Novotel Bali Ngurah Rai Airport befindet sich in Tuban mit guter Anbindung zum Flughafen. Beachwalk Shopping Center und Seminyak Square sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Kuta und Strand von Legian. Atlas Beach Fest – hier kannst du einen unterhaltsamen Abend verbringen. Wenn du zusammen mit Kindern reist, schau doch einmal hier vorbei: Waterbom Bali. Zum Reiseführer für Tuban
Jalan Raya Ngurah Rai, Tuban, Bali, 80362
In der Umgebung
German Beach
7 Gehminuten - 0.7 km
Strand von Segara
12 Gehminuten - 1.1 km
Tuban Beach
19 Gehminuten - 1.7 km
Pantai Jerman
6 Gehminuten - 0.5 km
Lippo Mall
13 Gehminuten - 1.1 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Ngurah Rai Intl. (DPS) - 3 Minuten zu Fuß
Restaurants
Starbucks
8 Gehminuten
Made's Warung
17 Gehminuten
The Coffee Bean & Tea Leaf
2 Gehminuten
BAKSO Lapangan Tembak Senayan
2 Gehminuten
Ayam Betutu Khas Gilimanuk
2 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Novotel Bali Ngurah Rai Airport
Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Waterbom Bali
Bei einem Aufenthalt im Novotel Bali Ngurah Rai Airport kannst du dich auf eine Poolbar, ein kleines Lebensmittelgeschäft und einen Garten freuen. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Gourmet Bar, ist perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert werden Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, einen Textilreinigungsservice und eine Bar. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein Businesscenter und einen kostenlosen Kinderclub freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Ein Limousinenservice, ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis) und Parken ohne Service (kostenpflichtig)
Express-Check-out, mehrsprachiges Personal und ein Bankettsaal
Ein Souvenirladen, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Safe an der Rezeption
In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Nähe zum Flughafen besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 206 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Regenduschen, umweltfreundliche Kosmetikartikel und Badewannen oder Duschen
LED-Fernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, Babybetten (kostenlos) und Wasserkocher
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
Limousinenservice
Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (80’000 IDR pro Tag)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 195’000 IDR pro Person
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
Gourmet Bar
Run@way Bar
The Square
Aktivitäten
Außenpool
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Sauna
Spielhalle
Yogakurse
Familienfreundlich
Außenpool
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
Lebensmittelgeschäft
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielzeug für Babys
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
287 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
6 Tagungsräume
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Aussenbereich
Garten
Gemüsegarten
Liegen am Pool
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Full-Service-Wellnesscenter
Massage
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Dusche mit Handbrause
Fahrstuhl (Breite der Tür: 244 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Höhenverstellbarer Duschkopf
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Weiteres
1 Gebäude
100% erneuerbare Energie
2016 gebaut
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Nichtraucherunterkunft
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Badewanne oder Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
LED-Fernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Elektrische Adapter
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schliessungen
Aufgrund der lokalen Bestimmungen dürfen Besucher am Seclusion Day bzw. dem hinduistischen Neujahrsfest (Nyepi) das Unterkunftsgelände ab 06:00 Uhr 24 Stunden lang nicht verlassen. Der Seclusion Day findet in der Regel im März oder April statt; die genauen Daten unterscheiden sich von Jahr zu Jahr. An diesem Tag ist eine An- oder Abreise nicht möglich. Der internationale Flughafen Bali, Ngurah Rai Airport, ist am Seclusion Day ebenfalls geschlossen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 15 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 363000.0 IDR pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 195000 IDR pro Person
Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 80000 IDR pro Tag
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 363000.0 IDR pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Novotel Bali Ngurah Rai Tuban
Novotel Bali Ngurah Rai Airport Hotel
Novotel Bali Ngurah Rai Airport Tuban
Novotel Bali Ngurah Rai Airport Hotel Tuban
Novotel Bali Ngurah Rai Airport - CHSE Certified
Häufig gestellte Fragen
Hat Novotel Bali Ngurah Rai Airport einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Ist Novotel Bali Ngurah Rai Airport haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Novotel Bali Ngurah Rai Airport?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 80000 IDR pro Tag verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei Novotel Bali Ngurah Rai Airport?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Novotel Bali Ngurah Rai Airport?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Novotel Bali Ngurah Rai Airport?
Dieses Hotel für Familien in Tuban liegt in Flughafennähe, zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: German Beach und Pantai Jerman. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Strand von Kuta und Strand von Legian.
Bewertungen
Bewertungen von Novotel Bali Ngurah Rai Airport
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,0
Sauberkeit
8,2
Lage
9,0
Personal & Service
8,6
Zustand der Unterkunft
586 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
586
293 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
293
86 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
86
17 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
17
24 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
24
Bewertungen
8/10 – Gut
Bernd, Hannover
11. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Für eine Übernachtung am Airport genau das richtige Hotel
Bernd
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Nicole, Balgach
28. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer einwandfrei
riesige Auswahl beim Frührücksbuffet für alle Nationalitäten, auch Abendessen sehr zu empfehlen.
