Residenza Laguna in Venedig liegt im Stadtzentrum. Rialtobrücke und Markusdom gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Hafen von Venedig und Vaporetto-Haltestelle Tronchetto Mercato einen Ausflug wert sind, wenn du etwas Aufregendes unternehmen möchtest. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Marina di Venezia und San Teodoro. Zum Reiseführer für Venedig
Sestiere San Polo - Calle Galizzi 1016, Venice, VE, 30125
In der Umgebung
Rialtobrücke
3 Gehminuten - 0.3 km
Markusplatz
6 Gehminuten - 0.6 km
Teatro La Fenice
7 Gehminuten - 0.5 km
Markusdom
8 Gehminuten - 0.7 km
Dogenpalast
9 Gehminuten - 0.8 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Venezia Santa Lucia – 17 Gehminuten
Restaurants
Ristorante Omnibus
6 Gehminuten
Ristorante Caffè Saraceno
3 Gehminuten
Ristorante Terrazza Sommariva
2 Gehminuten
Hostaria Sant'Aponal
1 Gehminute
Antico Forno Venice
1 Gehminute
Mehr zu dieser Unterkunft
Residenza Laguna
Affittacamere in der Nähe von Rialtobrücke
Nur wenige Gehminuten von Markusplatz und Dogenpalast entfernt, bietet Residenza Laguna unter anderem eine Wäscherei und ein Restaurant. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
Ein Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Rauchverbot in der Unterkunft
Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe an der Rezeption
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Residenza Laguna verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Speisen und Getränke
Ein Restaurant
Familienfreundlich
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Barrierearmut
Kein Fahrstuhl
Weiteres
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Kostenloses Kinderbett
Badezimmer
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Digitalsendern
Speisen und Getränke
Wasserkocher
Zimmerservice
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Heizung
Klimaanlage
Safe
Schallisolierte Zimmer
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 13:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Gebühr für späten Check-in: 30 EUR für Check-in von 22:00 Uhr bis 00:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die ihren Aufenthalt in Venedig buchen, werden gebeten, die Website von #EnjoyRespectVenezia (www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia) für wichtige Informationen und Vorschriften in der Stadt zu besuchen.
An bestimmten Tagen im Jahr fallen für Besucher von Venedig Eintrittsgebühren von 5 bis 10 EUR pro Person und Tag an. Gäste mit einer Unterkunft in Venedig sind von der Zahlung befreit. Gäste werden jedoch gebeten, im Voraus einen Gutschein für die Befreiung von der Gebühr anzufordern und diesen bei der Ankunft zusammen mit einem Ausweisdokument vorzulegen. Gäste können auf cda.ve.it/de/ die betroffenen Tage und Gebühren überprüfen und eine Befreiung von der Gebühr beantragen.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadt erhebt eine Tourismusabgabe, die in der Unterkunft zu zahlen ist. Einwohner der Stadt Venedig sowie Kinder unter 10 Jahren sind von der Abgabe befreit. Möglicherweise sind auch Patienten und ihre Begleitpersonen sowie Personen, die zu einem bestimmten Zweck bzw. für eine bestimmte Aufgabe nach Venedig reisen, von der Abgabe befreit. Hierfür ist in jedem Fall ein Nachweis in der Unterkunft vorzulegen. Vom 1. bis 31. Januar erhältst du 30% Rabatt auf die Tourismusabgabe.
Die Stadt erhebt vom 1. Januar bis 31. Januar eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.00 EUR pro Person/pro Nacht für Erwachsene sowie 0.50 EUR pro Nacht für Gäste im Alter von 10 bis 16 Jahren.
Die Stadt erhebt vom 1. Februar bis 31. Dezember eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.50 EUR pro Person/pro Nacht für Erwachsene sowie 0.70 EUR pro Nacht für Gäste im Alter von 10 bis 16 Jahren.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für späten Check-in: 30 EUR für Check-in von 22:00 Uhr bis 00:00 Uhr
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Residenza Laguna Venedig
Residenza Laguna Gästehaus/Affitacamere
Residenza Laguna Gästehaus/Affitacamere Venedig
Häufig gestellte Fragen
Ist Residenza Laguna haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Residenza Laguna?
Residenza Laguna bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Residenza Laguna?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 13:00 Uhr–22:00 Uhr. Später Check-in ist von 22:00 Uhr bis 00:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 30 EUR möglich.
