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Crofton House Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de CHF 53.
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Crofton House Hotel

  • Hôtel au cœur de Centre-ville de Torquay
  • L'hébergement Crofton House Hotel offre notamment une terrasse et un spa proposant des soins complets. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Piscine couverte et piscine en plein air
    • Parking en libre-service gratuit
    • Personnel polyglotte et hébergement non-fumeurs

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Entrée intérieure
The Imperial Torquay
Centre-ville de Torquay
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
8.4 sur 10, Très bien, 1 040 avis
Le nouveau prix est de CHF 74
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin
The Imperial Torquay
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon

Foire aux questions

L'hébergement Crofton House Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crofton House Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crofton House Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel avec spa du quartier de Centre-ville de Torquay se trouve à seulement 10 minutes de marche de sites comme Centre des congrès Riviera et Abbaye de Torre, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Torquay Marina et Princess Theatre se trouvent également à moins de 15 minutes. TORQUAY (Gare) est à 13 minutes à pied et Gare Torre est à 14 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,4

Bien

7,2

Propreté

9,6

Emplacement

7,6

Personnel et service

6,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 79.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 79.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 79.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 79.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 79.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jason

Les points forts : Personnel et service
The hotel was ok for the price i paid
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are clean place well looked after
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Carolyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value, the room was spacious, plenty of parking on the street
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really good stay General manager was excellent nothing was to much trouble really helpfull.would definitely stay again
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Amina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good Room& indoor swimming pool plus nice staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kirsty

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolutely run down! Will not be back. People fighting and shouting early hours also.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We would stay there again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice friendly staff , comfortable rooms
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Neil

Worked just fine for our purpose… Room was comfortable and spacious, no problem parking.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nathi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible
Séjour de 12 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A good place to stay

Friendly comfortable and I would recommend the hotel to friends The staff went out of their way to make us feel welcome and nothing was too much trouble
Avis vérifié

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great 👍

Really nice hotel, nice room, friendly service, great location, no issues. 5 minute walk to the beach.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Paula

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very disappointed with the overall cleanliness and condition of this hotel. The front of the property was extremely dirty, with rubbish scattered around, giving a very poor first impression upon arrival. The outdoor swimming pool was out of service and filled with green, dirty water, which was both unappealing and concerning. The garden area was also poorly maintained, with broken furniture left lying around, adding to the neglected atmosphere. Inside the hotel, the heating was turned off despite the temperature being only 12°C. When we asked reception about this, we were told it was due to it being “summer,” which felt unreasonable given how cold it actually was. Our room itself had several issues. The curtains were partially falling off their fittings, and the bathroom had a constant sewage smell, making it very unpleasant to use. Additionally, many of the pictures shown on the website do not reflect the current state of the property. The hotel appears quite misleading in its presentation online compared to the reality. Overall, this stay did not meet expectations, and significant improvements are needed in cleanliness, maintenance, and honesty in advertising.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Tracey

It was closed why take the booking
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for 2 nights, staff were very helpful, carried our bags up to our room. Room was very clean though on the small side with no chairs, so could only sit on the bed.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

JohnandKay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was great only a short walk to the beach.Our room was the Devon suite and was spacious and very welcoming with a great view of the sea and outside pool. All of the staff were very friendly and nothing was too much trouble the food was lovely and very reasonably priced. In this current climate of the virus the implementation of the Covid guidelines made us feel very safe and stress free, altogether a lovely few days away so thank you to all the staff at the Crofton House Hotel.......
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kirsty

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cheap, broken, not fit for purpose

Booked for 4 nights, stayed for 2. Staff were scarcely available, lots of broken parts in our room that didnt get fixed or looked at despite us raising with the manager. Radiators that deapite being switched off, kept heating overnight and keeping the room at 30°c. Cold swimming pool and jacuzzi. Overall very disappointed - thought it would be a nice budget hotel but left after 2nights. Would NOT recommend.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Greg

