Télévision LED de 24 pouces avec chaînes par câble, télévision
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Plaza Regina Torreón

3 out of 5
Hotel Plaza Regina Torreón
Calle Joaquín Moreno, 1024, Torreón, COAH

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 87 avis sur 185." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 185." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 185." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 185." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 185." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

André

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À éviter
Chambre très petite. Un petit petit lavabo hors de la salle de bain. Une seule serviette défraîchie. Aucun petit déjeuner. Très difficile d’accès n’allez pas là.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Juan humberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente trato
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 10 mai 2024
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS, SEGUIREMOS TRABAJANDO PARA QUE SU PRÓXIMA VISITA SEA MAS AGRADABLE.

10/10 Excellent

Johan, Gómez Palacio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 9 mai 2024
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS, SEGUIREMOS TRABAJANDO PARA QUE SU PRÓXIMA VISITA SEA MAS AMENA.

8/10 Bien

Juan Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Más limpieza...
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 6 mai 2024
AGRADECEMOS TUS COMENTARIOS Y TRABAJAREMOS EN ELLO PARA QUE SU PRÓXIMA VISITA SEA MAS AMENA.

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
6 de 10
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 2 mai 2024
WE APPRECIATE YOUR COMMENTS, WE WILL CONTINUE WORKING TO IMPROVE AND MAKE YOUR NEXT STAY WITH US MORE ENJOYABLE.

8/10 Bien

Jeffery Stephen, Valrico

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice people work there
Séjour de 17 nuits en février 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 2 mai 2024
WE APPRECIATE YOUR COMMENTS, WE WILL CONTINUE WORKING TO IMPROVE AND MAKE YOUR NEXT STAY WITH US MORE ENJOYABLE.

8/10 Bien

Cipriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleaningness, transportatión close by, breakfast, funny cleaning old lady, clarita the receptionist and secuirity. I didn't like gettiñg only one key.
Séjour de 12 nuits en avril 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 2 mai 2024
WE APPRECIATE YOUR COMMENTS, WE WILL CONTINUE WORKING TO IMPROVE AND MAKE YOUR NEXT STAY WITH US MORE ENJOYABLE.

2/10 Horrible

Yoav

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
You get what you pay… which is below average
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 2 mai 2024
WE APPRECIATE YOUR COMMENTS AND WE ARE SORRY WHAT HAPPENED, WE CONTINUE WORKING TO IMPROVE AND MAKE YOUR NEXT STAY WITH US MORE PLEASANT.

8/10 Bien

Jonathan Manuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
No enfría el aire acondicionado y necesitan una TV más grande
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 25 avr. 2024
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS, SEGUIREMOS TRABAJANDO PARA MEJORAR Y QUE SU PROXIMA ESTANCIA SEA MAS AMENA

4/10 Médiocre

YUNUEN

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
LOS MUEBLES ESTAN VIEJOS, LA CHAPA DE LA PUERTA NO DA SEGURIDAD, HABITACIONES MUY PEQUEÑAS, EL PERSONAL NO ES MUY AMABLE, EL MINI LAVABO AFUERA DEL BAÑO ESTA FATAL
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 25 avr. 2024
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS Y LAMENTAMOS LO SUCEDIDO, SEGUIREMOS TRABAJANDO PARA MEJORAR Y QUE SU PROXIMA ESTANCIA SEA MAS AMENA

6/10 Satisfaisant

Adalberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
El mapa de expedia muestra el hotel en otra ubuicación, cuando llegamos (al lugar incorrecto) marcamos al telefono del hotel y nunca contestaron, después buscamos el hotel el google maps y nos dimos cuenta que estaba enfrente de la central de abastos, lugar que no esperabamos ni queríamos. Cuando llegamos le dijimos a la señorita que el telefono estaba incorrecto y nos dijo que no, que si sono, pero que no alcazó a contestar (marcamos como 3 veces). El hotel no tiene estacionamiento solo hay 4 lugares frente a la puerta y se comparte con otros locales. El recio esta bien en realción a lo anterior.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 25 avr. 2024
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS Y LAMENTAMOS LO SUCEDIDO, SEGUIREMOS TRABAJANDO PARA MEJORAR Y QUE SU PROXIMA ESTANCIA SEA MAS AMENA

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gusto lo que habia cerca para comer o estaba cerrado
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 2 mai 2024
AGRADECEMOS TUS COMENTARIOS, SEGUIMOS TRABAJANDO PARA MEJORAR Y HACER MÁS AGRADABLE TU PRÓXIMA ESTANCIA CON NOSOTROS.

