Hôtels dans un domaine viticole à Valence, Auvergne-Rhône-Alpes

"P'tit déj : il n'y avait plus de pain, de beurre, de salade de fruits, de couteaux, de tasses. Les tables n'étaient pas desservies. Le personnel était complètement dépassé. Chambre petite, sans rangement, le coffre fort ne fonctionnait pas (les piles étaient HS, et ils n'en n'avait pas en stock...???!!! et personne pour aller en acheter). La prise à côté du lit ne fonctionnait pas non plus. On nous a enfin proposé une autre chambre mais avec insistance. Malheureusement dans la chambre proposée le coffre fort ne fonctionnait pas non plus. Puis une 3ème chambre sans savon, des serviettes de bains que pour une personne et un dysfonctionnement de l'écoulement du lavabo au goutte à goutte pratiquement.... 1 personne accueillante sur 3 Pour un 4 étoiles, c'est vraiment lamentable."

"La chambre était super !"

"Tv en panne peu de chaines et brouillé souvent, j ai meme fait une video pour le montrer a la chaine d hotel car le cable tv quasi hs..."

"L accueil, la propreté, la chambre confortable "

"Simple et efficace "

"Très bien niveau propreté "

"Il y a des rats dans les chambres qui rentrent par les câbles de la climatisation… Même si l’hôtel nous a changé de chambre, c’est un très gros manque d’hygiène, et surtout un risque de maladie qu’il y ait des rats qui puissent se balader dans la chambres et toucher nos affaires personnelles. Je pense que l’hôtel devrait prendre en compte ce type d’alerte et faire dératiser les lieux très rapidement avant que ce soit le service d’hygiène qui se charge de venir faire une inspection.. Autant nous pouvons être tolérant sur beaucoup de choses, mais là c’est inadmissible et je me dois le signaler. "

"Très bien"

"Accueil très chaleureux. La chambre auraient besoin d'un rafraîchissement."