Türkei-Reisen

War gut und ein schöner Urlaub

Sehr geehrtes Hotelmanagement, wir haben uns sehr auf unseren Aufenthalt in Ihrem Haus gefreut, gerade weil wir uns bewusst für ein 5-Sterne-Hotel entschieden haben. Leider mussten wir während unseres Besuchs einige erhebliche Mängel feststellen, die unserem Anspruch an Komfort und Erholung nicht gerecht wurden. Besonders störend war der nächtliche Lärm aus dem Nachbarbereich, der mehrfach unseren Schlaf beeinträchtigte. Darüber hinaus befanden sich Ameisen in unserem Zimmer – ein Zustand, der in einem Hotel Ihrer Klasse absolut inakzeptabel ist.Und die wurden nach entsäuberung nicht einmal aufgeräumt, erst nach zwei Nächte wurde es zusammengekehrt. Aus diesen Gründen bitten wir um eine faire Preisanpassung bzw. eine Form der Wiedergutmachung. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und eine kundenorientierte Lösung. Mit freundlichen Grüßen

Das Hotel ist wunderschön, wir haben es sehr genossen. Alles war sehr sauber und modern, genau wie auf den Bildern. Jedoch fanden wir es nur schade, dass bei den Abendveranstaltungen sehr wenig türkische Lieder gespielt wurden. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.

I had the pleasure of being assisted by Günes during my stay, and I can honestly say he was an outstanding member of the team. He was always in a great mood, incredibly friendly, and took the time to really listen to guests. Günes consistently provided helpful and thoughtful tips that made my stay even better. His positive attitude and genuine care for the guests truly made a difference. Thank you, Günes, for your excellent service!

Ich bin nicht eingereist wegen die erdbeben Hate endlich erwartet das die hotel korperattiv wäre nach die erdbeben und uns engegen kommt was die finanerung angeht. Die haben mit 2 tage vespötung die anulierung abgeleht