Städtereisen Torralba

Viel Schein als Sein – Definitiv kein „Superior“-Erlebnis Ich kann die extrem positiven Berichte über das Hotel absolut nicht nachvollziehen. Unser Aufenthalt war eine Enttäuschung, die bereits bei der Ankunft begann. Schon der Check-in lief merkwürdig ab, und das zugewiesene Zimmer setzte dem Ganzen die Krone auf: Gebucht war ein Superior Wellness Zimmer, doch was wir bekamen, war alles andere als „superior-like“. Die Zimmer sind absolut nicht modern. Der Sanierungsstau ist unübersehbar, da an den Holzfenstern bereits die Farbe abblättert. Im Badezimmer mangelt es an Pflege: Die Glasscheiben der Duschen sind unten überall verschmutzt und die Regenduschköpfe sind komplett verkalkt. Auch das Frühstücksbuffet wird den Erwartungen nicht gerecht. Gerade mich als türkischstämmige Person hat das Frühstück überhaupt nicht von den Socken gehauen – wer eine reichhaltige, qualitativ hochwertige Auswahl gewohnt ist, wird hier maßlos enttäuscht. Die einzigen Lichtblicke: Technisch und beim Service gab es positive Ausnahmen. Die Klimaanlage kühlt den Raum extrem schnell herunter. Ein echtes Highlight sind die sehr großen Fernseher (wahrscheinlich über 55 Zoll). Zudem leistet der Zimmerservice jeden Tag sehr gründliche Arbeit. Es wird so intensiv mit Chlorreiniger geputzt, dass man es deutlich riecht – hier wird wirklich versucht, Sauberkeit zu garantieren, auch wenn das die tiefsitzenden Mängel an den Duschwänden nicht mehr rettet. Insgesamt ist dieses Hotel weit von 4 Sternen entfernt.

Schönes Hotel mit liebevoller Einrichtung und auch einem sehr schönen Außenbereich. Da es sich um ein hochpreisiges Hotel handelt waren wir sehr enttäuscht vom Frühstücksbuffet (bspw. bei der Brotauswahl hatte man lediglich die Wahl zwischen Billigtoast und Aufbackbrötchen, zahlreiche Speisen zudem im Buffet nicht inbegriffen und nur gegen Aufpreis erhältlich (Spiegelei usw.)) Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.