Wann ist der Check-out bei Residenza Laguna?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Residenza Laguna?
Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum von Venedig) ist dieses Affittacamere zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Rialto-Markt und Rialtobrücke. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Markusplatz und Markusdom. Bahnhof Venezia Santa Lucia ist 17 Gehminuten und Venedig (XVQ-Bahnhof Venezia Santa Lucia) 17 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Residenza Laguna
6,8
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,4
Sauberkeit
8,4
Lage
7,2
Personal & Service
6,6
Zustand der Unterkunft
15 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
15
16 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
16
11 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
11
4 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
4
10 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
10
Bewertungen
4/10 – Schlecht
Carmen, deutschland /Quickborn
22. Feb. 2017
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super lage nähe zentrum und 200 meter zur rialtobr
sehr ungünstig mit engen treppen mit koffer und knieprobleme ist diese treppe kaum zu schaffen keine neuen Handtücher beim aufendhalt Wolldecken ohne Bettwäsche darüber also habe ich mir 2 Flohstiche zugezogen
Carmen
4/10 – Schlecht
Anne, Berlin
30. Nov. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gästehaus in zentraler Lage
Die Lage des Gästehauses ist für ein Kurztripp nach Vendig optimal. Menschlich auch alles sehr angenehm. Der Komfort des Balkonzimmers geht allerdings eher gegen null. Kein ausreichend warmes Wasser zum Duschen. Matratze alt. Steckdosen kommen aus der Wand bzw. hängen lose an den Kabeln..Dafür war das Personal aber wirklich sehr nett und hilfsbereit. Trotzdem keine Empfehlung von uns.
Anne
6/10 – Okay
Andrea, Hessen
1. Sept. 2014
Gut: Sauberkeit
Fast übersehen
Für Unternehmungen in der Stadt mit kurzen Wegen zu den Wasserbussen ist die Unterkunft ideal. Ein Serviceangebot wie in einem "normalen" Hotel kann man in diesem mit 5 Zimmern sehr kleinen Haus nicht erwarten, da nur selten die Rezeption besetzt ist.
Dafür ist der Preis günstig, die Zimmer ordentlich und sauber, die Atmosphäre gut.
Andrea
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
1. Aug. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mitten in Venedig
Hübsches Hotel nur wenige Schritte vom Canale Grande.
Klein und familiär. Sehr nettes Service Personal.
Verifizierter Reisender
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
17. Juli 2014
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Perfekte Lage für Kurzurlaub in Venedig
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, Top-Lage, alles zu Fuß erreichbar. Sauber, gute Betten, aber schlicht. Gerne wieder, da typisch venezianisch.
Verifizierter Reisender
4/10 – Schlecht
Familie D, aus dem Kraichgau
24. Juni 2014
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Abseits vom Rummel und doch mitten drin
Die Lage unseres Appartments war ganz o.k. ca. 200 m vom Hotel entfernt. Personal war freundlich und bemüht. Ausgangspunkt zu allen Sehenswürdigkeiten optimal. Geht alles zu Fuß.Appartment hatte eine gute Ausstattung die wir gar nicht nutzen konnten, da unser Aufenthalt zu kurz war. Wir waren mit 4 Personen 2 Erwachsene 2 Kinder 15 + 17 Jahre Platz war ausreichend.
Familie D
10/10 – Hervorragend
Ulrich, Bielefeld
23. Okt. 2011
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das freundliche Hotel liegt mitten drin.
Sehr nettes, kleines und inhabergeführtes Hotel mit außerordentlich freundlichen und hilfsbereiten Inhabern. Die Lage ist super, ganz nahe bei der Rialto Brücke. Wenn Sie vom Flughafen kommen, hält das Boot dort. Gute Restaurants in der Nähe. Inhaber fragen. Spricht auch deutsch.
Ulrich
6/10 – Okay
Stacey
1. Juni 2018
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location
The room and bathroom was small, but the bed was comfortable. Although it is a quite a hike with roller bags around venice to get to this location, it is close to the central canal. As you might expect, this hotel does not have an elevator so make sure you can carry your bags up the stairs! Breakfast was limited (cereal, toast, pastries).