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a lovely building and has lovely rooms. However there was no hot water, the shower didn’t work , broken plug in bathroom sink. Couldn’t complain as there was no staff for most of the day Continental breakfast was very very limited with no fresh milk or any juices. We were the only people staying there. Never again
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

William

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Really lovely staff. Evidently refurbishing the property which is needed. Comfy beds. Unfortunately there was an awful smell coming from our bathroom. In addition, the rooms smelts like mold and the bathroom was covered in mold in the shower seals. The steam room needs a good bleach as mold in it and smells awful.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Neil

Les points forts : Personnel et service
This hotel is ok - it could be nice but it needs some sorting out. The boiler kept breaking down when we were there and although they moved us room to one with a bath (which did have hot water) it was annoying, they fixed in the evening of our stay but it has stopped again in the morning. We had a suite which was lovely but the double room our friends had was not. To be fair it was really cheap so can’t complain much but a working shower is pretty essential!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kelly

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was nothing like we booked. The pool and billiard rooms were terrible. Everything needs updating. The property is in bad condition. The pool has no chlorine or cleaning chemicals. The lady who greeted us was lovely but other than that, it was a very disappointing stay.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

All in above

Hotel was very run down, squeaky floor boards which kept us awake from other people moving around and talking First room we were given was very grotty and smelly had to open all the windows and dusted with a tissue then asked for polish and a duster but they changed us to another room which was better Bed was very hard Quilt had stains on and pillow Staff were very friendly and food was nice Overall wouldn’t go back Our first choice of hotel was cancelled a week before our departure so had no choice to go to this one which we were transferred to I have no idea what the excellent facilities were meant to be There was no swimming pool or hot tub which the original hotel we booked had To top it all we got no refund although this hotel was cheaper to stay in than the one we booked so overpaid for it Wouldn’t recommend it to anyone The only positive we’re the staff were really nice
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Katy

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Entry to room is by four digit passcode on electronic pads which are loud so you’re woken up all night by noise of people in and out their rooms . Place is unmanned at night ( that’s the reason you can only check in between 3-9) so other guests behave as they want to. Playing loud music in the communal area , drunken couples having arguments . Place is shabby and obviously hasn’t had any money or love put into it for years . Nowhere to hang your clothes . Cheap thin duvets. Exposed live extension leads . Shower makes a terrible noise which must wake the other guests up . The room was very clean however . Potentially beautiful building and gardens but all uncared for and unkempt . Maybe ok for young people for a night out in Torquay but definitely not for business traveller or a someone who wants peaceful stay .
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sharon

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

FAWLTY TOWERS RETURTNS!!!

We were a little suprised on our arrival as there was no one on the desk and the entrance to the hotel seemed dated and dismal,so all in all not a very welcoming arrival,it became apparent why there was no one on the desk as during our one night stay we never saw anyone again.The person on our arrival was very helpful and pleasent and showed us around the facilities. When we went down in the morning for our continental breakfast,there was very little there and we were prompt at 9 the time we were given,! the kettle was empty and there was a shortage on cutlery!other guests were also unhappy about the situation! We rang the number left at desk,but no one came,so i went hunting for the kitchen to fill the kettle and wash some cutlery, not someting you expect to have to do in a hotel!! there was literally no one around and i was very shocked at the condition of the kitchen!! Although our room was comfortable our stay at this hotel was very disappointing and would find it a very welcoming appology if the hotel re embursed our money as we dont feel we were looked after in any way as there was no staff to do so,needless to say,we wont be coming back!
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sharon

Les points faibles : Services et équipements
The suite was spacious with ample storage for clothing however there was not enough towels in the room. We requested for more towels and extra pillows three times during our stay however this was not provided to us despite the staff promising to bring them to our room. The spa / swimming pool was poor, the jacuzzi didn’t work and the water in the swimming pool and jacuzzi was cold. The stream room was out of order and there was no lockers or towels in the spa area. Would not recommend if your intention is mainly to use the spa facilities.
Séjour de 2 nuits en février 2026