10/10 Excellent

Ramiro Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel está bien todo lo único inconveniente fue la sra del aseo nunca barrio bajo la cama ni trapeo el cuarto solo echo un líquido rojo que me causo alergia y pedía que se le diera propina diario es todo saludos y bendiciones
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 25 avr. 2024
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS, SEGUIREMOS TRABAJANDO PARA MEJORAR Y QUE SU PROXIMA ESTANCIA SEA MAS AMENA

8/10 Bien

Mría Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 2 mai 2024
AGRADECEMOS TUS COMENTARIOS, SEGUIMOS TRABAJANDO PARA MEJORAR Y HACER MÁS AGRADABLE TU PRÓXIMA ESTANCIA CON NOSOTROS.

8/10 Bien

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cómodo lo recomiendo
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 2 mai 2024
AGRADECEMOS TUS COMENTARIOS, SEGUIMOS TRABAJANDO PARA MEJORAR Y HACER MÁS AGRADABLE TU PRÓXIMA ESTANCIA CON NOSOTROS.

2/10 Horrible

Sharon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si es como en las fotos pero sin filtro jajajaa el tamaño no son como se ve bien para pasar la noche pero no agusto.
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 27 mars 2024
Agradecemos sus comentarios, estaremos trabajando para mejorar y que su próxima visita sea mas amena.

10/10 Excellent

Mayely Gallegos

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 27 mars 2024
Agradecemos sus comentarios, estaremos trabajando para que su próxima visita sea mas amena.

10/10 Excellent

Aydeé

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cerca del estadio revolución
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 27 mars 2024
Agradecemos sus comentarios, estaremos trabajando para que su próxima visita sea mas amena.

10/10 Excellent

Néstor Abraham

Reciennremodelado
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 27 mars 2024
Agradecemos sus comentarios, estaremos trabajando para que su próxima visita sea mas amena.

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanto la habitación, lo recomiendo bastante, estoy seguro de volver
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
hola agrademos sus buenos comentarios y las buenas calificaciones saludos

8/10 Bien

Gilberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
TIENEN PROBLEMAS CON EL ABASTO DE AGUA CALIENTE. TUVE QUE BAÑARME CON AGUA TIBIA TIRANDOLE A FRIA POR LA URGENCIA QUE TENIA QUE SALIR.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
hola lamentamos el problema, trabajaremos para mejorar saludos

8/10 Bien

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
buen dia agrademos sus buenas calificaciones saludos

10/10 Excellent

ALEJANDRO

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
CUMPLIÓ MIS EXPECTATIVAS, SOLO UN COMENTARIO EN CONTRA, NO ES POSIBLE QUE SE LES ACABO EL GAS EN EL RESTAURANTE
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
buen dia lamentamos lo sucedido, trabajaremos para mejorar saludos

8/10 Bien

Miguel Angel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Agradable estancia
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
buen dia agradecemos sus buenos comentarios saludos

6/10 Satisfaisant

Carlos

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Aire acondicionado no sirve y ase mucho calor
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
buen dia lamentamos el problema, trabajaremos para mejorar sus estadía saludos

4/10 Médiocre

Daniela

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No había agua caliente
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
buen dia lamentamos lo sucedido, trabajaremos para mejorar su estadía saludos

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
hola agrademos sus buenos comentarios saludos

8/10 Bien

Sergio

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
holaagradecemos sus buenas calificacionessaludos

8/10 Bien

Violeta

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 27 mars 2024
Agradecemos sus comentarios, estaremos trabajando en mejorar para su próxima visita.

