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Bewertungen von Grand Hotel Royal

4 out of 5
Grand Hotel Royal
Viale Giosuè Carducci 44, Viareggio, LU

Bewertungen

9.0

Wunderbar

255 von insgesamt 441 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
149 von insgesamt 441 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
24 von insgesamt 441 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 441 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 441 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.2/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

8.6/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Elke Silvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Bianchi am 23. Okt. 2023
Dear Silvia,thankyou for your kind vote.Best Wishes

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2021
Antwort von Mario Bianchi am 12. Sept. 2021
Dear Guest, thankyou very mich Best Wishes

8/10 – Gut

Giancarlo

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021
Antwort von Mario Bianchi am 18. Sept. 2021
Dear Guest, thankyou very much Best REGARDS

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr empfehlenswert!
Sehr nettes Personal, höflich und hilfsbereit. Super Service! Danke vielmals 👍
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Mario Bianchi am 15. Juli 2021
Liebe Gaste,viele danke!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Mario Bianchi am 13. Juli 2021
Dear Guest what a wonderful score. Thankyou very much Best Wishes

10/10 – Hervorragend

Andre

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Marina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Mario Bianchi am 10. Okt. 2020
Gentile Cliente, grazie del suo positivo feedback Un cordiale saluto

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020
Antwort von Mario Bianchi am 8. Okt. 2020
Dear Guest, thankyou for your feedback Best Wishes

10/10 – Hervorragend

Beat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bester Umgang mit Corona-Problem
Der Umgang mit Corona war mit Abstand am Besten von mehreren Hotels, die wir seit Mai 2020 besucht hatten. Es gab ein sehr schönes Frühstücksbuffet, wo zwei Angestellte alles schöpften, so dass niemand etwas anfassen musste. Das Abendessen war von bester Qualität. Das Zimmer mit Blick aufs Meer ist mit alten, aber guten Möbeln ausgestattet. Die Dusche rinnt wie überall. Die Lage ist super, Meer und viele Restaurants gibts in unmittelbarer Nähe. Nur für Einkäufe muss man weiter wegfahren, oder man wartet auf den grossen Markt am Donnerstag.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020
Antwort von Mario Bianchi am 22. Sept. 2020
Liebe Gate, viele danke!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Mario Bianchi am 2. Sept. 2020
Dear Guest, please apologies for any inconvenient, we are disappointed to not be able to know what was wrong during your holidays Best Regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Mario Bianchi am 27. Dez. 2019
Dear Guest, thankyou for your wonderful vote Best Regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Haus, etwas abgewohnt aber tolles Personal, herrlicher Garten und grandioses Frühstück. Schöner Ausklang einiger Tage Arbeit.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Mario Bianchi am 7. Sept. 2019
Lieber Gast, Auf bald. Vielen Dank.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019
Antwort von Mario Bianchi am 2. Sept. 2019
Gentile Cliente, grazie del suo giudizio positivo Cordiali saluti

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019
Antwort von Mario Bianchi am 28. Mai 2019
Dear guest,, Thank you so much for taking the time to write back to us regarding your stay. Best Wishes

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019
Antwort von Mario Rossi am 6. Mai 2019
Gentile Cliente, grazie del feedback Cordiali saluti

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Alles gut ausser die Einrichtung ist nicht mein Stil
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Mario Rossi am 6. Mai 2019
Liebe Gaste Viele Dank!

8/10 – Gut

Beatrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019
Antwort von Management am 29. Apr. 2019
Dear Guest, thankyou for your kind and positive feedback. Best Regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, sehr freundliches Personal Etwas ringhörig
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Management am 3. Mai 2019
Lieber Gast, vielen dank!!

10/10 – Hervorragend

Ralf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolle Lage
ausgezeichnetes Hotel, sehr nettes Personal, toller Service, tolle Anghebote
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Antwort von Mario Rossi am 11. Okt. 2018
Liebe gaste viele dank!

