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Adiwana Svarga Loka befindet sich in Ubud neben einem Einkaufszentrum. Ubud Palace gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Campuhan Ridge Walk und Affenwald von Ubud. Lass dir diese Attraktion nicht entgehen: Bali Marine and Safari Park. Entspann dich bei einer Weinguttour und im Spa/Wellnesscenter in der Region oder erlebe bei einer Öko-Tour ganz in der Nähe neue Abenteuer. Zum Reiseführer für Ubud
Die nahe Ubud Traditional Art Market und Ubud Palace gelegene Unterkunft Adiwana Svarga Loka bietet eine Poolbar, eine Terrasse und einen Garten. Gönn dir eine Warmsteinmassage, eine Körperbehandlung oder einen Ganzkörperwickel bei Ayusha Wellness, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf Banyan Loka Restaurant, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier einen Blick auf den Garten. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Textilreinigungsservice und eine Sauna freuen.
Weitere Extras in diesem Resort sind:
2 Außenpools mit Sonnenliegen
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
Express-Check-in, eine Gepäckaufbewahrung und ein Concierge-Service
Massage- und Behandlungsräume, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Adiwana Svarga Loka bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken sowie Aufmerksamkeiten wie eine Minibar mit kostenlosen Artikeln und Bademäntel.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
Kleiderschränke, separate Sitzecken und tägliche Zimmerreinigung
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Speisen und Getränke
Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 190'000 IDR für Erwachsene und 190'000 IDR für Kinder
Ein Restaurant
Eine Poolbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
Banyan Loka Restaurant
Aktivitäten
2 Außenpools
Außenpool (Gästezugang)
Full-Service-Wellnesscenter
Sauna
Sportkurse
Yogakurse
Familienfreundlich
2 Außenpools
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Aussenbereich
Am Flussufer gelegen
Garten
Liegen am Pool
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
2 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Kein Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Weiteres
2 Stockwerke
2014 gebaut
Rauchen nicht erlaubt
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Bademäntel
Bidet
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Speisen und Getränke
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Klimaanlage
Safe
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 17 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schliessungen
Aufgrund der lokalen Bestimmungen dürfen Besucher am Seclusion Day bzw. dem hinduistischen Neujahrsfest (Nyepi) das Unterkunftsgelände ab 06:00 Uhr 24 Stunden lang nicht verlassen. Der Seclusion Day findet in der Regel im März oder April statt; die genauen Daten unterscheiden sich von Jahr zu Jahr. An diesem Tag ist eine An- oder Abreise nicht möglich. Der internationale Flughafen Bali, Ngurah Rai Airport, ist am Seclusion Day ebenfalls geschlossen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Kaution: 1000000 IDR pro Aufenthalt
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 190000 IDR für Erwachsene und ca. 190000 IDR für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 600000 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 17 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen
Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
Häufig gestellte Fragen
Hat Adiwana Svarga Loka einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.
Ist Adiwana Svarga Loka haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Adiwana Svarga Loka?
Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Adiwana Svarga Loka?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Adiwana Svarga Loka?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Adiwana Svarga Loka einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 600000 IDR pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Adiwana Svarga Loka?
Dieses Resort mit Wellnessangebot liegt im Herzen von Ubud. Campuhan Ridge Walk, Ubud Palace und Ubud Traditional Art Market befinden sich im Umkreis von 2 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Affenwald von Ubud und Gunung Kawi.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Adiwana Svarga Loka
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6
Sauberkeit
8,6
Ausstattung
8,8
Personal & Service
8,0
Zustand der Unterkunft
25 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
25
11 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
11
4 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
4
4 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
4
3 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jim
9. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A truly unique setting with good food and lovely staff.
Jim
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ganesan
23. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place, very relaxing
Ganesan
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Vijay
25. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was the best thing about this place!
The staff were great, clean rooms and good location.
Vijay
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Louis
7. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tranquil! Enjoyed our stay here. The area around the hotel is lush and stunning. Amazing staff. 10/10 recommend
Louis
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Naomi
16. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place was clean
Staff were helpful
Ideal place to stay-away from the hustle and bustle of the main town in Dempasar Bali
Naomi
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
jan
12. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel til 5 stjerner
Alt var til 5 stjerner lige fra modtagelsen til søde og hjælpsomme personale mad på hotellet var rigtig godt og ok pris
jan
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
tasnuva
25. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel truly exceeded our expectations. From the warm welcome to the seamless check-in process, it was evident that the staff, especially Pita (service hospitality), she was amazing and took care of my family and I from start to finish. They took care of our needs with remarkable efficiency, always with a smile. The rooms were spacious and I especially liked their semi-outdoor bathrooms. The culinary experience was a definite highlight; the dishes were not only delicious but also beautifully presented. It was a pleasant surprise to find engaging activities like yoga and cooking classes available, adding an extra layer to our stay. The photography services provided by Purnama were exceptional, capturing our family memories perfectly. The hotel's strategic location further enhanced our experience, offering both accessibility and a sense of security. We're already looking forward to our next visit.
tasnuva
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Norikazu
10. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bulle de sérénité
Une bulle de sérénité dans le tumulte de Ubud. Centre ville historique à 20 minutes à pieds. Personnel juste incroyablement aux petits soins, toujours avec le sourire.
Anne
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Patrick
30. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really enjoyed our stay. The staff are outstanding. My only complaint was the shower soap was too watery. That is a very minor issue.
