano et Funiculaire Côme-Brunate. Également à 25 km de distance : Villa Olmo et FoxTown Factory Stores.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Lago

9,8

Exceptionnel

10

Propreté

9,8

Services et équipements

10

Personnel et service

10

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 163 avis sur 182.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 182.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 182.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 182.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 182.

Avis

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

TROP A L'ECART DES POINTS TOURISTIQUES

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique vue
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

OLIVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement parfait
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe Hôtel avec vue sur le lac

Séjour très agréable à l’hotel Lago. Les propriétaires et les employés sont très charmants et serviables . Hôtel de très bon standing récent. Petit déjeuner et dîner de qualité . Une vue imprenable du lac depuis la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are clean, quiet, spaceous and confortable Service are kindness of the hosts are excellent Breakfast is various Location is good, in front of the lake, quiet, and close to Como, but you’ll need a car to get there - there is no parking spot in the neighborhood so 15€ per night for parking in the hotel was unnecessary add-on. Better if it was somehow included in the room price.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

ERIC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait pour un séjour en famille. Une propreté impeccable, une literie au top, un parking sur place et un accueil parfait!!. Petit déjeuner copieux avec des produits frais de très bonne qualité et un service toujours parfait. Quelle belle surprise, merci aux propriétaires!!.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Cem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dolce vita !!

Bellissimo !! Malgré une arrivée très tardive, nous avons été très bien accueillis, le gérant et son employé étaient aux petits soin. Une chambre magnifique, grande , propre et la Vue !!! Hôtel d’exception, literie très confortable terrasse ensoleillée, café en chambre. Adresse à retenir, nous reviendrons !! La dolce vita ….
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hôtel familiale, je recommande vivement. Les chambres sont grandes et spacieuses avec une vue sublime sur le lac, très bon petit déjeuner en chambre et service impeccable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beautiful site, excellent staff!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Savannah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful family owned hotel! The views of the lake are beautiful it’s quiet and easy to maneuver around with staff assistance and guidance
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

JIHYE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breakfast was good and room view is great
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Gaston

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ricardo and Roberto were amazing hosts. We thoroughly enjoyed our stay. Maria, the server and Nadia at the front desk were very accommodating. The hotel was clean, and our family felt very safe. Beds were great and views were amazing from our terraces! Highly recommend Hitel Lago!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lloyd

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay with a panoramic view of the lake to wake up to from a most comfortable bed, friendly helpful staff, superb breakfast buffet and choice of evening meals plus a bar. Will stay again without question.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Amy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel is a very quiet beautiful hotel. Family ran which I love! Roberto was so accommodating. He picked me up from the airport in Milan and during my stay drove me to Como and picked me up. The rest of the staff helped guide me to the walking path so I could easily get to different restaurants in Torno. The beds were super comfortable… breakfast was fantastic and the dinner was so tasty. They do not have a pool which I would have enjoyed but that’s ok. This hotel had everything we needed and more!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everyone at the hotel were incredibly friendly and super helpful. We had the lakeview suite and no regrets whatsoever. Wonderful breakfast especially the choice of quality fruit.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

ASM

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, Amazing view, super helping folks at the hotel , overall a 5 star experience
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Bhavna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good quiet resort. Excellent views. Bathroom should have a hand towel holder and other towel holders.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

WENYONG

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Namseok

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the most disturbing experience with this hotel, with the owner precisely, for writing our truthful review on Google Maps. In our first morning, we got out of the shower, fully naked and the housekeeping barged into our room using a master key, leaving us feeling violated. We reported the incident to the front desk, but there was no follow-up or investigation. They said they were sorry but nothing could be done, which left us frustrated and upset. Upon checkout, the hotel didn’t assist with calling a taxi, and we had to use their shuttle service, which cost double what a metered taxi would have. The owner himself drove us to the train station and berated us the entire way, shouting about our review and threatening to blacklist us from hotels in Italy. He displayed blatant racism, saying, “this is Italy and not China,” despite knowing our nationality from our passports. His aggressive demeanor made us feel unsafe in the car. After we arrived, we took a photo of his license plate to report the incident to Expedia. He then confronted us, coming 1-inch close to my wife's face, demanding we delete the photo of his car plate and threatening to call the police. We felt increasingly unsafe and WE wanted to call the police. When we tried to call, he drove off. This was a traumatic experience, especially considering we entrusted the hotel with our personal information and expected to be treated with dignity and respect. Instead, we faced hostility and threats.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lindsay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was amazing! The views were excellent, the bus stop was right outside, it was clean and beautiful, and the included breakfast was so nice!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Amit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was such an awesome family run hotel. Beautiful view from a modern and super clean room. From Sofia at the from to Riccardo at the restaurant to the owner Roberto. Highly recommended. Just know the location is in torno which is super quiet and away from the crowds. This however means you either have to take the public bus (stop right across the hotel) or use the private transfer that they offer to get to the more crowded places like Bellagio. Highly recommended! Thank you for everything Hotel Lago Team!
At hotel restaurant
View from our room terrace
Séjour de 1 nuit en juillet 2025