10/10 – Hervorragend

Larissa, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Historisches Strandhotel mit Stil
Das Hotel ist nicht zu übersehen - riesengroß und echt schön. Die Zimmer haben hohe Decken und sind sehr sauber und groß. Einmal über die Straße und schon ist man an der Strandpromenade und am Meer.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2018
Antwort von Mario Rossi am 30. Aug. 2018
Dear Guest, thankyou very much! Best Wishes

8/10 – Gut

Stefan, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut geführtes Hotel in guter Lage
Schönes Hotel im italienischen Modernismo Stil. Grosser Garten und grosser Swimmingpool. Sehr guter Service, stets aufmerksam aber nie aufdringlich. Zimmer etwas hellhörig. Insgesamt sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018
Antwort von Bianchi am 15. Mai 2023
Liebe gaste,viele danke!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Schönes Hotel mit kleinen Mängel.
- Super Frühstück - netter Service - schönstes Hotel von Viareggio - Hotel sehr hellhörig (keine Lärmgeschützten Fenster und Türen). Daher sehe laut. - Außenbereich (Pool etc.) Im April noch nicht geöffnet - sehr hohe Geräuschkulisse aufgrund Sanierung an der Fassade - Keine Dusche im Bad
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches Personal, von der Rezeption , zum Barkeeper und dem Reinigungspersonal. Die Zimmer sind sehr groß und geräumig. Die Bäder haben noch den alten Charme, was mir persönlich gut gefiel. Das Wasser war nicht sehr warm und duschen kostetet erst etwas Überwindung. Aber das ging auch nach ner Weile. Kein Mega stylisches Hotel sondern ein Hotel mit viel Flair. Wir hatten unser Zimmer zum Meer hinaus. Das war sehr schön aber etwas laut, durch den Auto Verkehr. Insgesamt haben wir uns super wohl gefühlt und ich kann es gut weiter empfehlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Sophie, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekter Ort zum Entspannen
Tolles Jugendstilgebäude, schönes Zimmer mit Balkon und Meerblick, schöne Gartenanlage, qualitativ hochwertiges Frühstück - große Auswahl, Parkplätze an der Straße für 8€ pro Tag- Karte im Hotel erhältlich, sehr sauber, Regendusche, Flaniermeile mit Restaurants, Strandnähe
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Fred, Yvi, Irmi, Bavaria, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very friendly staff, nice and helpful. THANK YOU!
Thank you very much for the birthday Prosecco, how nice! THANK YOU to all of you for the nice and pleasant stay at your hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017
Antwort von Bianchi am 15. Mai 2023
Dear Guest,thankyou very very Much!Best Wishes

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice Hotel, nice Bar, nice Pool.
Close to the beach and the promenade. Close to the city Center. No free parking close to the hotel, expensive tickets for parking. No own beach area and realy expensive rent for a beach umbrella, chair and bed per day!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2017
Antwort von Mario Rossi am 15. Juli 2017
Dear Guest, thank you for your kind feedback. Looking forward to welcome you again in the future Best Wishes

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Tolles Haus,der Service leider nicht.
Das Hotel und seine Ausstattungen waren top. Man findet das in der heutigen Zeit so nicht mehr. Viel Platz, hohe Räume , Marmorböden und tadellose Sauberkeit. Leider war das Personal ( Rezeption ) wohl schon im Winterurlaub und nicht besonders engagiert, wenn es um Sonderwünsche ging.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Mit Einschränkungen empfehlenswert
Schickes Hotel mit Charme, vom Anfang des letzten Jahrhunderts. Gutes, freundliches, kompetentes Personal, große Zimmer ( jedenfalls unseres), Frühstück sehr gut, auch die Bar und die Pool-Bar. Die Möblierung ist grenzwertig, zT nicht nur charmant gealtert, sondern erheblich restaurations- bedürftig, bzw. zu ersezten. Zur Straße hin ist es in unakzeptabel laut, in diesem Preis- Segment sollten Schallschutzfenster Standard sein ! Die Lage ist - abgesehen von der sehr lauten Durchgangs-Straße vor dem Haus - gut, schnell in die City, zum Strand nur über die oben mehrfach erwähnte Straße. Der Preis von ca. 300 € , inlcl. Parkplatz, ist grenzwertig, aber Viareggio ist nunmal nicht billig. Fazit: Mit Schallschutz und adäquater Möblierung gäbe es die Höchstnote, so aber die Punkt-Abzüge

