Playa Canek Beachfront Eco Hotel vous donne rendez-vous à Tulum sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Les agréables Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures méritent aussi une visite. Les points d'eau environnants vous donnent l'occasion rêvée de vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et la pêche. Naturellement, vous pourrez également vous éclater au grand air en optant pour la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carretera Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780
À proximité
Plage de Tulum
3 min à pied - 0.3 km
Playa Paraiso
14 min en voiture - 8.9 km
Ruines mayas de Tulum
21 min en voiture - 10.6 km
Sculpture Ven a la Luz
13 min à pied - 1.1 km
Station balnéaire Las Palmas Public Beach
12 min en voiture - 8.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 62 min en voiture
Restaurants
Ilios | Greek restaurant in Tulum
4 min à pied
Rosa Negra Tulum
7 min à pied
ARCA
6 min à pied
Casa Banana
3 min à pied
Secrets Tulum Beach Club
5 min à pied
À propos de cet hébergement
Playa Canek Beachfront Eco Hotel
Hôtel à proximité de Plage de Tulum
L'hébergement Playa Canek Beachfront Eco Hotel dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner continental gratuit, un bar de plage et une terrasse. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner et le déjeuner. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme un café, un jardin et un bar.
Autres petits plus :
Location de vélos, parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Service de départ express, coffre-fort à la réception et journaux dans le hall
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, boutique de souvenirs et personnel polyglotte
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Playa Canek Beachfront Eco Hotel sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte).
Autres commodités présentes dans les chambres :
Douche et articles de toilette gratuits
Ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sur place (15 USD par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
Un bar de plage
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Activités
Spa avec services complets
Vélos de location
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux dans le hall
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Extérieur
Jardin
Sur la plage
Terrasse
Spa avec services complets
Massage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Plus
2 étages
3 bâtiments
Construction de 2014
Espaces fumeurs prévus
Moustiquaires
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Serviettes fournies
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La climatisation de cet hébergement est disponible de 20 h 00 à 07 h 00 uniquement.
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Cet hébergement n'accepte pas les enfants
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 85 USD par véhicule, aller simple, maximum 8 passager(s)
Frais pour le parking en libre-service : 15 USD par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 USD
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Playa Canek Beachfront Eco Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Playa Canek Beachfront Eco Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Playa Canek Beachfront Eco Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 85 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hôtel se situe à 2 km de distance de sites comme : Sculpture Ven a la Luz, Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. Parc du Jaguar et Musée SFER IK se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Playa Canek Beachfront Eco Hotel
7,4
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
8,6
Emplacement
8,2
Personnel et service
7,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 101 avis sur 271.
10 – Excellent
101
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 271.
8 – Bien
66
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 271.
6 – Satisfaisant
45
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 271.
4 – Médiocre
28
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 271.
2 – Horrible
31
Avis
Avis vérifié
2/10 Horrible
abibe
22 mars 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Curtains were stained, sheets were stained, no hot water on the last floor…
abibe
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ramiro Enrique
31 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un eco hotel pequeño y muy confortable
Ramiro Enrique
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Armen
30 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Armen
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ian
21 avr. 2025
Les points forts : Propreté
Pleasant stay for me and my family.
Ian
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Enosh
24 déc. 2025
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Poor service. The location is good. I will not go back
Enosh
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Manish
25 janv. 2026
Les points faibles : Services et équipements
No one at reception at 5 pm. Breakfast the chef has no milk or cream or tea. He offer two dry toast with scrambled egg. Height of poor service
Manish
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Chaitanya
23 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was not clean enough.
Got 4 towels for a group of 6.
Towels and sheets were stained.
No blanket on one bed.
No hot water in the shower
Toilet needs 15 mins to flush each time.
Nobody available onsite after 4pm.
Place was not secured in the nights.
Nobody at front desk to request.
Chaitanya
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Rosa
27 mai 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonito
Rosa
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
HECTOR JAVIER GONZALEZ
2 août 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mal hotel
HECTOR JAVIER GONZALEZ
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Alma
1 juin 2025
Les points forts : Propreté
The tranquility and the friendly staff made my stay memorable but the room we stayed in had several holes in the roof which made my kids scared
Alma
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kristi
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great beach location. Food nearby
Kristi
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Vaishali
22 avr. 2026
Les points faibles : Personnel et service
Unfortunately, our 4-night stay at Playa Canek Beachfront Eco Hotel was very disappointing and far below expectations. We understand this is an eco-style property, but many of the issues were related to cleanliness, maintenance, and basic guest comfort — not the eco concept.