Patrick
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Pai Ling
8. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely stay at Adiwana Svarga Loka! We stayed in a Grand Deluxe room and were upgraded to a Junior Suite—both were very comfortable. Staff were warm and helpful, especially Pitaa. Spa and healing sessions were amazing and worth every cent. Breakfast was delicious, though not a huge variety. The peaceful, tucked-away location is still close to everything in Ubud. Would definitely return!
Pai Ling
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Claude
19. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un havre de paix pour vous ressourcer
Apres 4 jours @ Sidemen, 3 jours @ Ubud, pui Sekumpul et 3-nuits @ Munduk et enfin une nuit @ Adiwana Svarga Loka.
Le nord de Bali est magnifique, nous avons profité de nos visites des temples et balades dans la nature avec des cascades époustouflantes.
La nuit au Adiwana etait super sympa, les chambres sont immenses et très confortables. Le personnel est super professionnel et toujours l@ pour vous aider. Le restaurant est bon, nous avons bien apprécié le petit déjeuner.
Helas nous n avons pas profité de la piscine et du spa. Il pleuvait et nous ne sommes resté qu une nuit.
Claude
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
chiwon
3. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
숲속의 호텔
밀림을 연상하는 숲속에 위치하여 특별한 경험을 하였습니다. 그러나 식당에서의 음악 소리는 딱히 좋지가 않아 방을 옮겨야 했고, 스탭진의 친절한 도움으로 문제를 쉽게 해결했습니다. 조식은 도시적이지는 않은 약간의 거친 느낌이었습니다. 잘 지내다 갑니다. 감사합니다.
chiwon
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Kamlesh
21. Aug. 2024
Not a Value for Money
The hotel was not worth the money spent. There are better options.
Kamlesh
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Sandra
19. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tres decu par cet hôtel
Bonjour nous avions réservé cet hôtel pour s'en faire une journée off lors de notre road trip afin de profiter des prestations de cet hôtel. Cependant nous n'avons pas pu profiter de la piscine ni d'aucune activité pour la simple raison que l'activité est proposė une fois par semaine, et que la piscine, le bar qui l’entoure est laissé à l’abandon. Finalement, on ne peut qu’y dormir. C’etait l’hotel le plus cher de notre road trip. Le prix demandé ne vaut vraiment pas la prestation. A deconseiller
Seul le restaurant servait de bons plats.
Sandra
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
13. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Greenery and being away from it all. Hated that it didn’t have a t.v
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Teresa
9. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a good stay at this hotel with the family. Beds are comfortable. Breakfast was good and had different variety each morning, basic drink and snacks provided in the room for free. Staff were very nice and friendly. Takes about a 10 minute walk to the main road where all the shops and dining options are. Gets pretty dark at night since there are no street lamps. Some part of the streets have barely any sidewalks so that was a challenge. Other than that, stay was pretty good.
Teresa
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Sonia
27. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Male
Sonia
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Antony
10. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not modern enough
Antony
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Clement
28. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gorgeous little hotel nested in the trees! (20mn walk to Ubud). Bedroom was large enough for a 6-night stay and we truly enjoyed the large balcony. Bathroom was large and AC/wifi worked perfectly.
Best part , as mentioned by other travelers, is the staff! They are all so nice, friendly, attentive to detail, courteous, that they really deserve a special mention! They make this place really special!
Other strong points of the lodge are: 1) Spa, which is really nice, clean and with excellent professional services. 2) Food & beverages: the food was excellent, fresh, tasty and we ended up having dinner every night there. Cocktails were also very well prepared and delicious.
Thank you for making our stay unforgettable! Cannot wait to go back!
Clement
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Johanna
25. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An oasis. If you want a resort with things to do and not want to go the ubud center where the hustle and bustle is, this resort is for you.
The staff are all extremely friendly and welcoming. From the front desk to the restaurant, they always had a smile.
Our room was spacious and comfortable. Only thing I don’t like is that there are many stairs in order to get to the pool. I mean it’s very down below.
Resort is about a 10 min walk to get into the center. Be aware very narrow streets that you have to share with cars and scooters, with really no sidewalk.
Johanna
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Hitika
6. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I was happy as I initially got a room that was next to a group and I could hear a lot of noise. I requested for them to change it and they immediately changed my room.
The rooms were clean, of course the property is in tropical area so expect mosquitoes and bugs. Prepare yourself for mosquitos all over ubud.
I think the interiors of the room could be a little better, they were missing a few things like t, wifi the breakfast was also very average and issuing a lot f. Egan options. However I was overall happy with their service was poor,
Hitika
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
19. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Didn’t have our rooms!
Awful experience. After booking our stay months in advance, we arrived to the hotel after 30+ hours of travelling to find out that the rooms we booked did not exist. Although they advertise a Deluxe Room as having 1 twin AND 1 double, the rooms actually only have 1 twin. We had reserved multiple rooms and none were correct. Not only was there the issue, the staff did not deal with it. There wasn’t a manager on site - only 8 employees clustered around a computer. They couldn’t come up with any solutions and actually blamed it on us. After I showed them that their website clearly depicts the rooms as having two double beds, he still insisted it wasn’t the hotels fault. After 2 hours and no solutions, we left and stayed at another hotel which was absolutely incredible. Even if we had stayed at Adiwana, I can’t imagine it being good. The rooms are dark and musty and look as though they haven’t been inhabited in a long time.
You must be joking? I tried to cancel my stay due to the current travel restrictions but HOTELS.COM are UNFAIR and MONEY HUNGRY as they wouldn't let me cancel my stay. Rest assured I WILL NEVER USE HOTELS.COM.