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Rio Serrano Hotel + Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt CHF 290.
4. Apr.–5. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

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Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Bergblick

Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Bergblick

9.0 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • Blick auf die Berge
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten

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Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Bergblick

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Bergblick

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(23 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf die Berge
  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten

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Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

8.2 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten
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Zur Gegend

Rio Serrano Hotel + Spa in Torres del Paine liegt in den Bergen und direkt am Wasser. Cuernos del Paine Aussichtspunkt und Aussichtspunkt Gletscher Grey gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Serrano-Fluss und Nationalpark Torres del Paine. Lago Pehoé und Salto Chico Wasserfall sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Erlebe Wasserspaß pur beim Angeln ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Bergsteigen oder beim Reiten. Zum Reiseführer für Torres del Paine
Karte
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000

In der Umgebung

  • View from our room at the Explora Patagonia. Epic hiking vacation. Finished the W on our trip.
    Serrano-Fluss
    6 Gehminuten - 0.6 km
  • Nationalpark Torres del Paine
    Nationalpark Torres del Paine
    7 Autominuten - 3.4 km
  • Torres Del Paine
    Lago Pehoé
    29 Autominuten - 18.7 km
  • Cuernos del Paine Aussichtspunkt
    16 Autominuten - 12.1 km
  • Salto Chico Wasserfall
    29 Autominuten - 18.7 km

Restaurants

  • Qawasqar
    6 Gehminuten
  • Don Pascual 1940
    4 Gehminuten
  • De Agostini
    6 Gehminuten
  • Restaurant Hotel Rio Serrano
    1 Gehminute
  • Los Colonnos Del Sur
    9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Rio Serrano Hotel + Spa

Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Nationalpark Torres del Paine
Die nahe Cuernos del Paine Aussichtspunkt gelegene Unterkunft Rio Serrano Hotel + Spa bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse. Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Reiten. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, eine Gesichtsbehandlung oder eine Körperbehandlung bei Kolaf, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf Qawasqar Restaurant, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf regionale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Außerdem genießt du hier einen Blick auf den Garten. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf ein Einkaufszentrum vor Ort und eine Feuerstelle.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Innenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Zugang zum nahe gelegenen Innenpool, ein Portier/Hotelpage und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal, ein Safe an der Rezeption und ein Concierge-Service
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 108 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Hochstuhl und Babybetten (kostenlos)
  • Allergikerbettwaren, Betten mit Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • 43-Zoll-Smart-TVs mit Streaming-Diensten und Digitalempfang
  • Kleiderschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

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  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
8.8 von 10, Hervorragend, 130 Bewertungen
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • De Agostini
  • Qawasqar Restaurant

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Einkaufszentrum
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Innenpool (Gästezugang)
  • Reiten
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Hochstuhl
  • Innenpool
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum (59 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Feuerstelle
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2001 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Elektrische Adapter
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 1. Mai bis zum 1. Oktober geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die in einer Fremdwährung zahlen (z. B. USD) und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer befreit werden.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine

Häufig gestellte Fragen

Hat Rio Serrano Hotel + Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Ist Rio Serrano Hotel + Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Rio Serrano Hotel + Spa?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Rio Serrano Hotel + Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Rio Serrano Hotel + Spa?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Rio Serrano Hotel + Spa?

Dieses Hotel für Familien liegt in Torres del Paine am Ufer. Serrano-Fluss und Nationalpark Torres del Paine befinden sich im Umkreis von 5 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Cuernos del Paine Aussichtspunkt und Lago Pehoé.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Rio Serrano Hotel + Spa

9,0

Wunderbar

9,6

Sauberkeit

9,0

Lage

9,0

Personal & Service

9,2

Zustand der Unterkunft
332 von insgesamt 501 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
113 von insgesamt 501 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
29 von insgesamt 501 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
14 von insgesamt 501 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
13 von insgesamt 501 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anna-Sophie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Hotel befindet sich direkt vor dem Eingang zum Nationalpark. Der schöne Wellness-Bereich lädt zum Entspannen nach den Wanderungen ein. Im Hotel sehr gute Beratung zum Nationalpark durch dafür vorhandenes Personal. Tolles Angebot an Essensmöglichkeiten, die Snackbar haben wir jeden Abend aufgesucht :-)
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Hanspeter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage und Blick auf den Park sind super ( wenn das Zimmer nach Norden liegt. Angebot im Hotel ist gut. Personal allgemeon gut und freudlich - in der Bar allerdings teilweise etwas unaufmerksam und langsam. Am ersten Tag wurden zwar die Betten gemacht aber das Zimmer nicht gereinigt ( kein. Staubsaugen, Papierkörbe nicht geleert. Beginnte die Saison steigen die Preise rasant.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit dem Partner gereist
Sehr schön gelegene Unterkunft mit tollem Blick auf die Berge. Das Superior- Zimmer war sehr groß mit tollem riesigen Bett. Das Frühstücksbüffet war vielseitig und gut. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und zuvorkommend. Parkplätze stehen ausreichend zur Verfügung.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Steffen

