Lieber Joseph! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns im Hotel Kugel so wohl gefühlt haben. Wir legen besonderen Wert auf persönliche Betreuung und individuellen Service. Unsere unmittelbare Umgebung punktet besonders mit hippen Restaurants und jungen Designer-Shops. Beim Frühstück ist uns besonders ein regionales Angebot aus Wien und Umgebung wichtig. Vielleicht haben Sie ja auch unseren Muskateller-Traubensaft aus dem Weinviertel oder den Wiener Honig probiert? Die romantischen Himmelbettzimmer richten wir alle nach unserer persönlichen Note ein und möchten damit besonders Paare für romantische Tage in Wien begeistern! Ganz liebe Grüße aus Wien und bis hoffentlich bald in der Kugel! Christina Roller

Sehr geehrter Gast! Vielen herzlichen Dank, dass Sie das Hotel Kugel für Ihren Wien-Aufenthalt gewählt haben. Schade, dass Sie den kostenfreien upgrade auf die Superior-Kategorie nicht erwähnten - ich hoffe dennoch, dass Sie sich in unserem romantischen Himmelbettzimmer wohl gefühlt haben. Ich nehme ebenso an, dass Ihnen unsere ausgewählten, regionalen Frühstücksspezialitäten wie die hausgemachte Dirndlmarmelade oder die vorzügliche Hirschwurst mundeten. Haben Sie auch unsere zahlreichen Kaffeespezialitäten probiert? Unsere hervorragende Lage im Herzen der Stadt lädt geradezu ein, Wien und seine unzähligen Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erkunden und es freut mich, dass Sie dies so ausgiebig genutzt haben. Herzliche Grüße Ihre Familie Roller und das Hotel Kugel Team

Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Da wir zu diesem Zeitpunkt voll belegt waren und Sie eines der Zimmer in der günstigen Kategorie gebucht hatten, war ein Zimmerwechsel leider nicht möglich. Freundlichkeit und Service stehen bei uns an oberster Stelle. Wäre ein Zimmer im höchsten 3. Stock verfügbar gewesen, hätten wir dieses gerne angeboten. Wir sind dennoch stehts bemüht, eine zufriedenstellende Lösung zu finden und würden uns sehr freuen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns im Hotel Kugel begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus der Kugel in Wien

Liebe Frau Lisa! Vielen vielen Dank für Ihre äußerst freundlichen Worte! Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wünschen alles Gute aus der Kugel in Wien! J. Roller

Lieber Gast! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für das tolle Lob bezüglich unseres Frühstücksbuffets! Unser Haus liegt nur wenige Minuten von der Hofburg, vom Museumsquartier und vom Kunsthistorischen Museum entfernt - somit mittendrin in der City! Alles Gute aus Wien!

Sehr geehrter Gast! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt mit 4 Sternen bewertet haben und entschuldigen uns gleichzeitig vielmals für das Mißgeschick der abgedrehten Heizkörper. Die funktionslose Deckenbeleuchtung wurde ebenfalls sofort behoben und auch eine Nachschulung unserer Zimmermädchen angeordnet! Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik und hoffen sehr, Sie beim nächsten Wien-Besuch wieder bei uns im Hotel Kugel begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Mag. Christina Ehmayer