8/10 – Gut

Xavier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Thorsten, Berlin

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier nicht
Das Hotel ist ein alter Kasten, der nicht genügend gepflegt wird. Die Möbel im Zimmer waren alt, wackelig und in schlechtem Zustand. Die Schranktür lies sich nicht schließen. Die Matratze war billig und hart wie ein Brett. Erst nach 2 Nachfragen, ob das Hotel nicht eine andere Möglichkeit bieten kann und nach zwei mal Auflagen nachbessern, konnten wir einigermaßen schlafen. Erholsam war das nicht. Die Klimaanlage ratterte, die Fenster waren zugig. Die beiden Sessel waren zu niedrig und mit gerader Rückenlehne. Die Couch war alt und ausgesessen. Die Minibar war ausgeschaltet, obwohl Getränke darin angeboten wurden. Wer möchte schon ein warmes Bier? Der Fernseher war zwar groß, auch anscheinend neu, da uns täglich versprochen wurde, dass die Sender neu eingestellt werden würden. Das Badezimmer war eng und lang. Am Morgen gab es nur heißes Wasser, egal ob man kalt oder warm einstellte. Der Zimmerservice kam sporadisch und an einem Tag auch nur auf Anfrage, es war wohl viel zu tun

10/10 – Hervorragend

Robert, Schwechat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beeindruckendes Hotel
Schon bei der Einfahrt ist man von diesem Hotel beeindruckt. man fühlt sich wie in einem 5 Sterne Hotel. Rezeption sehr freundlich und bemüht. Bekamen auch gleich ein Gratis Zimmer Upgrade von Seaview ohne , auf Seaview MIT Balkon. Zimmer super sauber und nett eingerichtet. Bad sehr sauber und für italienische Verhältnisse groß.Gesamte Anlage sehr sauber. Garten wunderschön. 25 meter Pool sehr sauber und NICHT nach Chlor riechend. Öffnungszeiten dafür sind ein Witz. Ab 18.00 Uhr ist Ende. Frühstück gewaltig. Alles was das Herz begehrt. Absoluter 5 Sterne Standard. Kellner unglaublich fleißig. Einziges Negative. 3 € für Fahrrad ist ein Witz. Ist das Hotel wirklich auf diese Paar Peanuts angewiesen? Strand 18 € mit zwei Stühlen in der Vorsaison sehr Teuer. 5 € zusätzlich für eine Liege riecht nach Abzocke. Parkplatz im Hotel empfehlenswert da draussen immer Parkplatznot vor allem am Wochenende. Im großen und ganzen aber Spitzenhotel.

8/10 – Gut

Lisi, Wien

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Altes, romantisches Hotel
Altes, romantisches Hotel mit tollen Einkaufsmöglichkeiten, Strand in unmittelbarer Nähe, tolle Lokale gleich über die Straße. Hoteleigene Poolanlage, freundliches Personal. Jederzeit würden wir wieder in diesem Hotel buchen.

8/10 – Gut

Hans-Joachim Weiss, Badenweiler

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Belle Époque
Tja, wir wussten, was auf uns zu kam, um es gleich zu sagen, wir bereuen es aber nicht. Das Grand Hotel Royal ist ein Haus mit Seele und kann viele Gesichtern erzählen wenn man genau hinhört und hinsieht. Leider ist mit der Zeit ein Renovationsstau entstanden. Auch die Betten sind nichts für defekte Bandscheiben. Trotz alle dem, man wird an anderer Stelle im Hotel dafür mächtig "entschädigt", wie beim Frühstück zum Beispiel, oder wie mit dem hervorragenden Personal. Wir werden wiederkommen, dass ist sicher!

8/10 – Gut

Familie, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir haben via Hotels.com ein 3-Bettzimmer gebucht und waren sehr überrascht, dass das 3. Bett für das Kind mit € 70 zusätzlich/Nacht berechnet wurde. Die Poolanlage im Garten war sehr gepflegt und das Frühstück ausgiebig.

