Empire Hotel Group, Upper West Side

"Super Lage, sehr nettes Personal, saubere und sehr gut ausgedtattete Zimmer, tolles Ambiente"

"Schönes Hotel, freundliches Personal, sehr gute Lage 🙂"

"Great Room in quiet area of UWS. Highly recommended. "

"Alles gut hier kann man eine schöne Zeit verbringen. "

"Beschwerde über zusätzliche Gebühr wegen Hotelwechsel Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben unsere 10-tägige Reise nach New York vom 03.10. bis 12.10.2025 lange im Voraus geplant und bereits im August alle Buchungen abgeschlossen. Kurz vor der Reise wurden wir über die Stornierung unserer ursprünglichen Hotelreservierung informiert. Nach mehreren Stunden telefonischer Klärung wurden wir in ein anderes Hotel umgebucht, das – obwohl es sich in einer anderen Lage befindet – unseren Aufenthalt dennoch angenehm gestaltet hat. Allerdings wurde uns eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 19 US$ pro Tag berechnet, insgesamt 179,91 US$ (156,60 Euro). Uns wurde mitgeteilt, dass diese Gebühr erstattet wird, sobald wir den Zahlungsnachweis vorlegen. Daher wende ich mich an Sie, um die Rückerstattung des genannten Betrags zu beantragen. Im Anhang finden Sie die Quittung sowie meine Bankverbindung für die Überweisung. Mit freundlichen Grüßen Angela Peixoto Zirkl"

"Beautiful and spacious rooms. Really great and very friendly staff. We felt very comfortable there and will come back soon!!!"

"The Reception was very nice and friendly. Our Room was clean but the AC was pretty loud and the interior was pretty old. "

"War eine gute Wahl - die U-Bahn in drei Minuten zu erreichen, nur 10 Minuten zu Fuß zum Hudson und Riverside Park, 15 Minuten zum Central Park. Direkt gegenüber zwei Supermärkte, zwar teuer wie alle Supermärkte in Manhattan, und es gibt nur wenig vegane Lebensmittel, aber man muss nicht weit gehen! Und nebenan gibt es auch einen Weinhandel - sehr praktisch :-). Jeden Tag frisches Geschirr, frische Handtücher; alles sauber. Statt Schreibtisch wäre ein "normaler Tisch" praktischer. Die Klimaanlage funktioniert gut, an das Geräusch gewöhnt man sich schnell. Gut isolierende Fenster, kippen ist möglich. Das Bett ist sehr bequem und King Size ist riesig. Würden wieder dort wohnen, wenn wir nochmal nach NY fahren. (Info: bei Rückfahrt an den Flughafen lieber selbst ein Taxi rufen, die Fahrt mit dem schwarzen SUV vom Hotel war zwar gut und bequem, aber ca. 50 $ teurer)."

"I was very satiesfied, the rest rooms are not very clean but fine"