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Bernd

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stayed four nights at the hotel and there was absolutely nothing to complain about. Especially the restaurant service was first class. We stay in hotels very often and experience all kind of service, but this was really exceptional. All employees were very helpful, always in good mood, always smiling. Thanks for that!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Richard

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zufahrt in sehr schlechtem Zustand
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Service im Restaurant war gut, aber die Freundlichkeit kam nicht so gut rüber. Wo hingegen die Servicekräfte im Barbereich sehr freundlich und herzlich waren. Weiter so. Da macht es Spaß noch was zu bestellen. Auch an der Rezeption sehr freundlich und professionell. Die Zimmermädchen waren flott, freundlich und gründlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Spa-Bereich ist sehr zu empfehlen. Frühstück war sehr gut (Serrano-Schinken satt). Essen im Restaurant sehr delikat, aber auch sehr hochpreisig (Crispy Sweetbread ist KEIN Brot ;-) Tolle Sicht auf den Serrano-River und den Nationalpark. In der Ausstattung gefehlt hätten noch: Wasserkocher und Fernseher.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel fast direkt am Eingang zum Nationalpark.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Manfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

ruhiges Hotel in der Natur

freundliche und hilsbereite Mitarbeiter, gute Küche, sehr schöne und geräumige Zimmer
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Super Lage, beeindruckende Aussicht

Wir hatten eine Nacht und das Hotel sehr genossen. Leider kein günstiger Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolle Lage mit einmalugem Blick

Wundervolles Zimmer mit Aussicht auf das Torres de Peine Massiv, sehr sauber und das Zimmer schön groß, die Pferde schauen morgens durchaus mal zum Fenster hinein! Das Personal ist absolut professionell, nett, mega hilfsbereit - wir hatten viel Spass, die Drinks an der Bar mit etwas Woodoo sind viel Fun! Begeistert hat uns die Kompetenz der Guides bei Wanderungen und genau deswegen ist man ja dort! Das Beste am Dinner Buffet sind die Vorspeisen, vielfältig, frisch und ständig wechselnd, davon haben wir uns super gut ernährt! Die Hauptspeisen sind langweilig und häufig etwas overcooked. Wir hatten 4 tolle Tage in der Lodge und würden jederzeit wieder kommen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr zu empfehlen.

Freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal im gesamten Hotelbereich. Saubere und geräumige Zimmer. Herrlicher Blick auf die Berge. Buchung eines grandiosen Helikopterfluges wurde vom Hotel problemlos organisiert.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

Anne P., Bayern Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel mit spektakulärem Ausblick auf die Berge

Besuch des Nationalparks Torres del Paine, Greygletscher.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017

6/10 – Okay

Eliane, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Idealer Ausgangspunkt in den Tortes del Paine NP

Reservation war nicht vor Ort. Auf vorg. E-Mail Anfragen keine Antwort erhalten. Rechnung für Aufenthalt trotz Voauszahlung in Rechnung gestellt. Transfer war nicht möglich an Reception und nicht in Office für Ausflüge zu buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Beatrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Eher grosses Hotel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellnent service @ excellent location

- super gelegen, mitten im Nationalpark - wunderschoenes Zimmer (Erdgeschoss mit Blick auf die 3 Tuerme) - toller Service im Restaurant (sehr professionell) - gute Informationen über Aktivitaeten im Park - sehr zuvorkommendes Personal - das Hotel und die Umgebung sind auch gut für Wanderungen mit Kind geeignet (Wandern, Bootsausflüge, Reiten) Jederzeit wieder - was sicher passieren wird. Es war nicht unser letzter Besuch im Torres del Paine!!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Traumlage - in unmittelbarer Nähe zum Parkeingang

Das Hotel liegt wunderschön in einem Tal vor den Torres del Paine. Aufgrund weniger Alternativen ist das Hotel recht teuer. Die Lage und die Ausstattung der Zimmer stimmen aber. Das Essen war ein Buffet - bei dem nur die Vorspeisen überzeugen konnten. Aber allein der Blick vom Frühstück aus lässt die etwas schlechtere Qualität des Essens sofort vergessen.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff excellent, eager to help and always smiling. Premises beautiful.and well kept. Food delicious and varied. Great lunch bags for days when excursions ran late. The area itself breathtaking!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Dan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
yes, wonderful room, staff, food and overall experience!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

April

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing. The view from our room looked like a postcard. Great service. Great tour guides.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Lili

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026