Städtereisen Torres Torres

Es war ein tolle Woch i Hotel, sehr freundliches Personal , das Zimmer perfekt gereinigt und das frühstück war super.

Das Zimmer hat seinen Zweck erfüllt. Bei einem Zimmer mit Balkon sollte man bedenken, dass es direkt zur Straße rausgeht und es dort sehr laut werden kann. Vor allem, wenn Veranstaltungen in der nahe gelegenen Roig-Arena stattfinden, kommt es durch sehr viel Fans zu starken Lärmbelastungen. Unsere Zimmertür ist nie richtig ins Schloss gefallen. Man musste sie immer zu ziehen. Dies haben wir direkt bei unserer Ankunft bemerkt und der Rezeption mitgeteilt. Jedoch wurde das Problem bis zum Tag unserer Abreise nicht behoben. An zwei Tagen, an denen wir den ganzen Tag in der Stadt unterwegs waren und zurück ins Hotel gekommen sind, wurde die Tür nicht durch die Reinigungskraft ins Schloss gezogen, so dass sie wohl den ganzen Tag aufstand. Auch dies haben wir der Rezeption gemeldet. Diese hat uns daraufhin einen Rabatt angeboten, den wir bis heute nicht erhalten haben.

Personal freundlich, das Zimmer war sauber aber etwas dunkel, da nur Fenster zum Lichthof. Der Pool auf dem Dach ist sehr klein geraten. Die Lage ist direkt an der Kathedrale und super gut, um die Innenstadt zu erkunden.

Entspricht überhaupt nicht einem 4-Sterne-Hotel Leider waren wir von der Sauberkeit und dem Zustand des Zimmers sehr enttäuscht. Das Bett war viel zu eng, und die Bettdecken waren fleckig. Im Badezimmer fehlte sogar eine Toilettenbürste. Die Duschkabine war extrem verkalkt, was beim Duschen sehr unangenehm und unhygienisch wirkte. Auch die Türen waren schmutzig. Insgesamt entsprach das Zimmer keineswegs dem Standard, den man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten darf. Wir hatten deutlich mehr Sauberkeit und Komfort erwartet und waren daher sehr enttäuscht.