Dear Annette,We would like to thank you for this review about your experience in our hotel.It’s great to read that you enjoyed our breakfast buffet. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We greatly appreciate your comments about aspects of the room that need updating. Please do not hesitate to bring any issues or concerns you may have to our attention, so that we may take the necessary action.We look forward to welcoming you back on a future trip.Best regards,Daniel PrägantGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Dear Diana,Thank you for taking the time to review your stay with us.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We look forward to welcoming you back in the future. Best wishes,Daniel PrägantGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Dear Christian, Thank you very much for this kind review of your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to see you again in the future.Kind regards,Daniel PrägantGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrte Ulrike,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrter Frank,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrte Verena,wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Falls Sie eines Tages noch einmal einen Aufenthalt in Wien planen, sind Sie in unserem Hotel wieder sehr herzlich willkommen!Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Dear Karl-Heinz,Thank you for your positive review, we appreciate it.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you for another pleasant stay. Best wishes,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Dear Rafal,Thank you for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid, dass du während deines Aufenthalts bei uns negative Erfahrungen gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden unser Bestes tun, um die Situation zu verbessern. Wir schätzen dein positives Feedback bezüglich unserer Zimmer und des Designs und freuen uns, dass du die Atmosphäre bei uns genießen konntest. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft noch einmal besuchst und wir dir dann ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten können.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Dear Driton,Thank you for your kind feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you for another pleasant stay. Best wishes,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrter Philip,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen haben.Es freut uns zu hören, dass dir das geräumige und moderne Zimmer gefallen hat. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit beim Check-in und bedauern, dass dies deinen Anreisetag beeinträchtigt hat. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Organisation in dieser Hinsicht zu verbessern. Bezüglich der Sprache möchten wir darauf hinweisen, dass unser Personal mehrsprachig ist und wir uns bemühen, auch deutschsprachige Mitarbeiter zur Verfügung zu haben.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie.Freundliche Grüße,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Lieber Peter,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es freut uns sehr, dass dir unser Design und die Atmosphäre gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste sich in unseren Räumlichkeiten wohlfühlen und schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen können. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir darauf hinweisen, dass sie individuell in jedem Zimmer gesteuert werden kann. Um die gewünschte Temperatur einzustellen, müssen die Fenster geschlossen sein und der 'Think Green'-Knopf gedrückt werden. Wir entschuldigen uns, falls dies während deines Aufenthalts nicht klar kommuniziert wurde. Solltest du in Zukunft erneut bei uns übernachten, zögere bitte nicht, unser Rezeptionsteam zu kontaktieren, falls du Hilfe benötigst.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Lieber Thomas,vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar zu hinterlassen!Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst und die vielen Angebote wie Tischtennis, Kicker und Kaffee in unserem Sozial Hub genossen hast. Unser Ziel ist es, eine entspannte und freundliche Atmosphäre zu schaffen, in der unsere Gäste neue Kontakte knüpfen können. Wir entschuldigen uns, wenn Deutsch nicht immer die Hauptsprache war, aber wir sind froh, dass du mit Englisch gut zurechtgekommen bist. Bezüglich der Zimmerbeleuchtung nehmen wir dein Feedback zur Kenntnis und werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrte Ulrike,vielen Dank für die Rezension zu unserem Hotel.Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten hattest, jemanden zu finden, der Deutsch spricht. Wir bemühen uns, ein vielfältiges und mehrsprachiges Team zu haben, um unseren Gästen bestmöglich zu helfen. Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass es zu organisatorischen Problemen gekommen ist. Wir werden dies intern besprechen und nach Möglichkeiten suchen, unseren Service in diesem Bereich zu verbessern.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß.Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Dear Sandra,We really appreciate your feedback.We're thrilled to hear that you enjoyed our vibrant atmosphere and friendly staff. Our signature design is meant to make our spaces Instagrammable and full of personality, so it's great to know that it caught your eye!We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future. Best regards.Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Lieber Johannes,vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu unserem Hotel.Es tut uns leid, dass dir die dunkle Einrichtung nicht zugesagt hat. Unser Design soll eine lebendige Atmosphäre schaffen, aber wir verstehen, dass es nicht jedermanns Geschmack trifft. Zum Glück sind unsere Zimmer mit individuell steuerbarer Klimaanlage ausgestattet, sodass du die Helligkeit nach deinen Wünschen anpassen kannst. Wir hoffen, dass du trotzdem eine gute Zeit bei uns hattest und freuen uns, dass du unser Haus weiterempfehlen würdest.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrte Ing,vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen!Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrte Stefanie,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und besprechen es intern, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrte Laura, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Dear Sebastian,Thank you for such a positive review of your stay with us.We're thrilled to hear that you enjoyed our convenient location near Prater and the stadium. It's always great to be close to the action, right? We hope you had a fantastic time exploring Vienna and making the most of your stay with us.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrter Christian,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass dir die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die du während deines Aufenthalts hattest. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und es tut uns leid, dass dies in deinem Zimmer nicht der Fall war. Wir werden dies mit unserem Reinigungsteam besprechen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich der Sprache, wir sind ein internationales Team und bemühen uns, unseren Gästen in ihrer Muttersprache entgegenzukommen. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden daran arbeiten, unsere Deutschkenntnisse zu verbessern. Für das Frühstück und die Sitzgelegenheiten entschuldigen wir uns ebenfalls und werden darauf achten, dass das Buffet regelmäßig aufgefüllt wird und unsere Mitarbeiter aufmerksamer sind.Mit freundlichen Grüßen,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrte Michaela,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrter Daniel,vielen Dank für Ihre Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Hallo David,wir freuen uns über diese nette Bewertung.Es freut uns, dass dir unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die zentrale Lage und die Zimmerausstattung gefallen haben. Wir entschuldigen uns, wenn das Badezimmer etwas klein für deinen Geschmack war, aber wir hoffen, dass es deinem Aufenthalt nicht geschadet hat.Für Ihr Feedback danken wir Ihnen nochmal und würden Sie eines Tages gerne wieder in unserem Hotel als Gast begrüßen.Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Dear Lisa,Thank you for taking the time to leave your review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to see you again soon, Kind regards,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrter Tobias,vielen Dank für Ihr Feedback!Es freut uns sehr, dass dir unser modernes Design, die Sauberkeit der Zimmer und das reichhaltige Frühstück gefallen haben. Schön, dass du unsere zentrale Lage auch schätzt. Bezüglich des Parkplatzes, wir bieten Parkplätze in unserer Garage für 2 Euro pro Stunde oder 20 Euro für 24 Stunden an. Wir hoffen, dass du trotzdem eine angenehme Erfahrung bei uns hattest.Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu können.Freundliche Grüße aus Berlin.Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Dear Lennard,Thank you for this great review.We are delighted that our team made your experience memorable and that you enjoyed the cocktails in our bar.We all look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Marjolein MustersGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Hallo Özlem,vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.Wir bedauern es, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.Schade, dass Sie sich nicht direkt an unsere Rezeptions-Mitarbeiter gewandt haben. Auf diese Weise hätten wir Ihnen zeitnah eine Lösung anbieten können.Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Dear Friedrich,Please accept our sincere thanks for this kind review.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back on future occasions. Best wishes,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen für Ihr Feedback.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Liebe Tanja,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass dir die Lage unseres Hotels und die Nähe zum Prater gefallen hat. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten, die du in Bezug auf das Zimmer und die Klimaanlage hattest. Die Klimaanlage in unseren Zimmern ist individuell steuerbar, jedoch müssen die Fenster geschlossen sein und der 'Think Green'-Knopf gedrückt werden, damit sie funktioniert. Wir bedauern, dass dir diese Informationen nicht klar kommuniziert wurden und dass du dadurch Unbehagen empfunden hast. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern. Es tut uns leid, dass du den Eindruck hattest, dass unser Team nicht freundlich war, und wir werden auch daran arbeiten, um sicherzustellen, dass alle Gäste sich willkommen und gut betreut fühlen.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrter Gast,wir danken ihnen für Ihr Feedback.Wir bedauern es, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Danke für Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit des Hotels.Dadurch können wir unseren Service weiter verbessern.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Hallo Dominik,vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns leid, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden warst. Wir können dir versichern, dass wir regelmäßig Renovierungsarbeiten durchführen.Mit freundlichen Grüßen,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrter Matthias, vielen Dank für das Feedback.Wir lesen mit voller Freude, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben. Wir bedanken uns auch für Ihre lobenden Worte bezüglich des Service unseres Teams. Jedoch tut es uns leid, dass unser Restaurant-Team Sie nicht gänzlich überzeugt hat. Wir werden dies mit den betroffenen Mitarbeitern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrte Nicole,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.Im Namen unseres Teams bedanken wir uns herzlich für Ihre lobenden Worte und freuen uns, dass wir Sie mit unserem professionellen Service überzeugen konnten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Hallo Bernadette,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrter Michael,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Hallo Kirstin,vielen Dank für Ihre Bewertung!Vielen Dank für das Lob über den freundlichen Service unserer Mitarbeiter. Auch, dass Sie mit unserem Frühstück gut in den Tag starten konnten, freut uns sehr.Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Komfort unserer Betten nicht zu 100 % zufrieden waren. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Hallo Barbara,wir danken ihnen für Ihr Feedback.Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und mit unserer großzügigen Ausstattung zufrieden waren.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben!Könnten Sie mir bitte mitteilen, was genau mit dem Frühstück nicht in Ordnung war?Könnten Sie bitte beschreiben, was Ihrer Meinung nach sonst noch nicht gut war?Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag

Sehr geehrter Hussein,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Dear Nadia Maria,Thank you for sharing this positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to the pleasure of welcoming you back. Many thanks again,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrte Janine,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.Wir freuen uns auf Ihr Wiederkommen! Herzliche Grüße,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Thank you for your excellent feedback Anh Minh, very happy to welcome you soon again! :-)Season's greetings from all of us,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Hello Bernd,Thank you for such a positive review, always very much appreciated! :-)We are pleased that we were able to meet your expectations.We really hope we will have the opportunity of welcoming you back in the future. Season's kudos from all of us here in Vienna,Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Hallo Martin Johannes,Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben. Jedoch tut es uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Service unseres Rezeptionsteams erlebt haben. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um uns zu verbessern. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Sehr geehrter Axel Carl,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Sie mit unserer Sauberkeit und unserem guten Service rundum zufrieden waren.Solche Kommentare spornen uns an, weiterhin unser Bestes zu geben. ;)Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Dion Maes, Hoteldirektor

Sehr geehrte Caroline,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir haben sehr gerne gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihr Feedback gefreut.Danke auch für die Anmerkung hinsichtlich unseres Frühstücks. Wir werden uns weiter anstrengen, unser Frühstück zu verbessern.Dion Maes, Hoteldirektor

Thank you dear Nicolas for this excellent review, kudos from all of us and until very soon!Dion MaesGeneral ManagerThe Social Hub Vienna

Lieber Christian,Wir bedanken uns für die Bewertung Ihres Aufenthalts.Wir bedauern, dass nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden.Wir würden uns über Vorschläge freuen, wie wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können.Wir freuen uns auf ein zukünftiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen,The Student Hotel Vienna team