Hôtel Vergulde Hand, Rotterdam

"Chambre propre mais literie inconfortable, fenêtres non ouvrables donc sensation oppressante. La chambre n'est faite par l'équipe ménage que tous les 3 jours!!!! pour des raisons, soi-disant écologiques, mais surtout écoNoMiques, car on peut demander des servittes supplémentaires sans problème..... Personnel au bar très désinvolte voire désagréable (pas d'accueil, vous vous débrouillez avec des bornes). Un matin au petit déjeuner la jeune femme devait avoir fait la fête la veille, elle a réaussi à me faire 2 cafés en baillant bouche ouvert et en traînant des pieds : une image d'"After" plus que d'hôtel de ce standing!!!!! Et pour les jeunes femmes que j'ai identifiées comme les managers : hautaines et inaccessibles : elles forment les nouveaux devant les clients sans s'interrompre pour servir : il faut attendre qu'elles finissent, accoudées nonchalamment au bar, sous le regard gêné des nouveaux qui eux-mêmes ne comprennent pas pourquoi elles évitent les regards des clients. Bref une attitude très déplaisante. Globalement, pour un endroit qui se veut tendance, et friendly, on a surtout de l'optimisation économique sous prétexte de sauver la planète, mais sans contact humain, ou un contact volontairement arrogant."

"Mon séjour a été fantastique merci pour tout à bientôt"

"To be noted: • It would be appreciated to indicate that at the entrance water is available. • The swimming pool was very cold, and it was not clearly mentioned that it is located in a nearby hotel and requires an extra fee. • The breakfast was very good."

"Was fine, being there for one night, arriving late, had no time to explore the surroundings."

"Emplacement, personnel, petit déjeuner et la propreté au top"

"Chambre propre mais un peu défraîchie. Beaucoup de travaux aux alentours de l’hôtel. Difficulté d’accès au parking."

"Petit déjeuner cher "

"Goed hotel, heel handig dichtbij het centraal station"

"Chambre propre et confortable mais un peu petite pour deux. Personnel très attentionné. Bon petit déjeuner. Bonne localisation à 400m de la gare."