When we checked in, the suite was extremely hot and muggy. The downstairs area felt dirty, the bedding appeared unclean, and the bathroom was in poor condition. One sink did not work, the other had very low water pressure, and the faucets looked dirty enough that we didn’t want to touch them. The AC in the downstairs bedroom was not functioning, so we had to rely on two fans.
The worst experience was our last night, when the AC stopped working completely and the power went out from about 1 AM to 5 AM, making it impossible to sleep comfortably. We also dealt with excessive mosquitoes and were bitten repeatedly during the stay.
For the price paid, we expected a much better level of cleanliness, upkeep, and comfort. The property has a beautiful location, but the room conditions and maintenance issues significantly impacted our vacation. Based on our experience, we do not feel the stay delivered the value promised and believe compensation or a partial refund would be appropriate.
Vaishali
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Georgia
12 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a fun place to stay! Perfect spot for fun and relaxation. Great staff. Awesome bar happy hour/ restaurant.
Georgia
Avis vérifié
10/10 Excellent
Antonio
16 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The small parking but the staff was very helpful.
Antonio
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
lisa
7 déc. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location on the map isn’t where the property is. It’s 3.5km a 40 minute walk. The host asked for information about my stay before accepting my request. I let the host know I was booking for a family member to stay across from La Zebra where we were staying.When we arrived in Tulum and saw the property was so far away the host said to request a refund. The host denied the refund afterwards. We didn’t use the property and had to pay for other accommodations.
lisa
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Alejandra
11 août 2025
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le falta mucho mantenimiento al hotel, estabamos en el 3er piso y las escaleras eran inseguras, habia muchisimos mosquitos, y habia una cucaracha grande en la habitacion
Alejandra
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Charles
27 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a very small place with a lovely caretaker and his lovely dog. We loved going out for beach walks accompanied by the super friendly and obedient dog.
Charles
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Caroline
16 juin 2025
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was great, but could use some renovations. The pool was very dirty. Overall the service was good though, Paulina at the bar was amazing, gave us some great recommendations and made great drinks.
Caroline
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ingalill
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jungelkänsla mitt på stranden
Hade ett fantastiskt rum kändes som i jungeln 5 meter från stranden. Paulina som jobbade i strandbaren var fantastisk och gav mig många fina tips.
Ingalill
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bernice
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gilbert was accommodating and provided excellent customer service! We booked the night of arrival and everything was perfect
Bernice
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sandra
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location! Amazing oceanfront view!
We had an amazing time!! The staff and service was excellent. Highly recommend and looking forward to come back and stay at Playa Canek.
Thanks again!!
Sandra & Jessica
Sandra
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Pablo
24 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho, es muy bonita, simplemente tiene algunos detalle u observaciones.
El estacionamiento esta muy limitado. Con base a eso, hay que estacionarse en fila para mover tu carro, hay que solicitar que muevan los demás (si te quedas encerrado). En horarios no laborales, ya no hay nadie que te atienda para hacer ese movimeinto o quien te entregue tus llaves del auto. El telefono que te contacta para darte la bienvenida, tardan muchisimo en contestar para que te apoyen, creo que en la noche o muy temprano, no hay nadie que te pueda ayudar.
Se dice que es eco friendly pero en mi habitación, tanto regadera como lavabo, se tiraba el agua, considerandose eceo, deberían reparar esos temas.
De ahi en fuera todo bien.
Pablo
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Caitlin
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay with Playa Canek! The staff is incredibly kind and helpful, and you cannot beat walking from your room to a perfect beach with soft sand and crystal clear water. Our AC didn’t work one the nights we were there, and we couldn’t adjust the temperature during our stay when it was on, but this was pretty minor and otherwise we had a really wonderful time. Would stay here again!
Caitlin
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Sean
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beach vaca
I just had the best time. Drinks and ceviche were great. Sounds of the ocean all night was amazing. Would def return Bruno the owner was so personable and kind!!
Sean
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Devlin
24 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed the simple elegance of the property. The penthouse suite was reasonably priced relatively speaking, had amazing views and was ad advertised w/ plenty of space. The location was also A for enjoying the Tulum beach hotel / restaurant zone within walking distance. Staff was friendly and helpful, A/C at night was just what you needed for a good rest, and breakfast while small hit the spot daily to start the day off with a snack.