8/10 Bien

Angel ivan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 27 mars 2024
Agradecemos sus comentarios, trabajaremos para mejorar para su próxima visita.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Las camas nos son muy cómodas y las fundas de las almohadas tenían cabellos como que no las habían cambiado. y el cuarto tenía un olor extraño.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
buen dia lamentamos mucho el mal momento, trabajaremos para mejorar su estadía saludos

2/10 Horrible

Hector

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mal servicio
Hubo mal servicio de limpieza de la habitación, no colocaban toallas suficientes y al quejarse con el gerente del lugar, no soluciono nada
Séjour de 10 nuits en décembre 2023
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
holalamentamos el problema, trabajaremos para mejorar sus estadía saludos

10/10 Excellent

José, valle de Santiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen lugar para alojarse unos días, lo único malo es el poco estacionamiento
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
hola agrademos sus buenos comentarios y calificaciones, trabajaremos para mejorar sus estancias saludos

10/10 Excellent

Jean

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
hola agradecemos sus buenas calificacionessaludos

8/10 Bien

Emilio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Obtienes mucho más de lo que pagas. Un sitio limpio y modesto para pasar la noche. Tomar en cuenta que no tiene estacionamiento, por lo que los espacios alrededor no son suficientes.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
hola agradecemos los buenos comentarios, trabajaremos en seguir mejorandosaludos

10/10 Excellent

Damian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio y muy limpio todo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
hola agradecemos tanto sus buenos comentariossaludos

10/10 Excellent

Jose Javier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Execelente en general.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
hola agradecemos sus buenas calificaciones, y sus buenos comentariossaludos

8/10 Bien

daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo bien
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 févr. 2024
hola para hotel plaza regina es importante sus buenos comentarios saludos

4/10 Médiocre

SAN JUANITA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
la cama estaba muy rigida, me causó una contractura que aun hoy 3 dias después de mi estancia me sigue causando molestias. Me salio mas caro el caldo que las albóndigas porque requeri un masaje para recuperarme
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Angel ivan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo no tiene estacionamiento
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Jorge Omar

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PÉSIMO SERVICIO DE SU PERSONAL
De 4 días de estancia solo 1 día hubo agua caliente para ducharme, no dejan toallas, la limpieza pésima, cuando se reporta a dos de los recepcionistas, ( hombre ambos) tienen una actitud terrible, no dan solución y se molestan porque se les cuestiona sobre las fallas en los servicios.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracias por todo
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Rolando

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Monica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
😊
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Elva Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Beatriz Consuelo

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó que el costo en muy accesible, la atención es muy buena, solo que no había agua caliente en la regadera
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Guadalupe Elizabeth

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lo peor q me ha pasado
La primer noche como a eso de las 3 am entro alguien según otro usuario q le dieron la misma habitación, en la habitacion todo se escucha, son paredes falsas pero no tienen aislantes, no hay agua caliente, reportas y dicen es q se acaba... Pésimo. El desayuno es muy simple no los vale
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 29 nov. 2023
Agradecemos mucho sus comentarios. Estaremos trabajando mas de cerca en solucionar estos problemas para poder brindarles una mejor estancia a nuestros huéspedes, de parte del Hotel Plaza Regina le ofrecemos una disculpa por las molestias. Que tenga un excelente día!

8/10 Bien

Ivonne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel pequeño con habitaciones prqueñas, pero si esta limpio y tranquilo.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 nov. 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, estaremos trabajando en nuestras instalaciones para poder ofrecerles mejores estadías. Que tenga excelente día, saludos.

6/10 Satisfaisant

George

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 20 nov. 2023
Agradecemos su calificación, la tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y calidad. Que tenga excelente día, saludos.

8/10 Bien

Jorge Omar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL PLAZA REGINA le 18 nov. 2023
Hola buenas noches, muchas gracias por sus comentarios