Hotel Umasbamba

"Chambre impeccable, acceuil d'Antony à la réception sympathique! Excellent séjour et bien placé pour prendre les bus de Machu Picchu..."

"great all around "

"Chambre suite parfaite mais mal isolée au niveau des fenêtres Très bonne literie Un service parfait personnel têtes sympathique Le petit déjeuner sucré manque de choix dommage "

"Pesonnel très gentil, vue de la chambre. SPA et nourriture à améliorer "

"Le personnel est vraiment attentionné et disponible, offrant un service impeccable à ses clients."

"Joli établissement avec des chambres situées dans des villas au cœur d’un grand jardin Chambre simple mais grande, calme et confortable Petit-déjeuner assez basique Rapport qualité prix décevant, mais on est proche du Machu Picchu (par le train dont la gare est à quelques minutes à pieds de l’hôtel, qui est du coup un peu éloigné du centre et des restaurants, mis à part celui excellent situé dans la gare)"

"Hotel au calme, en retrait de la rue commerçante. Lits confortables, eau chaude à volonté. Personnel accueillant et aidant. Seul petit bemol : le service pour le petit déjeuner est très lent il faut vraiment compter 30 minutes incompressible pour avoir les différents plats du petit déjeuner (assiette de fruits, assiette avec les oeufs puis assiette avec les pancakes). "

"J'ai réservé une chambre 2 mois à l'avance. J'ai posé des questions quant au transfers depuis Cusco et aux détails de la chambre (messages et whatsapp), je n'ai jamais reçu une seule réponse. Le jour même 3 heures avant le check-in, ils m'envoient un message comme quoi l'hôtel subit une rénovation de dernière minute (clairement, photo à l'appui, elle n'était pas de dernière minute). Ils m'ont redirigé vers un hôtel moins bien complet, acceuilli avec nonchalance. Ils m'ont finalement remboursé sans aucune excuse et j'ai pu trouvé un autre hôtel par moi-même. C'était très irrespectueux et triste à voir. Dommage!"