Stacey
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
8/10 – Gut
Maria
6. Juli 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mysigt litet hotell med bara några få rum. Rummer var rymligt, lugnt och fräscht. Trevlig personal. Egentligen bara 2 små minus: trappan upp till rummen var liten och smal och det var en utmaning att få upp våra stora resväskor. Frukostmatsalen var mycket liten (bara 4 bord) och vi fick vid något tillfälle gå tillbaka in på rummet och invänta att vi skulle få plats. I övrigt är vi mycket nöjda med vårt boende alldeles intill Rialtobron
Maria
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2017
10/10 – Hervorragend
Lindsey
13. Feb. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful apartment!
The apartment for me and for other friends was amazing! Very centrally located and beautiful apartment itself! Large living area with couch table, two TVs. Beautiful for a weekend trip or even more!
Lindsey
10/10 – Hervorragend
laurent
23. Jan. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
bel hôtel , bien entretenu , le personnel est charmant , aucun bruit , idéalement placé ......
laurent
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
4. Dez. 2016
Gut: Personal & Service
Nous avons toujours aimé Venise. Nous y allons tous les ans Cette année nous découvrons un cadre sympa, calme et pourtant proche de tous commerces.
Verifizierter Reisender
6/10 – Okay
Alexandra
29. Nov. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room definitely needed to be cleaned better. There was dust EVERYWHERE. Behind the doors and under the beds and not just a little but a lot. We were only provided 1 roll of toilet paper for 4 women for 5 days. The gentleman that escorted us to our room said he would bring more back but he did not. We were able to stumble across a local grocery store to purchase more. The shower head in the bath room was broken. It would not stay up so you had to have in the floor and pick it up when you wanted to use it.
Alexandra
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
21. Nov. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vous faire prendre des vessies pour des lanternes
j arrive à l hôtel residenzia laguna vers 16 heure, la chambre n est pas prête me dit on , d un air embarrasse , on a de fait pas de chambre de réserve .je reviens à 17h 30 on va me changer d hôtel.ca ne me pose pas de problème bien situé.depart pour l annexe de l hôtel ( en fait pour l hôtel Canada)
A l arrivée je comprends , dans les échanges entre les deux réceptionnistes que j ai déjà réglé ma réservation et que l hôtel residenzia laguna dédommagera l'hôtel Canada
J avais réserve une chambre double supérieure et découvre une chambre double " inférieure "
Non seulement j'ai été changé d hôtel mais j ai été déclassé.
J ai réserve une chambre double supérieur à 108€et me voilà dans une chambrette qui s affiche à 43€ sur votre site internet
Verifizierter Reisender
2/10 – Ungenügend
DontDoIT, Venice
5. Nov. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Horrible place to stay
DontDoIT
2/10 – Ungenügend
Kelly, Hong Kong
28. Okt. 2014
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Disappointing
The condition of the room are totally different to the photos on the website, there is no air-con in the main bedroom which is very hard to sleep in the hot summer. we request for a fan, but they delivered the fan on the third night, for the first two nights four of us has to squaze to the living room. The bathroom is tiny, I have never seen, if you are big will not able to get in. Very disappointing.
Kelly
6/10 – Okay
Al, USA
13. Okt. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel overbooks
We booked this hotel for our honeymoon months in advance, but when we arrived, they were clearly overbooked. They moved us to a second hotel who moved us to a third....the "sister" hotel of the first, or so they said. It was nice and potentially in a better location, but there was no hot water the second day and it was intermittent and lukewarm for the remainder of our stay. Travels should be aware of this overbooking...they might not actually get to stay in the Residenza Laguna at the address they booked. We had to walk 15 min through the city to get to the other hotel...and go one stop on the vaporetto. The staff was very nice...helped us find places to go and we got a free boat ride to Murano island. However, given the lack of hot water and no response from the staff to correct it, we were disappointed at our second location and would not book with the Residenza Laguna again.
Al
2/10 – Ungenügend
Michel, Paris
7. Okt. 2014
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel sans scrupules, peu sérieux
Ils offrent votre chambre réservée 3 mois à l'avance, confirmée pour l'arrivée, au plus offrant
Michel
6/10 – Okay
Phil, Cornwall UK
4. Okt. 2014
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel or apartment???
I booked a triple room for 2 people so that my daughter and I could have separate beds. The price included breakfast. I assumed this would be at Residenza Laguna as found on the internet. We arrived at hotel to be told that they only had 3 rooms and rest were appartments elsewhere in Venice. The apartment we then had to go to was fine in retrospect if you had requested it. Fridge not working. And we had thought we had breakfast included.
