8/10 – Gut
Claire M.
26. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit
Gros stress
Très mauvaise communication entre Abritel la conciergerie automatique hostnfly et nous.Nous avons voulu annuler un jour après la réservation mais on nous a dit que c'était trop tard.nous avons payé 2 fois le loyer qu'il a fallu réclamer. pas d'interlocuteur une messagerie à l'étranger pour abritel.des personnes qui ne savent pas quoi faire pour résoudre le problème.nous somme allés chercher la clé dans une rue en plein centre ville loin de l'appartement (circulation)Arrivés là bas on ne nous avait pas prévenus que la porte de l'immeuble s'ouvrait magnétiquement.on a trouvé par hasard.Là bas encore une application pour faire le check in de l'appart.il y avait des vêtements dans notre armoire de chambre et des chaussures dans la table de nuit.Trouvé cadre décroché par terre ,vieilles lampes de chevet sur l'armoire..Dans la cuisine une caisse ouverte avec des bouteilles d'alcool..on nous a dit "bah oui il y a des gens qui habitent là"..Très mauvaise expérience de réservation .Je ne passerai plus par abritel .Tout cet automatisme dénué d'humanité ne me fera plus utiliser Abritel et ses conciergeries automatiques.personnes
Claire M.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024