8/10 – Gut

Corina, schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage
Saubere Zimmer, Gutes Frühstücksbüffet, Hilfsbereites Personal und super Lage

10/10 – Hervorragend

Paar Ü40

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Axel, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes Jugendstil Hotel in Strandnähe
eine traumhafte Woche mit ausgezeichnetem Frühstück,grossem und sehr gpflegetem Pool,sowie sehr freundliches und hilfsbereites Personal und angenehmer Strand-und Boulevardnähe.Poolbar mit guten,kleinen Gerichten während des ganzen Tages.Ich habe gut gegessen,bin viel geschwommen,habe viel gelesen und mich in einer Woche prächtig erholt.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
gute Lage für Ausflüge
Sehr angenehm

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, Gute Lage und viel Freundlichkeit
Die Lage des Hotels befindet sich direkt gegenüber des feinen Sandstrandes. Der Strandaufenthalt selbst (nicht im Zimmerpreis) ist etwas teuer. Die Servicequalität ist mehr wie gut, die meisten Angestellen verstehen und sprechen sogar gut deutsch, aber alle perfekt Englisch. Das Hotel und die Anlage selbst sind sauber und gepflegt, Zimmerservice bestens. Jeden Tag frische Handtücher, Wäschewechsel, etc... Sehr sehr gerne wieder!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das BW Grand Hotel Royal liegt unweit vom Strand
Die Lage ist, abgesehen von der vielbefahrenen Straße ideal an einem riesigen, breiten Strand mit sehr feinem Sand. Entlang des Meeres hat man eine sehr schöne Promenade. Ausflugsmöglichkeiten sind viele gegeben. Das Hotel ist sauber und sehr großzügig gestaltet. An der Rezeption sind wir sehr gut auf deutsch durchgekommen. Das Frühstückbuffet war reichhaltig. Wer auf dem Hotelgelände Parken will muss z.Zt. 15 Euro pro Nacht bezahlen. Das ist nach unserer Meinung etwas überteutert. Insgesamt haben wir uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt.

4/10 – Schlecht

Karin

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel liegt nahe am Strand
Lage des Hotels ist super wenn man baden gehen möchte, aber Strandbesuch kostet für Sonnenschirm + Liege noch pro Tag extra. Auch die Parkgebühren sind hoch. Das Expedia Zimmer lag direkt gegenüber des Aufzugs u. war laut u. sicher eines der einfacheren Zimmer des Hotels. Die Freundlichkeit an der Rezeption war sehr unterschiedlich je nach Bearbeiter

6/10 – Okay

Thorsten, Karlsruhe

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Schönes Haus mit ausbaufähigem Service
Das Hotel liegt direkt an der Promenade, nach hinten schliesst sich nach schönem Garten und Pool ein öffentlicher Park an. Unser Zimmer war modernisiert, jedoch zeigte das Bad Alterserscheinungen. Die Motivation des Personals war z.T. leidlich, es gab aber auch positive Ausnahmen. Das Frühstück wäre für ein ****-Haus verbesserungswürdig. Insbesondere Bar und Aufenthaltsräume strahlen im positiven Sinn Flair alter Tage aus. Feiner Sandstrand in direkter Nähe

10/10 – Hervorragend

MANSI

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Must stay here when in town!! What a wonderful property.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Mario Bianchi am 30. Apr. 2024
Dear Guest,thankyou very muchBest Wishes

8/10 – Gut

Yichun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Booked for easy access to the conference venue. Overall good and clean. Lots of space in the room.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Mario Bianchi am 14. Apr. 2024
Dear Guest,thankyou!Best REGARDS

10/10 – Hervorragend

Cintia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For someone who likes the quiet and classy this hotel is perfect. Very quiet and unique place to stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Bianchi am 10. Nov. 2023
Dear Guest,thankyou very much.Best Wishes

10/10 – Hervorragend

Trevor

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Bianchi am 2. Nov. 2023
Dear Guest,thankyou for your kind feedback.Best Wishes

10/10 – Hervorragend

Trevor

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Bianchi am 20. Okt. 2023
Dear Trevor,thankyou for your kind feedback.Best Wishes

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great holiday at a lovely hotel
Really enjoyable holiday at an excellent hotel with superb staff so helpful and friendly.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Bianchi am 19. Okt. 2023
Dear david,thankyou very much for your kind vote.Best Wishes

10/10 – Hervorragend

Trevor

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Bianchi am 18. Okt. 2023
Dear Trevor,thankyou for your kind feedback.Best Wishes