So if you book this hotel I would advise you check what your actual accommodation is going to be.
Phil
8/10 – Gut
Enzo, Milano
22. Sept. 2014
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Residence centrale
Il residence è perfetto come posizione per visitare Venezia
Enzo
4/10 – Schlecht
Jocelyne , Grenoble
20. Sept. 2014
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rien à dire sur l'hôtel , séjour en appartement.
Pour une sombre histoire de lit double ou de lits jumeaux auquel nous n'avons rien compris, nous nous sommes retrouvés dans un appartement certes plus grand qu'une chambre d'hôtel mais très éloigné de l'endroit que l'on avait choisi pour séjourner à Venise;appartement tellement sombre qu'il fallait allumer en journée, situé juste au dessus d'une pâtisserie/bar ouvert jusqu'à pas d'heure, très animé et très bruyant.
Pas de lampe de chevet , des prises défectueuses (signalées)...Salle de bain très moisie mais ensemble très propre.Un problème de gestion des chambres, une mauvaise circulation de l'info nous a menés à cette situation. c'est dommage .Le personnel était cependant charmant et efficace
Nous avions choisi parmi des centaines d'hôtels, une Guest House bien notée;on nous a promis les toits de la ville et une expérience vénitienne d'autrefois.Nous nous sommes retrouvés dans un appartement peu agréable forcés de surcroit de nous débrouiller pour les petits déjeuners.
Jocelyne
2/10 – Ungenügend
Annette Blegvad, Venedig
15. Sept. 2014
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Snydt af hotels.com og hotellet
Vi havde bestilt og fået bekræftelse på 3 enkeltværelser med hver sit bad og da vi kom var der redt op til 3 personer på eet værelse! Den venlige receptionist løste situationen den første nat ved at give os et dobbeltværelse, hvor to måtte sove i arm og et enkeltværelse. Næste nat var det det samme,dog var enkeltværelset nu et nyt sted. Tredje nat gentog det sig, så vi fik aldrig 3 enkeltværelser. Morgenmaden foregik på reposen! Vi havde betalt 2.000 kr. pr. nat - så det var ren svindel og vi kunne ikke få en kvittering ved afrejsen! Så vi kunne ikke bevise snyderiet og har modtaget en latterlig kompensation.
Annette Blegvad
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
3. Sept. 2014
Comodo per spostarsi a piedi.
Trilocale con tutti i comfort. Da migliorare la condizione delle murature. Buona posizione per visitare Venezia a piedi.
Verifizierter Reisender
2/10 – Ungenügend
Disappointed, Overseas
18. Aug. 2014
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dont stay here!
We stayed in Residenza Laguna for 3 nights in August. From the hotel.com website it looked like the apartment was part of the hotel and the location would be next to/nearby the hotel but when we arrived, the apartment was in a different location, very noisy right by St Mark's Square. The bathroom was extremely small and would not have allowed a big person to enter. There was a room door locked, when we asked where this went, we were told by Carlo who met us that it was a storage room and we didn't need access. After our first night we had complained about the heat as there was no air-con or fan in the bedroom and the location was incredibly noisy with the window open. On our last day another man brought us a small fan and by chance he also brought the key to the mystery locked door which turned out to be the kitchen! On entering and opening the overhead kitchen cabinet door the complete door fell off and nearly hit my foot which could have undoubtedly seriously injured me as it was heavy ! I can only guess that the two facts might be related. We gave Carlo the city tax and as we didn't have the exact money he promised to provide us the change but even after sending him an email reminder we still didn't get the change. Overall we were very disappointed. We had spent a lot of time choosing our apartment and even after all that research we still got duped by misleading statements and photos about the accommodation and by uncaring and dishonest or incompetent staff...
Disappointed
10/10 – Hervorragend
Casucelli, UK
13. Aug. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I've not written a review before, but can't let our wonderful stay pass without comment. Carlo the manager could not have been more pleasant or helpful. The transfer from the airport was smooth and the location of the apartment was first class enabling us to access all areas of Venice really easily. The apartment was smart and clean and had all the amenities you would need for a short stay including excellent coffee. I am already planning my next trip to Venice with my family and we will certainly be staying at Residenza Laguna. Thank you to Carlo and Alice for making the stay so pleasant