Türkei-Reisen

Das Hotel ist in die Jahre genommen, und leider läßt Instanthaltungen zuwünschen. Lampen funktionieren nicht und wurden auch innerhalb einer Woche nicht repariert

Das Swandor war bei seiner Eröffnung sicher ein wunderschönes Luxushotel – heute, im Jahr 2025, konnten wir diesen Eindruck leider nicht mehr bestätigen. Das gesamte Hotel wirkt deutlich in die Jahre gekommen: In der Lobby blättert der Lack vom Logo hinter der Rezeption ab, Fugen sind unsauber verfugt, Bodenplatten stehen ab, Tische im Speiseraum sind beschädigt und selbst der Strand ist nicht gepflegt. Auch in den Zimmern findet man verzogene Schranktüren und sichtbare Gebrauchsspuren. Das Personal war – entgegen unserer Erwartungen und im Vergleich zur sonst so herzlichen türkischen Gastfreundschaft – weder freundlich noch aufmerksam. Weder an der Rezeption noch im Restaurant kam echtes Servicegefühl auf. Besonders negativ fiel uns das Taximanagement auf: Uber-Fahrten wurden offenbar aktiv unterbunden, da nur bestimmte Partnertaxis zugelassen sind. Für eine Fahrt in die Altstadt und zurück wurden uns 85 € angeboten – über Uber hätten Hin- und Rückfahrt zusammen weniger als 50 € gekostet. Das wirkt auf uns sehr intransparent. Wir reisen seit Jahren gerne in die Türkei und schätzen Land und Leute sehr. Das, was wir im Swandor erlebt haben, hat uns jedoch enttäuscht. Mit einem 5-Sterne-Hotel hat das aus unserer Sicht leider nichts mehr zu tun.

Alles war sehr zufriedenstellend. Empfehlenswert

Tapeten im zimmer teilweise ab,parken nicht gratis,städig eine hochzeit was dazu führte das Hochzeitgäste in der lobby oder vor dem hotel waren. Das hotel liegt am anfang eines Industriegebiets. Ist aber ein schönes hotel mit einer schönen rooftop bar

Wir haben schon oft in diesem Hotel übernachtet und waren bisher sehr zufrieden. Diesemal leider nicht. Beim Check in hat man uns gefragt, ob wir ein Zimmer in den oberen Etagen wollen. Diese Zimmer haben eine Minibar und es wird eine Kaution über 100 Dolar hierfür erhoben. Wir haben eine Zimmer ohne Minibar bevorzugt, da wie lediglich 2 Tage übernachtet haben und landeten in der 3. Etage, was kein Problem war. Allerdings hatten wir ein Zimmer mit Kingsize Bett gebucht. Bekommen haben wir ein Zimmer mit 2 Einzelbetten, die von den Mitarbeitern zugeschoben werden sollten. Es kam kein Mitarbeiter vorbei, weshalb wir die Betten selbst zusammengeschoben haben. In dieser Hotelkategorie erwarte ich einen anderen Service. Zudem haben 1 Tag später von uns eingecheckt, die ein Zimmer in den oberen Etagen mit Minibar erhalten haben und keine Kaution bezahlen mussten (so kennen wir das eigentlich auch). Eine einheitliche Regelung wäre von Vorteil.