Nähe zu nationalem und internationalen Flughafen in Denpasar, ideal für Weiterreise in Indonesienin yinland
Nicole
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Christoph Pascal
19. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotelzimmer war sehr sauber und trotz der Nähe zum Flughafen äusserst ruhig.
Christoph Pascal
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
10/10 – Hervorragend
Nadine
6. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Zimmer war sehr komfortabel und ruhig gelegen. Sehr freundliches Team.
Nadine
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
8/10 – Gut
Kim, Kollbrunn
Mit dem Partner gereist
1. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für einen kurzen Aufenthalt mit Zwischenstopp auf Bali ist das Hotel perfekt, weil es sich gerade am Flughafen befindet. Man kann die Flugzeuge starten und landen sehen und auch gut Ausflüge machen. Das Frühstücksbuffet dürfte etwas abwechslungsreicher sein was das Brot betrifft.
Kim
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Adrian
27. Sept. 2025
Adrian
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
10/10 – Hervorragend
Otto
16. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otto
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
8/10 – Gut
Claudio
16. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Claudio
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
10/10 – Hervorragend
Melanie
Mit der Familie gereist
2. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Befindet sich direkt am Flughafen.
Melanie
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
8/10 – Gut
Friedrich
Mit einer Gruppe gereist
10. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Friedrich
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
10/10 – Hervorragend
Anna
29. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Hotel, sehr gutes Frühstück.
Anna
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
8/10 – Gut
Jochen
22. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Jochen
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
8/10 – Gut
Uwe
Mit dem Partner gereist
30. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Uwe
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
8/10 – Gut
Stefan, Hamburg
21. März 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Efficient, but outdated and morning buffet not really impressive
Stefan
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
10/10 – Hervorragend
Sandra
22. Feb. 2024
Sandra
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
8/10 – Gut
Sabine
26. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sabine
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
2/10 – Ungenügend
Jacqueline
5. Okt. 2023
Jacqueline
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
6/10 – Okay
Saadet
18. Sept. 2023
Saadet
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
6. März 2023
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
10/10 – Hervorragend
Stefan
30. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Xx
Stefan
8/10 – Gut
Marvin
20. März 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes, schickes Hotel
Super ordentliches und modernes Hotel mit Pool und Co. Man merkt gar nicht, dass man sich direkt am Flughafen befindet. Außerdem direkter Zugang vom Hotel zu den Internationalen Countern.
Marvin
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
10/10 – Hervorragend
Angelika
22. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel direkt im Flughafen
Ich habe das Hotel als Zwischenaufenthalt von Australien kommend vor der Weiterreise nach Ubud genutzt. Es liegt direkt im Flughafen, hat eine schöne Gartenanlage mit Pool, das Zimmer war ruhig, kein Fluglärm zu hören, mit einem schönen Bad. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und für 10,00 Euro nicht teuer. Personal freundlich und hilfsbereit. Der angebotene Transfer nach Ubud hat 450000 Rupiah gekostet. Ich war mit allem sehr zufrieden und kann das Hotel sehr empfehlen.
Angelika
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
10/10 – Hervorragend
Alex
Mit dem Partner gereist
14. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel und die Anbindung zum Flughafen ist Mega. Das Personal und super und man bekommt im Zimmer nichts vom Fluglärm mit.
Alex
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
6/10 – Okay
Isabelle
10. Sept. 2019
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel am Flughafen, etwas moderig.
Ich kann mich den vorherigen Bewertungen leider nicht ganz so gut anschliessen. So hat es sehr muffig im Zimmer gerochen. Ein Badetuch auch beinahe schimmelig. Dafür ist die Lage direkt am Flughafen natürlich unschlagbar. Was sich etwas schwieriger gestaltet, sind Dokumenteausdrücke.
Isabelle
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. Aug. 2019
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Dies war bereits der 2. Aufenthalt. Beim ersten mal hatten wir nichts benötigt daher war alles perfekt auch das zimmer war sauber. Dieses mal hat erst die Klimaanlage nicht funktioniert, also haben wir angerufen und nachgefragt, die antwort war, "one moment we will sent someone to your room". Keiner ist gekommem. Dann wollte ich dokumente an der rezeption ausgedruckt haben, habe die email mehrmals gesendet immer nur die antwort bekommen, "one moment i will doublecheck, wait please..." ich sas dann ewig da, es ist keiner mehr auf mich zugekommen, eine erneute Rückfrage gab das selbe, sorry one moment i will doublecheck, wait please...". Das letzte anliegen war eine Waage zum checken des Gewichtes des Gepäcks, ich bin extra zur Rezeption vor gelaufen um sie direkt mit zu nehmen, das Erlebnis, "wait please"... nichts passiert ich saß ewig da... dann erneute Nachfrage, antwort com guestservice war "sorry you can go back to your room i sent someone" also bin ich zurück gegangen, keiner kam auch nach einer halben stunde nicht... ich bin dann nochmal hingegangen und habe sie direkt bekommen... das nenne ich keinen Service bei einem Hotel dieses Standards...